Solução Integrada Brother permite assistência técnica remota de equipamentos

Evite aglomeração de pessoas ao redor de sua estação de impressão Brother utilizando o serviço de atendimento remoto para a solução de problemas

A Brother, multinacional japonesa que acompanha os avanços do mercado de impressão, digitalização e organização de ambientes, está atenta ao momento do Brasil. Preocupada com saúde física e mental de seus consumidores durante a pandemia do novo Coronavírus e aos protocolos de controle da COVID-19 no Brasil, a empresa reforça suas orientações de segurança e higiene, alerta aos consumidores os cuidados necessários neste momento de distanciamento e apresenta as soluções de atendimento remoto para seus produtos nas empresas.

Com o retorno gradativo dos escritórios à rotina de trabalho, muitas dúvidas surgem neste ‘novo normal’. Para minimizar contato entre pessoas, a Brother, por meio de seus parceiros e revendas, oferece o serviço remoto para o diagnóstico e resolução de problemas com as impressoras e multifuncionais destas empresas. Por meio de acesso remoto no equipamento, via internet, é possível identificar o problema de forma rápida, auxiliando no diagnóstico e evitando o deslocamento do técnico.

Chamado de Remote Panel, os equipamentos comerciais da Brother permitem que o departamento de TI da empresa resolva remotamente os problemas que possam existir em impressoras e multifuncionais. O painel de controle do aparelho pode ser operado remotamente de um PC, seja do técnico ou suporte de parceiros autorizados Brother, de qualquer local.

O Remote Panel opera em tempo real, oferecendo uma interface completa por meio do painel de acesso remoto. O técnico pode acessar todas as funcionalidades da impressora, incluindo o modo de manutenção para diagnosticar e resolver rapidamente quaisquer problemas e permitir que as configurações sejam alteradas como se estivessem fisicamente na impressora.

Onde as impressoras ou multifuncionais da Brother forem a opção de impressão existente ou preferida, a solução oferece às empresas a capacidade de otimizar o diagnóstico para reduzir o tempo de inatividade da máquina. Esta solução também pode ser usada para fins de treinamento e demonstração. Para a utilização do serviço, totalmente gratuito, é necessário solicitar ao gerente da conta a licença para que a revenda/canal/parceiro autorizada Brother possa ativar no equipamento. Esta é a maneira mais eficaz e segura de ativar os recursos de quaisquer serviços ou soluções adquiridas.

A solução remota da Brother oferece total segurança para a empresa. Os dados do dispositivo de impressão são compartilhados através de um canal de comunicação seguro, por meio de conexão SSL criptografada, garantindo que as informações sejam criptografadas. Esta conexão é segura, quando acessada na mesma rede do equipamento, onde é necessário ter permissão do cliente final para efetuar o acesso remoto.

Abaixo, você conhece a linha de produtos Brother que podem oferecem este serviço. Para adquirir qualquer um dos itens, procure o seu parceiro preferido acessando nosso site em https://www.brother.com.br/Customer_Care/WhereToBuy.aspx

Linha Laser Monocromática

DCP-L5502DN

A Multifuncional Brother DCP-L5502DN é um equipamento laser robusto, ideal para pequenos grupos de trabalho com alto volume de impressão. Proporciona grande economia e baixo custo por página, devido ao seu cartucho de toner de Alto-rendimento 8.000 páginas (incluso no equipamento) e toner de reposição para 12.000 impressões. Maximize a produtividade de seu grupo de trabalho com impressões rápidas e velocidades de cópia até 40ppm (A4) e uma capacidade de papel de 250 folhas, expansível para até 1.340 folha através das bandejas opcionais. Possui ADF para 40 Folhas, duplex na impressão e recursos avançados de digitalização com suporte a Nuvem, Pasta na rede, Sharepoint, e plataforma aberta para integração de soluções, com cliclo mensal de produção de 3.500 impressões.

