Deep tech goiana, que fornece a ferramenta oficial de IA da OAB, passa a oferecer a LIVIA Cidadão, assistente integrada ao WhatsApp, para orientar a população no âmbito do Direito
A Forlex, deep tech brasileira especializada em inteligência artificial aplicada ao Direito, lança, nesta terça-feira, dia 26, a LIVIA Cidadão, versão gratuita da sua assistente jurídica voltada diretamente à população. A ferramenta funcionará via WhatsApp e foi desenhada para responder, a partir da conexão às bases de 81 tribunais brasileiros, em linguagem simples, dúvidas cotidianas sobre direitos e deveres, sem exigir conhecimento jurídico prévio do usuário. A decisão da empresa de integrar a solução ao aplicativo foi norteada por dois fatores: além de ser amplamente utilizado pelos brasileiros, o canal também amplia a acessibilidade para pessoas com deficiência (usuários com limitações de fala ou mobilidade, por exemplo), tornando o atendimento jurídico mais inclusivo. O usuário encontra o número de celular que leva à assistente no WhatsApp no site da Forlex.
A iniciativa amplia a estratégia da empresa, que ganhou projeção após se tornar a ferramenta oficial de IA da OAB e fechar contrato inicial de infraestrutura no valor de US$ 32 milhões com a AWS para expansão da operação. Agora, a companhia quer avançar sobre mais uma camada do mercado: o acesso informal da população à informação jurídica em um momento de aumento da complexidade regulatória no país, impulsionada também pela Reforma Tributária.
Segundo Daniel Bichuetti, cofundador, co-CEO e CTO da Forlex, o projeto nasce com o propósito de reduzir a distância entre a população e o entendimento básico sobre direitos em um cenário de crescente complexidade legal. “A reforma tributária deve aumentar significativamente a necessidade de informação jurídica acessível para a população e para pequenos negócios. O brasileiro vai conviver com novas regras, mudanças em cobrança, serviços e consumo, mas sem necessariamente compreender os impactos disso no cotidiano. A LIVIA Cidadão surge para traduzir essa complexidade em uma linguagem prática e acessível”, afirma Bichuetti.
A proposta da LIVIA Cidadão é atuar como uma espécie de “porta de entrada” para orientação jurídica básica. O usuário poderá perguntar, por exemplo, sobre cobrança indevida, direitos trabalhistas, pensão, FGTS, aluguel, benefícios do INSS, regras de consumo ou impactos tributários no dia a dia, recebendo respostas explicativas e contextualizadas. A plataforma não fará análise de casos concretos, nem emitirá pareceres, petições ou recomendações processuais.
O executivo diz que a ferramenta também foi desenhada para atuar de forma complementar à advocacia, e não como substituta do profissional jurídico. “A maioria das pessoas só procura orientação jurídica quando o problema já saiu do controle. A LIVIA Cidadão foi criada para funcionar antes disso: como uma camada de informação acessível, simples e gratuita, ajudando o cidadão a entender o que a lei diz e, principalmente, quando ele realmente precisa procurar um advogado”, diz.
A empresa afirma que a ferramenta será totalmente gratuita e sem versão premium para usuários finais. O modelo será sustentado financeiramente pela operação principal da Forlex, voltada a advogados, escritórios e departamentos jurídicos.
O lançamento ocorre em meio à expansão acelerada da companhia. Nos últimos meses, a Forlex anunciou parceria com a OAB, operação internacional nos EUA, contratos de infraestrutura de IA com a AWS e desenvolvimento de modelos proprietários voltados ao setor jurídico.