Deixar o mundo mais inclusivo é uma das principais metas de Paula Carolina Mota, proprietária da loja virtual Donna Rocca Shoes. “Um dos pontos que estamos priorizando é trabalhar com calçados femininos que possam vestir os pés de qualquer um que aprecia calçados: brancas, negras, jovens, terceira idade, magrinhas, plus size, LGBTQIA+. Hoje disponibilizamos, por exemplo, a numeração do 34 ao 40 e já estamos com projeto para, em breve, incluir as numerações 41, 42 e 43”, revela a empresária.
Para isso, ela pensa em inclusão em todos os aspectos do negócio, desde o estilo dos sapatos até as campanhas de divulgação da marca. “Fui em busca de parcerias e conto com a assessoria da Business Group Events, que, além de toda a visibilidade que tem dado à loja, conectou a marca com a Miss Trans Brasil e Influencer Digital Gabriella Bueno. Essa conexão de trabalharmos com a inclusão social tem feito toda a diferença em nossa loja, ressaltando todo profissionalismo, carisma e influência de moda que a Gabi tem. Também contratei a agência de marketing digital Apollo 13, que vem lapidando as redes sociais da marca e ajustando o site, que em breve estará ativo. Ainda tenho o apoio de dois expositores, um localizado em uma Academia em São Bernardo do Campo e outro em um salão de Beleza na Vila Zelina, na capital paulista”, comenta.
Aliado a isso, Paula também faz questão de oferecer um atendimento personalizado à clientela. “Ouço atentamente quais são as maiores dificuldades das compradoras na hora de encontrar um calçado que vista bem e ao mesmo tempo proporcione estilo e conforto. Isso tem nos ajudado a sermos assertivos em nossos modelos de sapatos.”
Formada em Administração de Empresas, Paula atuou em uma instituição financeira por 22 anos. Com a chegada da pandemia, ela decidiu mudar de carreira e colocar em prática o sonho que alimentava desde os 18 anos de idade: abrir uma loja de calçados. Em um bate-papo familiar, sua irmã, Rosemeire do Carmo Mota, propôs abrirem a loja virtual.
“Criamos o perfil no Instagram e, assim como quase todos que iniciam seu próprio negócio, não tínhamos conhecimento de mercado, produto, público, parte financeira. Começamos a estudar e isso abriu muito nossa visão de mercado. Mas, no ano de 2022, minha irmã mudou de cidade e voltou a lecionar, o que dificultou sua participação. A partir daí assumi toda a loja. Então reestruturei o negócio, mudando alguns detalhes a fim de favorecer ainda mais a loja.” Dessa forma, Paula viu o negócio de fato prosperar.
Atualmente a Donna Rocca Shoes oferece diferentes modelos de calçados femininos, como flats, sandálias, saltos, sapatos baixos e tênis, priorizando doses de glamour e conforto. “Busco estar sempre inteirada das tendências nacionais e internacionais, aliando a isso um atendimento personalizado, o que tem feito nossa loja e nossos calçados caírem na graça das compradoras, fidelizando ainda mais nosso relacionamento com o público”.
Para este ano, a Donna Rocca Shoes já colocou em andamento, inclusive, o projeto para a abertura de seu showroom. Segundo Paula, além de permitir que as clientes conheçam melhor os produtos da marca, o espaço físico irá proporcionar um contato mais pessoal com o público.
Isso tudo sem falar em várias outras iniciativas preparadas para cativar a clientela. Durante todo o mês de janeiro, por exemplo, a loja está promovendo a Super Summer Sale – produtos com até 40% de desconto – com grande sucesso. A cada três meses, a marca também realiza o Bazar da Rocca, com promoções surpreendentes.
Além dessas ações, a Donna Rocca Shoes promove este ano a terceira edição da Ação Salva Patas, na qual 50% do lucro da empresa é destinado a uma equipe que resgata cães e gatos abandonados e que sofrem maus-tratos. “Sempre após a realização dessa ação solidária informamos por meio de vídeos divulgados nas redes sociais tudo o que foi feito com os recursos arrecadados”, destaca a empresária.
Por fim, assim que o site da marca for concluído, será implantado o sistema de 10% de desconto para os Aniversariantes do Mês, além do Outlet da Rocca e o lançamento de outros produtos cuja viabilidade a marca vem estudando.
SERVIÇO:
DONNA ROCCA SHOES
Endereço: Rua Felinto Muller, 383
Cidade: São Bernardo do Campo (SP)
Telefone: (11) 91051-2811
Instagram: @donnaroccashoes
Facebook: Donna Rocca Shoes