Levantamento da Vertex mostra que a maioria ainda depende de processos manuais para ficar pronta para auditorias; no Brasil, integração ganha importância com a Reforma Tributária.
Apenas 12% das grandes empresas ouvidas conseguiram integrar de ponta a ponta tributos indiretos, TI e finanças. O dado vem de pesquisa da Censuswide, encomendada pela Vertex, líder global em tecnologia tributária e que tem em seu portfólio a Systax, a 1.050 líderes seniores dessas três áreas, e contrasta com a expectativa das próprias companhias. Já 94% dos entrevistados esperam uma colaboração mais próxima entre os times. A distância entre a intenção e a prática já gera custo e tende a pesar mais no Brasil, onde a Reforma Tributária exige que TI, Finanças e Tributos trabalhem com os mesmos dados.
O levantamento ouviu líderes de empresas com receita anual entre US$ 100 milhões e mais de US$ 1 bilhão, no Reino Unido, nos Estados Unidos, na França, na região DACH (Alemanha, Áustria e Suíça), nos países nórdicos e no Benelux. A percepção do problema varia conforme a área: entre os líderes de Tributos, 41% apontam o aumento do risco de compliance como consequência da má colaboração, contra 24% entre os de TI. O resultado indica que quem responde pela apuração sente o efeito com mais intensidade do que quem cuida dos sistemas.
O custo de operar com dados fragmentados
Outros levantamentos da Vertex, conduzidos pela Emerald Research Group em 2026 com decisores de grandes empresas dos Estados Unidos, da Alemanha e da União Europeia, mostram como esse custo aparece na prática. Em 80% das organizações, a prontidão para auditoria depende de esforço manual significativo. Para 56%, integrar as soluções tributárias aos sistemas existentes é um dos principais desafios, e 59% apontam a facilidade de integração como a melhoria número um que desejam. Além disso, 34% enfrentam três ou mais erros de alto impacto por ano em softwares tributários, e 58% lidam com auditorias de tributos indiretos altamente complexas.
A Vertex chama esse retrabalho manual e o atrito de integração em sistemas fragmentados de CompOps Drag.
“Quando Tributos, TI e Finanças trabalham com bases diferentes, cada área entrega um número correto dentro do próprio sistema, e a empresa não consegue comprovar nenhum deles ao Fisco. O retrabalho para conciliar essas informações é o custo que quase ninguém coloca na planilha”, afirma Fernando Silva, vice-presidente e general manager LATAM da Vertex/Systax.
Dois regimes ao mesmo tempo
No Brasil, a transição tributária coloca essa falta de integração à prova. Depois do período de testes em 2026, a CBS substitui PIS e Cofins em 2027, e o IBS assume o lugar de ICMS e ISS de forma gradual nos anos seguintes. Até o fim do processo, as empresas terão de operar dois modelos tributários ao mesmo tempo, com reflexos em faturamento, documentos fiscais, apuração, créditos, cadastros e conciliação das informações.
A preparação de TI, portanto, não pode esperar até 2027. Os documentos fiscais eletrônicos já começaram a receber campos e regras do IBS e da CBS, e novos leiautes, arquivos XSD e APIs vêm sendo disponibilizados. ERPs, emissores de notas e demais sistemas precisam estar prontos para receber, processar e transmitir as novas informações. Uma única mudança tributária pode atravessar toda a operação, do cadastro do produto à contabilização, e cada etapa passa por uma área diferente.
“Com a Reforma Tributária, a integração entre as áreas deixa de ser uma boa prática e passa a ser condição para calcular, apurar e defender o imposto”, completa Silva. “Quem começa agora chega ao período de transição com dados confiáveis e menos improviso. Quem deixa para depois vai pagar duas vezes: no retrabalho e na hora de provar ao Fisco o que apurou”, conclui o VP.