InSight combina experiência de 70 anos em serviços de armazenamento e gerenciamento de dados com recursos de Inteligência Artificial e Machine Learning do Google Cloud
POR: FleishmaHillard
A Iron Mountain acaba de lançar o InSight no Brasil, uma plataforma disruptiva de serviços e gestão de conteúdo, nativa em nuvem, em parceria com o Google Cloud. A plataforma utiliza o conceito de federação de dados e busca atender a crescente demanda por transformação digital, unindo os mundos físico e digital, no que chamamos de “phygital”, e que foi impulsionada pela adoção em massa do home office durante a pandemia.
O InSight inclui os serviços básicos de digitalização, captura e enriquecimento de dados e informações estruturadas e não estruturadas em diversos formatos, workflow, AI e ML, gestão de dados, entre outros.
Em busca de segurança de dados, além de eficiência e agilidade, muitas empresas buscaram a terceirização do armazenamento e gerenciamento de informações. A Iron Mountain, líder global em serviços de armazenamento e gerenciamento de dados, registrou um crescimento de 40% nos seus serviços de digitalização no Brasil.
Este cenário favorece o lançamento do Iron Mountain InSight no Brasil, que utiliza “motores” de inteligência artificial (AI) e machine learning (ML) do Google Cloud para classificar, extrair, automatizar processos e agregar valor a mais de 50 tipos de conteúdos físicos e digitais.
A nova solução permite capturar todas as informações de uma empresa, tipicamente distribuídas, acessá-las remotamente e organizá-las de forma simples e rápida, permitindo uma Governança de Informações muito mais robusta e integrada Com o InSight, qualquer empresa pode criar uma automação inteligente de fluxos de trabalhos em vários processos corporativos.
Por exemplo, um funcionário de uma rede de varejo com lojas em diversas cidades, pode digitalizar um documento numa das filiais e fazer o upload para a plataforma, então qualquer funcionário da área, seja RH, jurídico ou financeiro, consegue acessar e indexar esses dados de qualquer lugar. Os funcionários poderão fazer a aprovação ou informar a alguém sobre a tramitação desses dados, simplificando todo o processo.
“A plataforma consegue capturar, classificar e gerir dados e informações de múltiplas fontes físicas e digitais, incluindo arquivos de áudio e vídeo, unindo esses mundos que operavam de forma paralela. A partir daí, é possível analisar, aprimorar e transformar os dados com a aplicação de motores de AI e ML. Com isso, podemos utilizar essas informações em processos de negócio, unindo também os mundos analítico e transacional.” Explica Marcos Kitade, Head de Digital LATAM da Iron Mountain.
A plataforma foi desenvolvida pela Iron Mountain como um serviço para ajudar as organizações a continuarem a sua jornada de transformação digital, reduzindo custos operacionais, agilizando processos, trazendo economia de tempo e melhorando a experiência de seus clientes. O Iron Mountain InSight é uma das primeiras plataformas nativas em nuvem que insere conteúdos físico e digital de várias fontes de dados.
“Ao digitalizar os dados, é possível criar inúmeras combinações de fontes físicas e digitais, para melhorar, simplificar ou automatizar processos-chave de uma empresa, até mesmo fazer com que serviços nasçam digitais, como, por exemplo, aprovação de crédito; abertura de cadastros ou gestão de contratos. Tudo de forma fácil de visualizar, em dashboards (painéis) analíticos para gerar inteligência de mercado para o cliente”, explica Orlando Souza, presidente da Iron Mountain Brasil.
Além disso, o Iron Mountain Insight incorpora mecanismos para ajudar as empresas a atender às regulamentações de privacidade já existentes ou novas, como a norma europeia General Data Protection Regulation (GDPR) na qual se baseia a brasileira Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Case
Com o Insight, a Iron Mountain é capaz de estabelecer parcerias com os clientes em sua jornada de transformação digital, para descobrir novas oportunidades de crescimento e receitas. Isso é possível, pois as empresas podem acessar, pesquisar, correlacionar e obter insights de todos os seus ativos de dados em uma única plataforma.
Para organizações com muita história, como um time de beisebol profissional de São Francisco, com lojas de conteúdo estruturado e não estruturado de vídeo, áudio e foto, o Iron Mountain InSight ajudou a identificar oportunidades de utilização e monetização de seu acervo para gerar receita adicional.
O time tinha mais de 18.000 peças de mídia e conteúdo de vídeo, reunidos em nossos 100 anos de história. A capacidade do InSight de categorizar, classificar e, em seguida, adicionar IA e Machine Learning ao conteúdo dos arquivos foi utilizado para melhorar a experiência dos fãs, expandindo as oportunidades com potencial de gerar receita.
Veja mais detalhes no press-release original: https://www.ironmountain.com.br/services/content-service-platform
Prêmio
A plataforma Iron Mountain InSight já está em uso adiantado nos EUA, onde foi lançada em 2018 e ganhou o prêmio Google Cloud Global Technology Partner no ano de 2018 para Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning. O prêmio foi apresentado no Google Cloud Next ’19 em San Francisco. Foi o reconhecimento do Google à plataforma baseada em nuvem que oferece oportunidades de novas receitas e acelera a transformação digital das empresas, de todos os segmentos e tamanhos.
“O InSight da Iron Mountain integrado com a tecnologia Google Cloud Analytics traz uma ótima solução de gerenciamento de conteúdo para o mercado brasileiro, combinando a ampla experiência da Iron Mountain em gerenciamento de documentos com os recursos de IA do Google”, diz Leandro Ruiz, Director Analytics & BI do Google Cloud para América Latina.
Veja mais sobre o InSight no Conexão de Idéias do Google Cloud:
https://cloudonair.withgoogle.com/events/gestao-de-conteudos-com-a-plataforma-iron-mountain-insight
Sobre a Iron Mountain
Fundada em Nova York, EUA, em 1951, a Iron Mountain hoje é líder mundial em serviços de armazenamento e gerenciamento de informações para empresas, presente em 50 países, com 1.450 instalações. Está listada na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE) com o código IRM.
A companhia armazena e protege bilhões de ativos e dados valiosos de mais de 225 mil clientes, incluindo 95% das maiores empresas do ranking Fortune 1000. Hoje a Iron Mountain tem a experiência de 70 anos para guardar e proteger as informações de negócios e soluções como Guarda e Gestão Segura de Dados, BPO em Soluções Digitais, Destruição Segura de Dados e Equipamentos de TI, Gestão de Dados em Nuvem, Insight e Analytics.
No Brasil, a empresa completa 20 anos de atuação em 2021, e está presente em sete estados e no Distrito Federal, com 38 unidades, 1.800 funcionários e mais de cinco mil clientes, nos mais diversos setores, como Serviços Financeiros (Bradesco, Caixa, Itaú, Santander), Energia, Entretenimento (BMG, EMI, Sony, Globo), Saúde (Hospital Albert Einstein, Golden Cross), Serviços (Accenture, Deloitte), Seguro, Varejo, Setor Público (Tribunal de Justiça SP, ANAC) e milhares de PMEs.
Para obter mais informações visite: www.ironmountain.com.br.