Estudo da Topaz analisa a preferência de busca dos brasileiros por modalidades de pagamento como Pix e cartão de crédito no ambiente digital
Com a proximidade da Black Friday e o aquecimento do comércio eletrônico no Brasil, a escolha dos meios de pagamento ganha importância para consumidores e empresas. A possibilidade de concluir uma compra com rapidez, segurança e diferentes condições de pagamento influencia a experiência de compra.
Dados do Banco Central mostram a expansão dos pagamentos digitais no país, com o Pix e os cartões ocupando posições relevantes nesse cenário.
Um estudo realizado pela Topaz, empresa de tecnologia especializada em soluções financeiras digitais, com base no volume médio mensal de buscas no Google Brasil entre outubro de 2025 e agosto de 2026 para uma lista fixa contendo variados meios de pagamento, revelou quais são as modalidades mais buscadas pelos brasileiros.
O estudo leva em consideração apenas dados de buscas no Google Brasil, não refletindo, portanto, intenções de compra ou comportamentos para além do ambiente digital.
image.png
O levantamento aponta que o Pix lidera de forma isolada o volume de buscas no país, registrando a média mensal de 1.006.909 pesquisas. O cartão de crédito aparece na segunda posição, com 430.545 consultas, seguido por consórcio, com 157.364; carteira digital, com 147.273; e financiamento, com 77.409.
Na sequência, estão criptomoedas, com 49.409 buscas; vale-refeição, com 31.455; cheque, com 22.718; Drex, com 20.982; e Open Finance, com 20.782 pesquisas mensais.
A diferença entre o Pix e as demais modalidades destaca o interesse digital por uma ferramenta de transferência instantânea que também pode ser utilizada para pagamentos no comércio. O volume de consultas sobre cartão de crédito, por sua vez, mostra a relevância dessa modalidade no planejamento de compras e nas opções de parcelamento.
Já a presença de carteiras digitais, criptomoedas, Drex e Open Finance indica que diferentes tecnologias e serviços financeiros também despertam a atenção dos usuários.
Soluções financeiras e a evolução dos meios de pagamento na Black Friday
A Black Friday concentra um volume elevado de ofertas e transações em um período curto, especialmente no comércio eletrônico. Para atender à demanda, empresas precisam contar com sistemas capazes de processar pagamentos, identificar operações aprovadas e acompanhar eventuais falhas.
A infraestrutura de pagamentos faz parte dessa preparação, porque problemas durante a finalização de uma compra podem interromper a jornada do consumidor.
A liderança do Pix no levantamento acompanha a expansão de sua utilização no país. De acordo com o Banco Central, o sistema registrou quase 80 bilhões de transações e movimentou mais de R$ 35 trilhões em 2025.
A ferramenta permite transferências e pagamentos em poucos segundos, a qualquer hora ou dia, características que ajudam a explicar sua presença em diferentes situações de consumo.
O cartão de crédito também mantém espaço importante. Uma das possibilidades associadas à modalidade é o parcelamento, que permite distribuir o valor de uma compra em diferentes cobranças.
Em períodos promocionais, essa alternativa pode ser relevante para consumidores que precisam organizar o orçamento, enquanto o estabelecimento deve considerar taxas, prazos de recebimento e condições oferecidas pelas instituições responsáveis pelo processamento.
As carteiras digitais acrescentam outra camada à experiência de pagamento. Elas permitem armazenar credenciais ou conectar diferentes meios de pagamento em um ambiente digital, reduzindo a necessidade de inserir os dados a cada compra.
Para as empresas, integrar diferentes modalidades exige sistemas que conversem entre si e registrem as operações de maneira organizada. A conciliação dos valores recebidos, o acompanhamento de taxas e a identificação de pagamentos pendentes são atividades importantes para o controle financeiro.
Como pagar em criptomoedas?
As criptomoedas são ativos digitais que utilizam tecnologias criptográficas e redes distribuídas para registrar e validar transações. Diferentemente do Pix e do real, não representam necessariamente uma moeda emitida por um banco central. Bitcoin e Ether são exemplos conhecidos, mas existem diversos ativos com características e redes próprias.
Para realizar um pagamento com criptomoedas, o consumidor precisa ter acesso a uma carteira digital compatível com o ativo e com a rede utilizada pelo recebedor. Em geral, a operação ocorre por meio do envio de unidades da criptomoeda para um endereço informado pelo estabelecimento ou pela leitura de um código de pagamento.
A aceitação depende de o vendedor oferecer essa alternativa, diretamente ou por meio de um intermediário especializado. Também é importante considerar que as transações podem envolver tarifas de rede e variações no preço do ativo.
No Brasil, a prestação de serviços relacionados a ativos virtuais está sujeita a regras específicas. O Banco Central e outros órgãos reguladores possuem atribuições sobre o setor, conforme a natureza do serviço.
Por isso, consumidores e empresas devem verificar as condições da operação, a reputação do prestador e as obrigações aplicáveis antes de utilizar criptomoedas em pagamentos.
O que é Drex?
O Drex é o projeto de moeda digital do Banco Central do Brasil, desenvolvido para representar o real em uma infraestrutura baseada em tecnologias de registro distribuído. Diferentemente das criptomoedas descentralizadas, ele está vinculado à moeda oficial brasileira e foi concebido para operar em uma plataforma supervisionada pelo Banco Central.
A proposta envolve facilitar operações financeiras com ativos digitais e permitir a integração de serviços em uma infraestrutura comum. Entre as possibilidades estudadas, estão transações que combinam a transferência de recursos com a negociação de outros ativos, utilizando mecanismos de liquidação e contratos inteligentes.
Isso pode contribuir para automatizar determinadas etapas de operações financeiras, desde que sejam atendidos os requisitos técnicos e regulatórios.
A integração de pagamentos e o controle financeiro das empresas
A diversificação dos meios de pagamento exige que as empresas acompanhem prazos, tarifas e processos de confirmação de cada modalidade. Por isso, a gestão financeira deve considerar não apenas o valor das vendas, mas também os custos e as datas de recebimento.
A conciliação de transações e a integração de sistemas ajudam a centralizar informações, identificar divergências e organizar o fluxo de caixa. Em períodos de maior movimento, como a Black Friday, esses controles contribuem para reduzir falhas operacionais e acompanhar os resultados.
Assim, oferecer diferentes opções de pagamento precisa estar associado a uma estrutura financeira capaz de administrar as operações com segurança e eficiência.