DCP-L5652DN

A Multifuncional Brother DCP-L5652DN é um equipamento laser robusto, ideal para grupos de trabalho de médio porte, mas com alto volume de impressão, que necessitam de produtividade, recursos de gerenciamento e digitalização. Com seu alimentador de documento tipo única passagem (SPDF) aumenta a capacidade de Digitalização em até 80 imagens por minuto e recurso de impressão frente e verso em todas as funções (Impressão, Cópia e Scanner). Proporciona grande economia e baixo custo por página, devido ao seu cartucho de toner de alto-rendimento 8.000 páginas (incluso no equipamento) e Toner de reposição para 12.000 impressões e recursos avançados de digitalização com suporte a nuvem, pasta na rede, Sharepoint, e plataforma aberta para integração de soluções, com ciclo mensal de produção de 4.500 impressões.

MFC-L5902DW

A Multifuncional Brother MFC-L5902DW é um equipamento laser durável, ideal para grupos de trabalho de médio porte, com altos volumes de impressão. Grande economia e baixo custo por página devido ao seu cartucho de toner de alto-rendimento (8.000 páginas) incluso. Maximize a produtividade de seu grupo de trabalho com impressões rápidas e velocidades de cópia até 40ppm (A4) e uma grande capacidade de papel de 250 folhas. Expansível para atender praticamente qualquer escritório, adicione bandejas opcionais para aumentar a capacidade para 1.340 folhas. Oferece recursos avançados de digitalização, incluindo vários destinos de digitalização e uma velocidade de digitalização monocromática rápida para ajudar a otimizar o seu fluxo de trabalho.

MFC-6702DW

A Multifuncional Brother MFC-L6702DW é um equipamento robusto, ideal para grandes grupos de trabalho. Maximize a produtividade de seu grupo de trabalho com impressões rápidas e velocidades de cópia até 46ppm (A4) e uma grande capacidade de papel de 520 folhas. Expansível para atender praticamente qualquer escritório, adicione bandejas opcionais para aumentar a capacidade para 1.610 folhas. Oferece recursos avançados de digitalização, com suporte a nuvem, pasta na rede, Sharepoint, e plataforma aberta para integração de soluções, com ciclo mensal de produção de 4.500 impressões.

MFC-L6902DW

A Multifuncional Brother MFC-L6902DW é um equipamento laser ideal para grupos de trabalho de grande porte, com altos volumes de impressão. Ideal para a empresas que necessitam de economia e baixo custo por página devido ao seu cartucho de toner de ultra rendimento 20.000 páginas (incluso no equipamento), maior produtividade com bandeja de 520 folhas expansível para até 2.650 folhas, Painel Touch Screen de 5″, Duplex em todas as funções através do SPDF (alimentador de originais de passagem única frente e verso), recursos avançados de digitalização, incluindo vários destinos de digitalização e uma velocidade de digitalização monocromática rápida para ajudar a otimizar o seu fluxo de trabalho. Recursos avançados de segurança e leitor de cartão integrado (NFC) e ciclo mensal de produção de 10.000 impressões.

Linha Laser Colorida

MFC-L8610CDW

A multifuncional laser colorida MFC-L8610CDW da Brother é a escolha ideal para escritórios com pequenos grupos de trabalho que necessitam de impressão com economia, e qualidade profissional.
Possuí recursos de segurança , para restrição de usuários através de Senha numérica, tela Touch screen de 3,7″ e ADF para 50 folhas, Bandeja de papel para 250 folhas. Proporciona grande economia e baixo custo por página, devido ao seu cartucho de toner de Alto-rendimento 6.500 páginas de cada cor (incluso no equipamento) e Toner de reposição de Ultra rendimento para 9.000 impressões, e cilco máximo mensal de 3.000 impressões.

