No próximo mês, a Plamev completa mais um ano de atuação no mercado de planos de saúde pet. Fundada em 2013, em Aracaju (SE), a empresa está entre as mais antigas do segmento no país e foi uma das primeiras operadoras independentes voltadas exclusivamente para a saúde animal.
Criada a partir da experiência do médico-veterinário Raphael Clímaco nos atendimentos clínicos, a Plamev surgiu com a proposta de ampliar o acesso à saúde de qualidade para cães e gatos. “Percebi que meu impacto estava limitado à quantidade de consultas que cabiam na minha agenda. O ‘clic’ veio quando entendi que liderar é curar em escala. Deixar o jaleco e vestir o papel de gestor foi entender que, se eu quisesse transformar o setor, eu precisaria aprender sobre finanças, pessoas, estratégia e cultura”, afirma Clímaco.
A sede da empresa foi transferida para Belo Horizonte em 2020, movimento que marcou uma nova fase de expansão. Em 2022, a operação foi triplicada e a companhia passou a atuar de forma 100% digital. No ano seguinte, venceu o Prêmio Reclame Aqui 2023, conquistou o selo RA1000 e realizou seu IPO na Bee4, com foco na captação de investimentos.
Em 2025, a Plamev registrou crescimento de 66%, alcançando R$ 68 milhões em faturamento e uma base de 56 mil pets.
Modelo sem diferenciação por idade, porte e sem coparticipação
Um dos pontos centrais do posicionamento da empresa é a política de preço único, sem variação por idade ou porte do animal. No mercado, é comum que planos pratiquem mensalidades até 150% mais altas para cães idosos ou de grande porte, além de reajustes significativos quando o animal atinge 7 ou 8 anos.
Na Plamev, o valor não muda conforme o pet envelhece ou de acordo com seu tamanho, e os planos também não possuem coparticipação. O tutor contrata o plano quando o animal ainda é jovem e mantém previsibilidade de custos ao longo da vida, sem cobranças adicionais por utilização.
Gestão como diferencial competitivo
Para Clímaco, um dos principais gargalos do setor veterinário está na administração dos negócios. “O veterinário foi treinado para cuidar de vidas, não de empresas. A maioria administra no feeling. Só que o feeling sem método é sorte e sorte não escala”, destaca.
Segundo ele, o crescimento da Plamev se apoia em três pilares: clareza de propósito, modelo previsível com receita recorrente e margens sustentáveis, e cultura de execução baseada em metas e acompanhamento de indicadores.
“A Plamev cresceu rápido porque tem alma e tem dados. É uma empresa que respira propósito, mas decide com números. Investidor não busca uma ideia brilhante, busca um sistema que funciona e se multiplica”, afirma.
Ao falar sobre a transição do consultório para a liderança empresarial, o CEO reforça a importância de assumir o papel estratégico na condução do negócio. “Saia da cadeira do operador e sente na cadeira do dono. Delegar não é perder o controle, é ganhar liberdade para construir o futuro. Todo negócio precisa gerar lucro sustentável. Qualquer coisa fora disso é hobby ou instituição de caridade.”
Com mais de uma década de atuação, a Plamev consolida sua presença no mercado apostando em escala, digitalização e previsibilidade como bases para o crescimento contínuo no setor pet.