Visita da liderança a duas operações em Campo Grande trouxe sinergia as equipes locais e incluiu a realização do primeiro Farm Challenger do estado.
A expansão de uma rede de franquias não depende apenas da abertura de novas unidades. O acompanhamento das operações, a formação das equipes e a proximidade com os franqueados também fazem parte desse processo. Foi com esse objetivo que a liderança da Cross Nutrition Box (CNBOX) esteve em Campo Grande, em Mato Grosso do Sul, em novembro, para visitar duas unidades da rede.
A agenda foi conduzida pelo CEO e fundador, Thomas Bozza, e pela diretora de expansão, Flor de Lis. A comitiva passou pela CNBOX Tiradentes, administrada pelos franqueados Mirela e Cleber, e pela CNBOX Campo Grande, de Rosa e Abadio. Durante as visitas, a liderança acompanhou o funcionamento das operações e conversou com os responsáveis pelas unidades e suas equipes.
Na avaliação da comitiva, as duas operações apresentaram excelente desempenho, com equipes engajadas, alunos satisfeitos e negócios em crescimento. Para a direção da rede, esses resultados estão relacionados ao trabalho dos franqueados e dos profissionais que atuam diariamente nas unidades.
Os franqueados têm papel central na adaptação e no desenvolvimento das operações em cada região. São eles que conduzem a gestão, mobilizam os times e mantêm o relacionamento com os alunos. Já os coaches, educadores físicos e profissionais de atendimento participam diretamente da experiência oferecida, desde a orientação durante os treinos até o acompanhamento da evolução de cada aluno.
Essa relação também se estende para além do horário das aulas. O contato cotidiano entre alunos, professores e equipes contribui para criar vínculos, incentivar a continuidade da atividade física e fazer com que as unidades sejam reconhecidas como espaços de convivência. O acolhimento, a atenção às necessidades individuais e o acompanhamento da evolução ajudam a construir uma experiência que vai além do exercício e aproxima a academia da rotina da comunidade.
A visita também permitiu à liderança conhecer de perto os desafios das unidades e trocar experiências com quem está à frente das operações. Esse contato ajuda a aproximar as decisões da rede da realidade de cada mercado e a identificar oportunidades de melhoria. Para a CNBOX, o suporte aos franqueados faz parte da estratégia de expansão e do trabalho para manter a qualidade dos serviços nas diferentes regiões.
“Estar próximo dos franqueados e das equipes é fundamental para entender a realidade de cada unidade. É no contato direto que conseguimos ouvir, identificar desafios, reconhecer boas práticas e entender como podemos contribuir para o desenvolvimento de cada operação. A força de uma rede está nas pessoas que fazem o negócio acontecer todos os dias. Nosso papel é oferecer suporte para que elas tenham condições de crescer, atender bem os alunos e levar a proposta da Cross Nutrition para suas comunidades”, afirma Thomas Bozza, CEO e fundador da Cross Nutrition Box.
Além das visitas, a passagem por Mato Grosso do Sul foi marcada pela realização do primeiro Farm Challenger do estado, evento inspirado no formato HYROX, que combina corrida e exercícios funcionais em uma competição de treinamento híbrido. A iniciativa reuniu participantes em torno de desafios físicos e também promoveu a integração da comunidade esportiva local.
A proposta acompanha uma tendência do mercado fitness, que tem ampliado a oferta de experiências que combinam diferentes capacidades físicas, como força e resistência. Ao reunir pessoas com interesse em atividade física e desafios esportivos, o evento também cria oportunidades de interação entre participantes e fortalece os vínculos em torno da prática esportiva. A segunda edição do Farm Challenger está prevista para maio de 2027, com a expectativa de ampliar a participação do público regional.
A agenda em Campo Grande mostrou como o acompanhamento das unidades faz parte do desenvolvimento da rede. Mais do que observar resultados, a visita aproximou a direção dos franqueados e das equipes que representam a Cross Nutrition Box no dia a dia. São esses profissionais que, por meio do atendimento, dos treinos e da relação construída com os alunos, ajudam a levar a proposta da rede para a realidade de cada comunidade.