Com mais de 4,5 mil agências conectadas, plataforma brasileira chega a Gramado para lançar o PassPay e mostrar a profissionais nacionais e internacionais como inteligência artificial, integração e criatividade podem devolver tempo e competitividade ao agente de viagens
Em uma feira que conecta o turismo brasileiro ao mercado internacional, a PassHub chega ao 38º Festuris – Feira Internacional de Turismo de Gramado levando uma tecnologia concebida no Brasil para responder a um desafio presente na rotina de milhares de agências: como utilizar inteligência artificial e automação para simplificar processos sem perder aquilo que diferencia o turismo — as relações humanas.
A empresa, que em apenas dez meses de operação comercial ultrapassou a marca de 4,5 mil agências de viagens conectadas e R$ 40 milhões em volume transacionado, participa do Festuris para apresentar sua plataforma a profissionais brasileiros e estrangeiros e anunciar uma nova etapa de seu ecossistema: o PassPay, solução de pagamentos e transferências integrada à operação das agências.
O lançamento acontece em um ambiente especialmente conectado ao posicionamento da PassHub. Com o tema “Relações reais que constroem o futuro”, o Festuris 2026 coloca no centro das discussões uma questão que também orienta o desenvolvimento da plataforma: a tecnologia pode transformar profundamente o turismo, mas são as pessoas, seus conhecimentos e sua capacidade de criar vínculos que dão sentido à experiência de viajar.
Tecnologia brasileira a serviço das relações
A PassHub desenvolveu uma plataforma que reúne fornecedores, ferramentas e condições comerciais em um único ambiente para diminuir a fragmentação dos processos enfrentados diariamente pelos agentes de viagens.
Com inteligência artificial incorporada à operação, o profissional pode realizar buscas, comparar alternativas e avançar em processos de cotação e emissão com mais agilidade. Entre as soluções apresentadas recentemente está uma interface que permite ao agente interagir com a tecnologia pelo WhatsApp, utilizando inclusive áudio ou mensagens encaminhadas pelos próprios clientes.
O principal atrativo é que a integração direta com o WhatsApp possibilita ao agente de viagens solicitar, com praticidade e rapidez, cotações por meio de mensagens de texto ou áudio, além de encaminhar opções de forma rápida aos clientes, agilizando etapas cruciais do processo de atendimento.
O propósito é simples: reduzir o tempo empregado em tarefas repetitivas para aumentar o tempo disponível para vender, conhecer o viajante, recomendar alternativas, solucionar imprevistos e construir relacionamentos.
“O nosso objetivo é que o agente de viagens gaste menos tempo operando plataformas e mais tempo vendendo, atendendo seus clientes e crescendo a própria agência. Acreditamos que a tecnologia deve atuar fortalecendo o trabalho do profissional, tornando a operação mais eficiente e liberando tempo para o serviço consultivo e sob medida”, afirma Alan Barbosa, CEO e cofundador da PassHub.
A rápida adesão das agências ajuda a demonstrar a existência dessa demanda. Depois de apresentar suas soluções em importantes encontros do trade e intensificar sua aproximação com profissionais das regiões Norte e Nordeste, a PassHub chega ao Sul do país consolidando um movimento de relacionamento com agentes de diferentes regiões brasileiras.
PassPay amplia ecossistema
No Festuris, um dos principais destaques será o anúncio oficial do PassPay, nova solução de pagamentos e transferências integrada à plataforma.
A ferramenta foi desenvolvida para aproximar processos de emissão e gestão financeira em um mesmo ambiente, ampliando o ecossistema de soluções utilizadas pelo agente em sua rotina. Mais detalhes sobre seu funcionamento e possibilidades serão apresentados durante o evento.
Para Leonardo Piana, CFO da PassHub, a novidade acompanha a evolução da própria plataforma e as necessidades identificadas no contato permanente com as agências.
“Nosso objetivo é simplificar a rotina das agências de viagens, conectando tecnologia, operação e soluções que facilitem o dia a dia dos agentes. O PassPay representa mais um passo nessa direção, ampliando as possibilidades dentro da própria plataforma”, afirma.
Criatividade brasileira diante do mercado internacional
A presença no Festuris também oferece à PassHub a oportunidade de apresentar a profissionais de outros países uma experiência de inovação desenvolvida a partir das características do mercado brasileiro.
Em Gramado, destinos, empresas, compradores e profissionais de diferentes nacionalidades se encontram para gerar negócios, compartilhar tendências e construir novas conexões. Para a PassHub, esse ambiente funciona como vitrine para mostrar que a tecnologia brasileira pode nascer da observação de problemas concretos e transformá-los em soluções com potencial de escala.
A própria história dos fundadores traduz parte dessa diversidade. A PassHub foi idealizada por empreendedores com trajetórias ligadas a diferentes regiões do país: Alan Barbosa, do interior de Pernambuco; Fernando Santos, do interior do Pará; Leonardo Piana, de Mato Grosso do Sul; Marcos Americano, de São Paulo e ex-proprietário de agência de viagens; e Kevin Barbosa, paraense com longa experiência no turismo e no relacionamento com clientes.
Diferentes origens se encontraram em torno de um mesmo propósito: simplificar uma operação tradicionalmente fragmentada e fortalecer quem está na ponta da cadeia comercial.
Essa combinação de criatividade, conhecimento tecnológico e compreensão da realidade do agente de viagens é um dos diferenciais que a empresa pretende evidenciar diante do público nacional e internacional do Festuris.
Do Norte ao Sul, ouvindo quem vende viagens
A estratégia de expansão da PassHub tem sido acompanhada pelo contato direto com os agentes. Feiras e encontros do trade são utilizados não apenas para demonstrar produtos, mas também para ouvir dificuldades, hábitos e demandas de quem comercializa viagens diariamente.
Essa escuta tem orientado o desenvolvimento das ferramentas e ajuda a explicar a rápida expansão da plataforma.
Na visão da empresa, quanto mais simples e integrada for a infraestrutura tecnológica disponível, maior será a capacidade do profissional de exercer justamente as competências que dificilmente podem ser automatizadas: escutar, interpretar necessidades, oferecer segurança, personalizar experiências e construir confiança.
O Festuris representa, por isso, mais do que uma etapa do calendário comercial.
Ao reunir em Gramado profissionais de diferentes mercados e nacionalidades, a feira oferece à PassHub um palco para apresentar uma visão brasileira sobre o futuro da distribuição de viagens: inteligência artificial e relações humanas não como forças opostas, mas como partes de uma mesma evolução.
A tecnologia assume tarefas. O agente ganha tempo. E o relacionamento volta ao centro da viagem.