Atendendo 1.100 clientes e apresentando crescimento robusto nos últimos anos, a premiada especialista em CRM evolui de Mailbiz para Flowbiz após ser adquirida pela Sankhya
Iniciando um novo capítulo em sua trajetória de 13 anos, a Flowbiz (antiga Mailbiz) se consolida como uma empresa de automação de marketing e CRM para e-commerce. A nova fase é impulsionada pela recente aquisição da companhia pelo grupo Sankhya e marcada por um rebranding que reflete sua evolução e seus novos objetivos de mercado.
Para a Sankhya, a aquisição representa um passo estratégico na consolidação de um portfólio de gestão ainda mais completo e integrado:
“Hoje enxergamos a Flowbiz integrando nosso ecossistema com a Ploomes e com o nosso ERP, agregando para nossa plataforma completa de gestão. Ela se encaixa ao criar mais diferenciação para as nossas soluções e a possibilidade de atender indústrias e varejo de uma forma mais ampla”, destaca André Britto, CFO da Sankhya.
Essa visão de expansão é compartilhada por Vinicius Correa, CEO da Flowbiz, que complementa: “A mudança de marca tem conexão também com o público muito maior que vamos atender, incluindo indústrias diversas e varejo agora que fazemos parte da Sankhya”.
A nova identidade para uma plataforma em evolução
Como parte desta nova fase, a empresa mudou seu nome de Mailbiz para Flowbiz. A alteração busca representar a maturidade de uma plataforma que, com um portfólio de mais de 1.100 clientes, incluindo nomes como Wepink, Brooksfield e Logitech, e reconhecida com três prêmios consecutivos de Inovação Digital da ABComm, expandiu seu escopo para muito além de suas origens no e-mail marketing.
Essa trajetória de sucesso motivou a mudança, como explica Vinicius Correa: “Depois de 13 anos como Mailbiz, sentimos que o nosso nome já não representava a totalidade do que nos tornamos — e, mais importante, o que queremos construir daqui em diante“.
O novo nome busca traduzir a proposta da empresa. “‘Flow’ é movimento. ‘Biz’ é negócio. ‘Flowbiz’ é o movimento que transforma”, resume Lucas Brum, Sócio e Head Comercial da Flowbiz. Ele complementa que a nova identidade se posiciona como “A Primeira plataforma de Customer Retention do Brasil“, focada em ajudar os clientes a venderem mais para sua base existente.
Foco em tecnologia e performance para o mercado
A plataforma da Flowbiz evoluiu ao longo dos anos para se tornar o que o CTO, Thiago Pitta, define como a passagem “de uma ferramenta de e-mail marketing para o CRM de performance que entrega resultados reais para o e-commerce brasileiro”. A empresa oferece funcionalidades como as “Jornadas”, para otimização de conversão, e desenvolve novas tecnologias como os “Fluxos”, módulos de automação para personalização avançada de campanhas, além de planejar a implementação de um CDP (Customer Data Platform) para unificar os dados dos clientes e potencializar a inteligência das ações de marketing.
A nova fase e o rebranding, segundo a liderança da empresa, são reflexos naturais do crescimento e da maturidade do negócio. “O rebranding tem o foco de colocar a Flowbiz em outra prateleira, com CDP, CRM e estratégia“, conclui Lucas Brum, reforçando a visão de futuro da empresa.