Meio de pagamento é o segundo mais utilizado no Brasil e pode abrir precedentes para fraudes
POR: PiaR Comunicação
Com menos de dois anos em operação, o Pix, sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central, já é o segundo meio de pagamento mais utilizado no Brasil. Segundo o levantamento da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), apenas o dinheiro é mais utilizado que o Pix.
Criado para preencher uma lacuna na vida dos brasileiros, a de transferência bancária instantânea e disponível 24 horas por dia, incluindo finais de semana e feriados, a ferramenta não gera custo algum para pessoas físicas. Com isso, a facilidade se popularizou em pouco tempo e é muito utilizada em datas comerciais, como o Mês do Consumidor, conhecidamente como a “Black Friday do primeiro semestre”.
De fato, a forma de pagamento caiu em cheio no gosto do brasileiro, porém requer alguns cuidados, afinal, um meio de pagamento fácil atrai criminosos cada vez mais experientes. De acordo com pesquisa da ClearSale, empresa que oferece soluções antifraude, houve um prejuízo de R$ 5,8 bilhões no e-commerce em 2021, causados por fraudes no comércio eletrônico.
Desta forma, o principal desafio em datas sazonais é a segurança. Confira algumas dicas para saber como se proteger, evitar dores de cabeça e prejuízos financeiros durante o Mês do Consumidor:
Desconfie de ofertas imperdíveis
Os golpes através do Pix estão cada vez mais sofisticados, por isso é extremamente importante a conferência de todas as informações. Cuidado com links que chegam de desconhecidos por meio de redes sociais, Whatsapp, e-mail ou SMS pedindo cadastro ou oferecendo brindes e descontos. Desconfie de ofertas mirabolantes ou promoções imperdíveis, estas podem direcioná-lo a sites falsos para coleta de dados pessoais e aplicação de golpes.
“Uma das formas mais utilizadas pelos golpistas, atualmente, é o chamado phishing, ou pescaria digital. Por meio de links que levam a uma página falsa na internet, comumente muito parecida com a de uma loja conhecida ou até mesmo um banco, criminosos roubam senhas e dados pessoais dos consumidores para realização de compras e transferências eletrônicas”, explica Andrew Martinez, CEO da HackerSec, empresa referência em cibersegurança no Brasil.
Além disso, como o PIX é uma forma de pagamento irreversível, é importante verificar se o CNPJ da chave corresponde ao estabelecimento correto. “Pesquise por referências na internet, em sites como o ReclameAQUI ou Consumidor.gov.br, verifique se o nome e CNPJ do recebedor do PIX é, de fato, a empresa de onde você está comprando e, sobretudo, desconfie de PIX para pessoas físicas e MEIs”, alerta Ariane Pelicioli, CEO da iUPay, fintech acelerada pelo InovAtiva Brasil.
Mantenha o pagamento na plataforma de e-commerce
Caso esteja comprando em uma loja online ou marketplace, é fundamental que a compra seja finalizada no mesmo lugar, seja no site ou app. Desta forma, há garantia de ressarcimento caso o produto não seja entregue. Se o vendedor pedir para finalizar a transação em outro ambiente ou para transferir o dinheiro, desconfie. “O Pix ajudou a melhorar nossa experiência na hora da compra, principalmente online. Ele trouxe mais agilidade e inclusão para os variados tipos de usuários brasileiros. Entretanto, a facilidade também chega aos fraudadores, que agora têm mais uma ferramenta para alimentar seus esquemas fraudulentos, por isso, é preciso estar sempre atento” explica Ralf Germer, CEO da PagBrasil, fintech de soluções de pagamentos digitais otimizadas para o mercado brasileiro.
Coloque um limite para suas transações
Para garantir mais segurança por meio do Pix, o Banco Central determinou novas regras, entre as principais delas, diminuir o valor do limite de transação no período noturno. Mesmo assim, ter um limite alto pode ser perigoso para os usuários, mesmo que haja a intenção de fazer alguma transação de alto valor. “Por mais que o Pix seja um novo sistema de pagamento, é seguro utilizá-lo. Mas você precisa ficar atento aos dados de quem vai receber a transferência antes de confirmar a transação. Assim, você evita cair em golpes que pedem dinheiro com o nome de uma pessoa, mas usam a conta bancária com dados diferentes. Outra dica é não ter um limite alto de transferências por Pix. Se o valor que precisa transferir for mais alto que o seu limite, negocie para fazer duas transferências. Esses cuidados vão te auxiliar a evitar prejuízos financeiros”, comenta Alberto André, CEO do Plusdin, fintech e portal de produtos e serviços financeiros.
Fique atento a rede de internet que você usa
Economizar o pacote de dados móveis através de redes públicas é uma facilidade encontrada em diversos estabelecimentos e locais públicos. No entanto, essa economia pode sair bem cara, isso porque se conectar a um Wi-Fi de uso coletivo faz com que o usuário se exponha de um jeito perigoso e acessar a conta bancária, por exemplo, aumenta ainda mais a exposição. “Para que estejamos sempre com nossos dados protegidos, o ideal é usar o aplicativo do banco com o próprio pacote de dados ou uma rede de wifi de uso privado”, recomenda Eduardo Tardelli, CEO da upLexis, empresa especializada em mineração de dados.
Cuidado com contas falsas
O QR Code é uma importante ferramenta para reduzir o trabalho do consumidor: já estará disponível o destino da transação e o valor do pagamento. Apesar de reduzir em alguns segundos o processo, é preciso se certificar que o valor está correto assim como o destino do pagamento – antes de concluir a operação. Paulo Castro, CEO e cofundador do Contbank, fintech especializada em produtos para PMEs, alerta que algumas pessoas aumentam o valor ou usam o QR Code para direcionar o consumidor para uma conta falsa.