Propondo um novo padrão de óptica, como um centro de tecnologia e soluções completas para a saúde ocular, a franquia LIVO busca atender às novas necessidades e lifestyle do consumidor moderno
Buscando oferecer novas e modernas alternativas para o negócio óptico brasileiro, que segundo a Associação Brasileira das Indústrias Ópticas (Abióptica) cresceu 6,5% em 2024 em relação ao ano anterior – fato que consolida a franquia do setor como um investimento com alto potencial de rentabilidade -, a LIVO aposta em um modelo inovador para o varejo óptico brasileiro. Sustentada por uma rede reconhecida pelo uso de tecnologia aplicada à saúde ocular, a marca propõe novos conceitos de atendimento, com soluções completas que se tornam seu principal diferencial competitivo.
O modelo reúne todas as etapas do cuidado com a saúde ocular — da consulta e prescrição com profissionais com ensino superior à escolha do design mais adequado para cada tipo de rosto, passando pela produção própria de lentes e armações e um pós-venda que garante acompanhamento e entrega em tempo recorde. Dessa forma, a LIVO busca reinventar o setor concentrando em um só lugar todas as soluções para agilizar e individualizar as diferentes necessidades dos clientes.
Pioneira na implantação de optometristas nos pontos de venda no estado de São Paulo, profissionais autorizados e qualificados para realizar exames básicos de vista, a rede conta ainda com laboratório 100% próprio, assegurando qualidade, agilidade e exclusividade na fabricação. Um sistema gerencial de franquias desenvolvido sob medida conecta vendas e gestão, trazendo mais clareza e transparência para o consumidor e o franqueado.
Com esses diferenciais, a LIVO — atualmente com 17 lojas em operação (9 próprias e 8 franquias) em São Paulo, Brasília, Porto Alegre e Campinas — planeja acelerar sua expansão e atingir 50 unidades em 2026 e chegar a 500 lojas em cinco anos. O crescimento será impulsionado também pela base de 400 mil clientes já atendidos na venda de lentes de contato, que serão direcionados às novas unidades para acelerar o ramp-up. Mais do que uma óptica, a LIVO se posiciona como um centro de inovação, comprometido em democratizar o acesso à saúde ocular com tecnologia de ponta e serviços de qualidade acessíveis.
Para os franqueados, o modelo oferece uma gestão operacional totalmente automatizada, necessidade mínima de estoque graças ao modelo de showroom, capital de giro positivo, treinamento contínuo, suporte tecnológico de ponta e um payback de 18 meses.
A gestão de negócios e vendas é potencializada pelo uso de dados estratégicos, que incluem DRE, metas mensais, ticket médio, fluxo de clientes, conversão, controle e reposição de estoque diária com base em informações precisas.
A LIVO se destaca como pioneira na realização de exames de vista básicos por optometristas no ponto de venda ótico, uma prática autorizada pelo Supremo Tribunal Federal, ainda pouco adotada no Brasil, mas comum em cerca de 160 países. O serviço permite diagnósticos rápidos, precisos e seguros, e pode multiplicar as vendas de duas a três vezes, ao integrar saúde ocular e experiência de compra em um único ambiente. Além disso, por deter todo processo de fabricação, a marca consegue produzir e entregar óculos com lentes monofocais de alta qualidade em até 24 horas, enquanto no modelo tradicional esse processo pode levar dias ou até semanas.
Segundo Jaime Oriol Miranda, Presidente da LIVO Ótica, o Brasil apresenta dados alarmantes em relação à saúde ocular, sendo que cerca de 35% da população nunca realizou um exame de vista por questões de custo, tempo de agendamento ou mobilidade, com estimativa de que, até os 40 anos metade dos brasileiros precisa de algum tipo de correção visual. Com esse índice aumentando para mais de 85% após essa idade, o modelo de franquia da empresa apresenta-se como uma opção bastante viável para complementar as deficiências das redes públicas e privadas e atender as demandas do consumidor que prioriza atendimento, custo acessível e agilidade no processo de cuidado ocular.
“Nosso modelo se diferencia ao colocar o cliente no centro do negócio, oferecendo uma nova experiência e soluções completas como exames de refração para renovar o grau na hora, extrema qualidade nas lentes oftálmicas, design proprietário, qualidade mundial, variedade de preços e entregas em até 24 horas, em casos de visão simples e solar”, detalha Miranda
“Para alcançar essa excelência, trabalhamos com três pilares que consideramos fundamentais para nosso desempenho e posicionamento de mercado: eliminação de intermediações para reduzir custos e oferecer produtos com design exclusivo, altíssima qualidade e preços justos; um serviço inigualável proporcionado pelo nosso modelo verticalmente integrado, com laboratório próprio e tecnologia LIVO LAB, que permite entregar óculos de grau em tempo recorde, com qualidade superior ao mercado tradicional; e tecnologia proprietária, apoiada por inteligência artificial, que oferece ao cliente uma experiência única, simples e empoderada ao escolher armações e lentes, com total transparência e acompanhamento em tempo real até a entrega. Sem dúvida, essa combinação faz da LIVO o verdadeiro one-stop-shop para os olhos, unindo saúde, moda, tecnologia e conveniência em um só lugar”, completa o executivo.
Franquia LIVO
Ano de fundação: 2012
Investimento: a partir de R$ 300.000
Taxa de franquia: R$40.000 (incluso no investimento inicial)
Estoque Inicial: R$89.000 (a loja funciona como um showroom, sem necessidade de profundidade de estoque)
Capital de giro: R$45.000
Faturamento médio mensal: R$150.000
Retorno do investimento: a partir de 18 meses
Lucratividade: 20%
Royalties: 3%
Taxa de publicidade: 3%