Visionária e muito bem articulada, Andrea Pointon, CEO da Pointon Realty, já fez negócios com centenas de imóveis de altíssimo padrão e faz análises do mercado imobiliário para executivos e milionários que querem investir onde sabem que o retorno é garantido. A valorização do setor imobiliário em Orlando é de cerca de 15,4% ao ano
POR Mix de Marketing e Comunicação
Brasileira com mais de 10 anos de ampla experiência no mercado imobiliário da Flórida, Andrea Pointon tem se destacado à frente da Pointon Realty, entre outros motivos, por ter conseguido que sua imobiliária estivesse entre as cinco mais bem avaliadas da região, vencedora de prêmios, como “Best of Winter Garden 2020 e 2021”, da Winter Garden Award Program.
Recentemente, a Pointon Realty conquistou um dos prêmios mais almejados pelo setor, o da associação ORRA – Orlando Regional Realtors Association (20 mil membros), destinado aos corretores com maior volume de vendas no ano. “Em 2021 ficamos cerca de 50% acima do que no ano anterior. Fiquei muito feliz em ver que, como uma empresa pequena, estamos entre os 2% que mais venderam. Nesse ano de 2022, estamos quase dobrando nosso resultado do ano passado”, afirma Andrea Pointon.
Com conhecimento profundo sobre a região e estreito relacionamento com as maiores construtoras de empreendimentos locais, Andrea trafega pelas várias áreas e meandros desse segmento com uma desenvoltura ímpar. A especialista tem sido cada vez mais requisitada por investidores americanos e internacionais, inclusive do Brasil (país que representa 18% das transações imobiliárias internacionais de Orlando), para dar suporte completo aos que desejam comprar e vender imóveis. “Lido com empresários e famílias que buscam uma vida mais segura, que querem mudar para a Flórida e que muitas vezes adquirem múltiplos imóveis, um para residir e outros para gerar uma renda passiva e proteção patrimonial”.
Segundo Andrea, o cliente investidor é pouco emocional e muito matemático. “Tenho facilidade em me conectar, gosto de conversar e de fazer análises financeiras e de investimentos. Acho que muitos se surpreendem pois esperariam de mim um comportamento mais emocional e menos racional. Geralmente acabo tendo relacionamentos duradouros”.
A especialista em Real Estate conta que, muitas vezes, antes desses clientes chegarem até ela, buscaram outros profissionais e por algum motivo não ficaram satisfeitos ou não confiaram para fechar negócio. “Diariamente temos novos interessados nos contatando e mais da metade das vendas são provenientes de indicações de clientes. Temos clientes que estão juntos com a Pointon há mais de 10 anos e já realizaram mais de 10 transações”.
Um exemplo foi o de uma investidora que comprou um imóvel na região de Clemont, em 2016, por US$ 269 mil e acaba de vendê-lo por US$ 500 mil. Uma valorização de 85%, em 5 anos. Em média, os valores dos empreendimentos estão entre US$ 470 mil e US$ 800 mil.
Para vencer a concorrência bem acirrada em Orlando nesse segmento, além de ter qualidades básicas como transparência, honestidade e competência, Andrea também tem uma expertise extraordinária na área e sabe se comunicar brilhantemente e de forma didática. “Procuro focar em fatos e realidade, e não sensacionalismo. Tenho o interesse verdadeiro em ajudar o cliente, independentemente de comissões. Tenho o perfil de não apressar o cliente e entender que cada pessoa tem seu tempo. Gosto de explicar todo o processo, como funciona e o motivo de funcionar dessa forma. Assim, normalmente são conversas que transmitem segurança”.
Trajetória — Formada em Turismo pela Anhembi Morumbi (SP), Andrea reside há 20 anos nos EUA. Morou em diversos países antes de se estabelecer em Orlando. Destemida, logo após se formar aos 20 anos de idade já foi para um intercâmbio na Austrália, onde fez estágios. Passou pela Disney e Reebok até criar sua própria empresa de intercâmbio e viajar pelo mundo. Empreendedora desde muito jovem, Andrea ressalta que a sua saída do Brasil marca uma época sem internet, celular e GPS. “Me sentia sozinha e tive que aprender e me virar pessoalmente e profissionalmente, e em outro idioma”.
Ela conta que o programa de intercâmbio, onde fez cursos da Disney University, como o Once Upon the Magic, abriu seus olhos para a importância do atendimento ao cliente, do trabalho em equipe e do planejamento. “Também foi boa a experiência como guia de turismo, quando aos 20 anos de idade eu era responsável por grupos de 60 pessoas, de diferentes idades, níveis culturais, financeiros e interesses/expectativas. Tudo isso me fez aprender a pensar rápido, ter jogo de cintura, lidar com o público e ter liderança. É desafiador, pois é preciso estar no controle, seguir as regras, mas ser ainda divertida, motivadora e agradável”.
Além de morar na Australia por quase um ano, e EUA – Orlando – desde 2000, Andrea conhece mais de 10 países: Chile, Colômbia, Peru, México, Canadá, França, Espanha, Itália, Alemanha, Tailândia, Coréia, Londres, República Tcheca, África do Sul.
Quando teve sua empresa CSI – Choice Students International, de recrutamento de estudantes (da Coréia, Rússia, Moldova, Ucrânia, entre outros), Andrea os trazia para trabalhar em empresas de Orlando (um total de 300 estudantes por 3 meses, sendo 3 temporadas/ano), o chamado Work And Travel Program. “Cheguei a descer de carro de NY até Orlando, visitando nove cidades, recebendo estudantes. Uma logística enorme, de muita responsabilidade e pouca margem de erro”.
Enquanto trabalhava com intercâmbio, a necessidade de busca por acomodação dos estudantes a conectou à Real Estate. “Com minha primeira gravidez em 2009, decidi parar de viajar e foi natural a transição para o real estate”. Hoje, Andrea é uma constante estudiosa do mercado imobiliário, acumula experiência e, também, certificações importantes do setor, como Platinum Key Certificate (PKC), Gold Key Certificate (GKC), Resort & Second-Home Specialist (RSPS), Pricing Strategy Advisor (PSA), Accredited Buyer´s Representative (ABR) e Seniors Real Estate Specialist (RES).
A especialista chama o seu dia a dia à frente da Pointon de “maluco, mas fascinante”. Segundo ela, real estate está sempre para “explodir”, não importa o quanto se planeje. A empresa tem sistemas operacionais que permitem um excelente acompanhamento de todo processo de cada cliente, já que cada imóvel tem prazos e características diferentes. Andrea lidera equipes administrativa e de marketing, e enquanto atende aos clientes e busca por imóveis. Ainda acha tempo para gravar vídeos informativos, fazendo com que os conteúdos das redes sociais da Pointon se tornem consistentes, atuais e muito uteis aos que desejam comprar ou vender imóveis na Flórida.
A Flórida é um dos maiores mercados turísticos do mundo, bastante impulsionado pelos parques temáticos, eventos corporativos e turismo de negócios. É também o mercado imobiliário mais aquecido do País. “Estamos vendo um boom econômico e imobiliário e os maiores motivadores para os brasileiros investirem no mercado de imóveis em Orlando são a dolarização do patrimônio e segurança financeira”, explica Andrea.
Além da rotina corrida no escritório, Andrea tem a família para se dedicar, marido que viaja muito a trabalho, e seus filhos, Vincent de 9 anos, e Alec de 12 anos. “Manter a calma, lidar com inseguranças, acreditar nos seus instintos… Demorei para aprender e acredito que estou em processo. Erros são lições e fazem parte da vida. Foco no resultado”, finaliza.
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