Um bom negócio é aquele que consegue unir o entusiasmo do empreendedor com a satisfação dos clientes. Atenta a isso, Priscila Caroline Pereira da Silva decidiu fazer o seu melhor para proporcionar momentos felizes às pessoas que consomem os seus produtos.
Precisando encarar um cenário desolador ocasionado pela pandemia, a empreendedora viu que era a hora de transformar o que havia aprendido em seus 17 anos trabalhando em uma empresa multinacional de Fast Food e deu vazão ao próprio sonho, criando a Priballoon, loja especializada na Arte com Balões.
“Nos últimos oito anos de minha trajetória nessa empresa me especializei em Experiência do Cliente. Entre outras funções, minha missão era proporcionar uma melhor experiência aos clientes que visitavam as lojas, com uma atenção especial à família e à criança. Durante a pandemia, por conta do distanciamento físico, o atendimento ficou restrito ao drive thru e delivery. Então, tendo como foco tornar esse atendimento acolhedor e motivador, escrevíamos mensagens de esperança, fé e ânimo nos pedidos do IFood. Também fizemos centenas de doações em hospitais da região, aos Profissionais da Saúde, com sanduíches contendo mensagens de gratidão. Como forma de homenagear profissionais que se dedicavam incansavelmente aos pacientes graves de COVID, fazíamos também decoração com balões nos hospitais. No drive thru, para levar mais alegria e conforto todos os dias aos clientes, também fazíamos uma decoração diferente com balões junto com mensagens de esperança para quem passava lá! Uma forma de levar alegria às outras pessoas através da beleza e cor dos balões! Um sentimento de que muitos estavam carentes por conta do caos que vivíamos na época.”
Em busca de inspiração para as decorações com balões, Priscila descobriu na internet cursos nessa área e decidiu então fazer aulas gratuitas de forma online. A empolgação só fez crescer, e ela decidiu se qualificar na área com o curso profissional oferecido pelo Paulo Henrique da Fábrica de Sonhos, onde aprendeu novas técnicas e tendências.
A novidade começou a ser divulgada, e passaram a aparecer encomendas e mais encomendas. Com o tempo, foram tantas solicitações recebidas que ela deixou o emprego fixo para se dedicar totalmente aos balões.
Hoje, a Priballoon oferece diversos tipos de decoração com balões, como arco comum, arco orgânico, balões com gás hélio, arranjos de mesa, decoração em buffets, maternidade, eventos corporativos, lojas, comemorações particulares, entre outras.
O grande diferencial da loja são os mosaicos com letras e personagens preenchidos com balões, sem contar o atendimento totalmente personalizado e adaptado para as mamães. “Muitas chegam até nós cheias de dúvidas e incertezas. Ajudamos a escolher o melhor trabalho e quando necessário montamos inclusive projetos para que possam visualizar como sua decoração ficaria. Além de visar principalmente a qualidade do trabalho”, ressalta Priscila.
Assim, a Priballoon segue evoluindo com novos desafios e horizontes à frente. “Conto com apoio de toda a família, incluindo o esposo, que ajuda nas montagens em festas pequenas, e mais duas pessoas de apoio em festas maiores”, conta a empreendedora.
Em 2023, Priscila pretende ampliar ainda mais a atuação da Priballoon no mercado de Campinas e região. Para tanto, já deu início a um novo curso com especialização em cenários com balões e loja de balões. Também conseguiu um espaço para armazenamento e montagem dos pedidos e em breve fará o lançamento de Catálogo Especial para Datas Comemorativas.
“Busco, principalmente, nunca perder a essência dos ensinamentos que tive ao longo dos anos, de sempre atender bem nossos clientes, fazer o bem, ajudando o próximo, proporcionando alegria através do nosso trabalho, fazendo sempre com amor, e realizar sonhos através da arte com balões! Gratidão principalmente a Deus, que tem me dado sabedoria, saúde e abençoado cada trabalho realizado”, finaliza.
Serviço:
Priballoon – Arte com Balões
Atendimento: Campinas, Paulínia e região
WhatsApp: (19) 99502-0137
Instagram: @priballoonoficial