Indicado na categoria Classificados, aplicativo de serviços conquista reconhecimento com mais de 37 mil votos
POR FALA CRIATIVA PR
O GetNinjas, maior aplicativo para contratação de serviços do Brasil, acaba de vencer o Prêmio Reclame AQUI 2021, maior premiação do atendimento brasileiro, na categoria Classificados – Higiene, Limpeza e Serviços, com mais de 37 mil votos computados. A apresentação das empresas campeãs ocorreu ontem à noite, em São Paulo, e a empresa que competia com a empresa nesta mesma categoria era a Parafuzo.
“Para nós, é uma imensa honra ser reconhecido pela premiação mais importante deste segmento por meio da votação popular, pois existe muito esforço por parte de todo o nosso time para oferecer um atendimento com excelência. Estamos muito felizes por vencer a premiação este ano e agradecemos todos os votos de confiança pelo nosso trabalho”, comemora Jonatas Melo, diretor de customer experience no GetNinjas.
O GetNinjas possui índice de solução de mais de 92% e atualmente mantém uma nota de 8.9, além do Selo RA1000. Por meio de uma estratégia bem definida, a empresa vem investindo na área de suporte ao cliente, especialmente na qualificação dos colaboradores, capacitação técnica, melhores ferramentas para o atendimento e melhor adequação nos processos para atingir sucesso nos objetivos.
O Prêmio Reclame AQUI surgiu há 10 anos para premiar as empresas que mais respeitam o consumidor, valorizando o atendimento e proporcionando uma experiência positiva. Durante esse tempo, a premiação cresceu e se tornou almejada por empresas de todos os segmentos de atuação que lidam diretamente com o consumidor. Até o momento, mais de mil marcas já foram reconhecidas.
No GetNinjas, que funciona como um “classificado de anúncios online”, é possível ter acesso a mais de 500 tipos de serviços, que são oferecidos por mais de 3 milhões de profissionais cadastrados na plataforma, entre eles, reformas e reparos (como pintor, eletricista, arquiteto, por exemplo), serviços domésticos (como diarista, babá, cozinheira, adestrador de cães), assistência técnica (como celular e computador), aulas (desde dança, música até de idiomas, esportes e artes), autos (como auto elétrica e mecânica), moda e beleza (como manicure, cabeleireiros e personal stylist), saúde e bem-estar (como psicólogo e nutricionista).
Para mais informações, acesse o site ou aplicativo do GetNinjas.
Sobre o GetNinjas
Disponível nas plataformas digitais – Android, iOS e web -, o GetNinjas é um aplicativo de serviços que conecta profissionais a potenciais clientes em todo o Brasil e foi listado no Novo Mercado da B3 em 2021. No mesmo ano, a companhia foi listada pela Exame Maiores e Melhores 2021 no ranking das empresas do setor de tecnologia. Além disso, foi eleita pela Forbes Brasil como uma das empresas mais promissoras do país em 2017. Possui mais de 500 tipos de serviços disponíveis em todo o território brasileiro, que são realizados por mais de 3 milhões de profissionais cadastrados em diversas áreas, como reformas, assistência técnica, moda e beleza, serviços domésticos, aulas e eventos, que atendem presencialmente e de forma remota. O GetNinjas foi fundado em 2011 por Eduardo L’Hotellier, que atua como CEO – à frente das operações.
Crédito: divulgação