Segundo Luciano Silva, especialista em franquias, mês mais quente do varejo combina alta demanda, clientes mais seletivos e necessidade de organização interna nas empresas
Com a passagem da Black Friday e o início oficial do ciclo de compras natalinas, dezembro volta a ser o mês mais estratégico para empresas brasileiras. Segundo levantamento da Neotrust, o período natalino tradicionalmente representa um dos picos de faturamento do varejo, chegando a movimentar mais de R$ 6 bilhões apenas no comércio eletrônico nos anos recentes. A tendência para 2025 permanece de alta — mas com um consumidor cada vez mais exigente.
Para Luciano Silva, especialista em franquias, mentor de empresas e autor do livro De Zero à Franquia, é justamente em dezembro que a preparação interna faz mais diferença. “O empresário que espera vender mais só porque é fim de ano tende a se frustrar. Dezembro não recompensa improviso: recompensa processo”, afirma.
Ele explica que a mudança de comportamento do consumidor após a pandemia se consolidou. “Hoje, as pessoas pesquisam mais, comparam, avaliam prazos, atendimento e reputação. Quem não organiza sua jornada de vendas — do primeiro contato ao pós-venda — perde espaço para quem oferece experiência e previsibilidade”, reforça.
De acordo com estudos do setor, mais de 60% dos consumidores definem suas compras de Natal com semanas de antecedência, dando vantagem a empresas com comunicação ativa, estoque preparado e logística bem definida. Além disso, o tíquete médio tende a subir em dezembro, impulsionado por compras para família, confraternizações e demandas corporativas.
Luciano destaca três pontos essenciais para transformar dezembro em resultado real: clareza no funil de vendas, treinamento da equipe e acompanhamento diário de metas. “Não existe milagre de dezembro. Existe método. Quando o processo está redondo, a empresa aumenta faturamento sem perder margem — e ainda fideliza quem compra agora para voltar em 2026”, analisa.
Com atuação nacional e experiência na mentoria de empreendedores e franqueados, Luciano Silva se coloca como fonte para discutir boas práticas, metas realistas e estratégias de expansão para empresas no período mais competitivo do ano.