Vendas

O poder do algoritmo: Mercado Livre aumenta a importância da inteligência de dados no e-commerce

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Com 2,7 bilhões de entregas e mais de 100 milhões de compradores, Mercado Livre usa IA para decidir quem cresce e quem fica para trás, e discute o assunto durante o MLXP 2026

Há um dado que ajuda a explicar por que vender online ficou mais difícil. Nos últimos 12 meses, o Mercado Livre vendeu quase 2,7 bilhões de itens e alcançou 126 milhões de compradores únicos ativos na América Latina. Ao mesmo tempo, a empresa passou a utilizar modelos de inteligência artificial baseados em grandes modelos de linguagem (LLMs) para aprimorar a busca e a descoberta de produtos. O que parece uma mudança tecnológica altera, na prática, a rotina de milhares de vendedores.

A edição de 2026 marca os 10 anos do Mercado Livre Experience, e chega em um momento de aceleração da plataforma: a companhia anunciou R$ 57 bilhões em investimentos para o Brasil neste ano, incluindo logística, crédito e tecnologia, e lançou recentemente um estúdio próprio de live commerce, já registrando mais de 200 vendas por minuto via creators no país. O programa de afiliados e criadores da plataforma soma hoje 9 milhões de inscritos na América Latina, sinal de que a disputa por atenção do comprador migrou também para o vídeo e para o conteúdo ao vivo.

Quanto maior fica o marketplace, maior também é a disputa pela atenção do consumidor. Na prática, fatores como relevância do anúncio, preço, reputação, experiência de compra, qualidade das informações e condições de envio influenciam a exposição dos produtos nos resultados.

“O vendedor passou por uma grande mudança nos últimos anos. Antes, o foco estava em cadastrar produtos, negociar preços e vender. Hoje, ele também precisa interpretar dados, acompanhar indicadores, entender como os algoritmos se comportam, gerenciar logística, reputação, estoque, publicidade e margem; o seller virou um gestor de dados”, afirma Claudio Dias, CEO da Magis5, hub de automação e integração de sellers com marketplaces como Mercado Livre, Amazon, Magalu e Shopee.

“Um estoque desatualizado, um atraso na expedição, um anúncio pouco otimizado ou uma decisão tomada com atraso podem comprometer o desempenho da operação inteira. O algoritmo passou a funcionar como uma espécie de gerente comercial invisível, avaliando continuamente quais vendedores entregam a melhor experiência ao consumidor”, explica o executivo.

É nesse contexto que a Magis5 participa do Mercado Livre Experience 2026, que chega à sua 10ª edição nos dias 24 e 25 de setembro, no São Paulo Expo, em São Paulo. O evento reúne mais de 55 horas de conteúdo, mais de 100 especialistas e diferentes discussões sobre inteligência artificial, social commerce, publicidade, logística, finanças e estratégias para vendedores do ecossistema Mercado Livre.

A participação no MLXP 2026 acontece em um momento de evolução do portfólio da empresa, que vem ampliando sua atuação em automação, integração e gestão de operações de marketplaces. Durante o evento, a Magis5 estará próxima de clientes, parceiros e profissionais do setor para acompanhar as principais discussões sobre o futuro do comércio eletrônico e apresentar as novidades da empresa.

No último ano, os clientes da plataforma registraram crescimento de aproximadamente 21% no GMV movimentado dentro do Mercado Livre, que chegou a cerca de R$ 6 bilhões entre setembro de 2025 e agosto de 2026. No período, foram realizados mais de 50 milhões de pedidos.

Esse volume de dados é justamente a matéria-prima que a Magis5 leva ao MLXP 2026. A empresa estará com estande próprio na feira, reunindo especialistas de integração e automação para atendimento aos sellers presentes, e vai levar sua própria arena de conteúdo, com uma programação de conversas rápidas ao longo dos dois dias sobre os temas que mais impactam a operação hoje: tecnologia, automação logística e gestão multicanal. A proposta é transformar em insumo prático, para quem vende, o volume de dados que a Magis5 acompanha diariamente em milhares de operações.

“O Mercado Livre Experience 2026 é um espaço para entender para onde o mercado está caminhando, trocar experiências com quem vive esses desafios todos os dias e identificar quais mudanças realmente fazem diferença na operação, em um momento em que inteligência artificial, automação e evolução dos algoritmos estão mudando a dinâmica dos marketplaces”, avalia o CEO da Magis5.

“Levar o Magis5 para o evento é uma forma de colocar essa discussão em prática. Queremos compartilhar conhecimento, apresentar as novidades da empresa e fazer com que quem passar pelo nosso estande ou acompanhar nossa programação leve informações que possam ser aplicadas na própria operação”, complementa o executivo.

Serviço:

Evento: Mercado Livre Experience (MLXP) 2026

Data: 24 e 25 de setembro de 2026

Horário: das 9h às 20h

Local: São Paulo Expo – Rodovia dos Imigrantes, 1,5 km – Vila Água Funda, São Paulo – SP      

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