Aicha Bascaro, fundadora da American Franchise Academy é uma das palestrantes da 3ª edição do Congresso Somos Multi, no dia 15 de setembro, em São Paulo. Com a palestra “Líderes que criam líderes: como desenvolver a próxima geração de gestores”, a mentora americana vai falar sobre um problema comum entre multifranqueados: a distância entre o dono e a execução aumenta, mas a camada de liderança nem sempre cresce junto.
Segundo Aicha, no começo de uma operação de franquia, é natural que o franqueado esteja muito próximo do dia a dia. Ele conhece os clientes, acompanha a equipe, resolve problemas e sabe o que acontece em cada turno. O problema aparece quando a empresa cresce, mas o papel do dono permanece o mesmo.
“Acontece muito do franqueado se transformando em um “super gerente geral” — alguém que continua centralizando decisões e resolvendo problemas de cada unidade, em vez de assumir de fato o papel de líder de uma organização”, explica.
É aí que surge o chamado leadership gap: uma lacuna entre quem é dono do negócio e quem está responsável por transformar a estratégia em execução nas unidades.
Esse assunto será amplamente discutido durante o Congresso Somos Multi que é o maior evento do Brasil voltado para franqueados e multifranqueados.
Serviço
3º Congresso Somos Multi
Data: 15 de setembro
Horário: a partir das 8h
Local: Nubank Parque – Água Branca, São Paulo
Informações: www.somosmulti.com.br