Em um mercado em constante transformação, empresas que atravessam décadas mostram que adaptação, inovação e visão de longo prazo sustentam o crescimento
De acordo com a Receita Federal, o Brasil ganhou 5,1 milhões de empresas em 2025, um recorde de novos CNPJs. Mas, transformar uma boa ideia em um negócio duradouro continua sendo um desafio para o empreendedorismo. Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), na última pesquisa Demografia das Empresas e Estatísticas de Empreendedorismo 64% dos negócios de menor porte deixaram de existir após cinco anos, enquanto a taxa de encerramento foi de 44,6% entre empresas de médio porte e 39,1% entre as de maior porte. Em um mercado cada vez mais dinâmico, marcado pela evolução tecnológica e por consumidores mais exigentes, organizações que conseguem atravessar décadas têm em comum fatores como gestão eficiente, inovação contínua e visão estratégica de longo prazo.
É nesse cenário que empresas com mais de três décadas de atuação se tornam exemplos de como a longevidade pode ser construída. Fundada em 1990, a Anjos Colchões & Sofás acompanhou as mudanças do mercado, aperfeiçoou sua operação ao longo dos anos e consolidou uma trajetória de crescimento sustentável. Segundo Leonardo dos Anjos, diretor de franquias da empresa, um dos marcos desta evolução foi a entrada no franchising, em 2007, estratégia que impulsionou a expansão da marca para mais de 300 unidades comercializadas no Brasil e na América Latina. O executivo, compartilhou três pilares que são fundamentais para a longevidade da empresa.
- Compromisso com a experiência do cliente
Para Leonardo dos Anjos, nenhuma empresa atravessa mais de três décadas de mercado sem colocar o cliente no centro da estratégia. Segundo o executivo, oferecer um atendimento de qualidade vai além da experiência de compra: é um fator essencial para a fidelização e para o crescimento sustentável do negócio. “A qualidade do produto é essencial, mas a fidelização acontece quando os clientes se sentem ouvidos e valorizados, é por isso que eles retornam. Todo negócio precisa construir essa relação de confiança com o público, pois ela é determinante para o crescimento sustentável”, afirma.
- Adaptação sem perder a identidade
Outro ponto que o diretor destaca é a importância de acompanhar as transformações do mercado sem abrir mão da identidade da marca. “Acompanhar as mudanças no comportamento do consumidor, incorporar novas tecnologias e ajustar estratégias são medidas essenciais. Em 35 anos, nós passamos a fabricar também sofás, entramos para o franchising, investimos em uma linha de colchões premium que elevou nosso ticket médio, mas preservamos os valores e os diferenciais que tornam a marca reconhecida. Inovar significa evoluir de forma coerente com a identidade da marca”, comenta Anjos.
- Resiliência com visão de futuro
Ao longo de sua trajetória, a Anjos Colchões & Sofás enfrentou diferentes fases do mercado e soube transformar momentos de mudança em oportunidades de evolução. Segundo Leonardo dos Anjos, diretor de franquias da empresa, a capacidade de manter uma visão de longo prazo foi fundamental para sustentar o crescimento da marca ao longo de 35 anos.
“Aprendi que nenhuma empresa está imune às mudanças do mercado. Mais do que resiliência, é preciso escolher seguir em frente e manter o olhar voltado para o futuro. Mesmo após 35 anos de trajetória, continuamos pensando no próximo investimento, na próxima melhoria, na próxima inovação e no próximo país em que queremos estar. Longevidade vai além do tempo de mercado; é a capacidade de evoluir continuamente, transformar desafios em oportunidades e manter uma visão de crescimento sustentável”, afirma o diretor de franquias.