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Saúde

Com a Cuidas, empresa alcança resolutividade de 100% nos chamados de saúde entre funcionários

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Healthtech de Atenção Primária à Saúde conseguiu sanar as demandas da Um Grau E Meio sem necessidade de encaminhamento para emergência

POR: pineapplehub

Desde o início da pandemia, a atenção para temas de saúde dentro das empresas se tornou questão essencial. Entre os brasileiros, 53% declararam que seu bem-estar mental piorou um pouco ou muito no último ano, segundo pesquisa do Instituto Ipsos, encomendada pelo Fórum Econômico Mundial e divulgada em abril deste ano.

Para aumentar o acesso dos colaboradores a atendimentos e acompanhamentos médicos, a Um Grau e Meio, empresa que desenvolveu um software que detecta de maneira automática incêndios em plantações, florestas e áreas de proteção ambiental, iniciou sua parceria com a Cuidas, healthtech de Atenção Primária à Saúde, em julho de 2020. Com isso, trouxe conforto para os colaboradores e tendo mais um canal para sanar dúvidas em relação à saúde.

“Com a Cuidas, os colaboradores da Um Grau e Meio se mostram muito mais engajados com o seu cuidado, conseguindo manter a taxa de resolutividade em 100% desde que começamos a cuidar deles. Isso significa que todas as demandas que foram trazidas para o time de saúde foram resolvidas por completo, sem a necessidade de encaminhamento para especialistas ou para o Pronto Socorro/Emergência”, explica João Henrique Vogel, CEO e cofundador da Cuidas.

Criada em 2018, por três colegas que se conheceram nos Estados Unidos durante a universidade, a Cuidas traz um olhar multidisciplinar e integralizado para a saúde, com o objetivo de entender as necessidades e ações necessárias para cada indivíduo.

Além do sucesso com as taxas de resolutividade, a Um Grau e Meio também conseguiu  um  engajamento de 89.29%, de seu time com a solução da Cuidas. Isso significa que aproximadamente 90% da empresa teve algum ponto de contato com a healthtech em algum momento nos últimos 3 meses – seja atendimentos, encontros ou participações em ações coletivas. Boa parte dos atendimentos foram focados em temas gineco-obstétrico (17%), junto com a temática de saúde mental (17%), seguido de questões relacionadas ao sistema digestivo (11%).

“Acredito que um ponto de destaque com a Cuidas, foi uma Ação Coletiva sobre a pandemia do Covid-19, onde nela, a equipe de saúde foi responsável por sanar diversas dúvidas sobre o tema, inclusive falar sobre possíveis fake news que estariam sendo disseminadas na mídia e afins. Neste sentido, a Equipe da Cuidas teve um papel fundamental em centralizar as informações sobre o vírus, bem como os principais cuidados e como cada pessoa pode se cuidar e se manter mais saudável durante este período”, destaca Emerson Ribeiro, CFO da Um Grau e Meio.

O atendimento de Atenção Primária à Saúde, além de ser referência em países como Austrália, Canadá e Reino Unido, é também o que conhecemos aqui no Brasil como “porta de entrada” do Sistema Único de Saúde, o SUS. Segundo Vogel, a Cuidas é uma empresa que usa a Atenção Primária para cuidar da saúde física, mental e social do seu time, com tecnologia e dados para melhorar a experiência e engajamento. Para ele, o case de sucesso com a Um Grau e Meio exemplifica bem este propósito.

“Os números que conseguimos alcançar com a Um Grau e Meio nos mostram que estamos no caminho certo. Solucionar todas as demandas internamente com o nosso time de saúde, evita que os colaboradores tenham que procurar outras especialidades ou encarar filas de espera nos postos de saúde e consultórios. É nisso que a Cuidas acredita e para isso que trabalhamos”, finaliza Vogel.

Sobre a Cuidas:

Fundada em 2018, a Cuidas é uma healthtech que trabalha com soluções de atenção primária para empresas, focando na saúde e não na doença/sintomas dos usuários. A Cuidas trabalha para mudar os hábitos de seus usuários, onde assim podem ter mais qualidade de vida e, também, redução de desperdícios com outros recursos do sistema de saúde.  Através da telemedicina, ou do atendimento dentro das próprias empresas, a Cuidas olha para a saúde de seus usuários de maneira longitudinal  e integral. Em 2020, a empresa recebeu um aporte de R$ 17 milhões em sua segunda rodada de investimento, liderada pelos fundos Kaszek Ventures e Península Participações, de Abílio Diniz. Para saber mais, acesse: https://cuidas.com.br/.

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