MFC-L8900CDW

A multifuncional laser colorida MFC-L8900CDW da Brother é a escolha ideal para médio grupo de trabalho que necessitam de impressão com economia e qualidade profissional, com seu toner de alto-rendimento de 6.500 páginas cada cor (incluso no equipamento) e toner de reposição de Ultra rendimento para 9.000 impressões. Permite alta produtividade por meio da bandeja de 250 folhas, bandeja multiuso para 50 folhas e bandejas opcionais que aumentam a capacidade de papel para até 1.300 folhas, função duplex por meio do SPDF (alimentador de originais de passagem única frente e verso) para 70 folhas e recursos avançados de digitalização, incluindo vários destinos de armazenamento e velocidade rápida na cópia monocromática para ajudar a otimizar o seu fluxo de trabalho. Recursos avançados de segurança e leitor de cartão integrado (NFC) e ciclo mensal de produção de 3.500 impressões

MFC-L9570CDW

A multifuncional laser colorida MFC-L9570CDW da Brother é uma excelente escolha para grupos de trabalho de grande porte, com altos volumes de impressão, que buscam custos totais baixos, segurança avançada e funções que aumentam a produtividade. Possui impressão duplex (frente e verso), faz até 99 cópias múltiplas, velocidade da primeira impressão de menos de 15 segundos em PB ou colorido, imprime até 33 ppm monocromática ou colorida, bandeja para 250 folhas e uma bandeja multiuso para 50 folhas, bandeja opcional com capacidade para até 2.380 folhas com a torre de bandejas opcional, 1 GB de memória, painel touchscreen de 7″ tornando a experiência do usuário mais rápida e intuitiva, recursos de segurança e autenticação através do leitor de cartão (NFC) imbutido. Recursos avançados de digitalização com suporte a nuvem, pasta na rede, Sharepoint, e plataforma aberta para integração de soluções, com cliclo mensal de produção de 4.000 impressões.

Linha Jato de Tinta A3 (Cartucho)

MFC-J6945DW

A multifuncional Inkjet Brother MFC-J6945DW oferece desempenho confiável, produtividade aprimorada e resultados profissionais perfeitos para home office, e empresas que possuem necessidade de impressão A4 e A3 com ótimo custo-benefício com cartucho de tinta de alto rendimento INKvestment (6.000 impressão e Preto e 5.000 impressões Colorido). Duplex em todas as funções por meio do SPDF (Alimentador de originais de passagem única frente e verso) para 50 folhas. Os recursos avançados de digitalização, incluindo vários destinos de armazenamento e rápida velocidade na cópia monocromática para ajudar a otimizar o seu fluxo de trabalho. Recursos avançados de segurança e leitor de cartão integrado (NFC) e ciclo mensal de produção de 3.000 impressões.

A seguir, confira as dicas de boas práticas para você adotar em sua empresa e minimizar problemas de saúde durante o período de controle da pandemia:

Sobre a Brother

O Grupo Brother começou oferecendo serviços de reparo para máquinas de costura em 1908, herdando o DNA dos fundadores, os irmãos Yasui, nasce, em 1924, a primeira máquina de costura para chapéus de palha, na cidade de Nagoya, Aichi, no Japão. A partir daí, a Brother se fortalece no mercado de costura e, em 1932, consolida-se no ramo. Em 1961, passa a produzir equipamentos com foco comercial, como a máquina de escrever, caixa registradora e calculadoras. Em 1971, chega ao catálogo a primeira impressora matricial de alta velocidade. Desde então, segue fabricando uma variedade imensa de produtos que atendem às novas necessidades dos clientes. No Brasil, presente desde 1979 e atuando como subsidiária desde 1994, a missão da Brother é aliar qualidade e custo-benefício, apresentando alta tecnologia e robustez em equipamentos que fornecem soluções em impressão, das mais variadas formas. A Brother prioriza a satisfação de seus clientes, em primeiro lugar em qualquer situação, entregando produtos e serviços de qualidade, enfrentando os desafios do mercado com confiança e respondendo às exigências e expectativas do mercado global. Somos movidos por paixão, uma paixão que nos define, motiva e nos leva à frente. Uma paixão que é parte de tudo o que fazemos. E mais do que qualquer coisa: fazemos tudo para tirar suas ideias do papel.