‘BETA’ promove benefícios e motiva profissionais recém-promovidos
O programa de capacitação e desenvolvimento profissional da Louvre Hotels Group – Brazil, o “BETA”, tem engajado talentos e motivado lideranças recém-promovidas, melhorando ainda mais a experiência do hóspede. A iniciativa envolve mentorias e treinamentos e promove ‘Busca por melhoria contínua’ para que o líder ‘Esteja preparado para desafios’ e ‘Transforme objetivos em atitudes assertivas e responsáveis’, ‘Alcançando’ sua melhor versão. Dos 11 participantes da edição de 2024, sete já foram promovidos a cargos superiores.
Implementado desde 2023, o BETA é também um instrumento de potencialização da estruturação do plano de carreira no Grupo, visando ao aperfeiçoamento das competências e do atendimento. A avaliação de desempenho dos líderes reúne possíveis sucessores, em uma lista feita minuciosamente e após indicação do gerente geral de cada hotel e de um comitê corporativo.
O cronograma do projeto: envolve mentoria de carreira; participação na convenção e planejamento estratégico anual; workshop com os principais gestores do grupo; e palestras de coaches abordando temas atuais de mercado e resultado final na avaliação de desempenho.
“A ideia surgiu no final de 2023, com o objetivo de preparar nossos líderes atuais para assumirem novos desafios, com responsabilidades estratégicas, e promover o fortalecimento da nossa cultura organizacional, por meio desses novos gestores. Em 2025, já temos quatro líderes participantes”, diz a gerente de implantação e qualidade da Louvre Hotels Group – Brazil, Tamires Vieira.
“Os principais benefícios para os participantes são desenvolvimento e crescimento profissional e pessoal. E para a empresa, a evolução da nossa gestão estratégica por meio de líderes alinhados a nossa cultura e aos nossos valores. Dessa forma, o programa materializa o investimento contínuo do Grupo em excelência e hospitalidade, proporcionando uma experiência positiva não só aos colaboradores, mas também a hóspedes”, pontua Tamires.
Marco na carreira
Para o gerente geral do Royal Tulip Holambra, Jefferson Ost Bento, participar do BETA foi uma troca enriquecedora e um marco na carreira:
“Tenho mais de 15 anos de experiência no setor e sou apaixonado por hotelaria. Trocar experiências e contar com engajamento dos participantes tornaram a participação no treinamento gerencial ainda mais enriquecedora. Foi um verdadeiro marco na minha carreira. Além de aprimorar meus conhecimentos em controladoria, pude expandir minha visão em diversas áreas, o que me permitiu crescer como profissional e assumir a gerência geral”, diz Jefferson.
“Gostaria de agradecer à Louvre e aos idealizadores do projeto — Thaís, Tamires e Sérgio — por me proporcionar essa valiosa oportunidade de aprendizado e desenvolvimento. Para quem busca evoluir em sua carreira, recomendo fortemente essa experiência transformadora”, compartilha o profissional.
“Arte de servir e encantar pessoas”
Também com mais de 15 anos de experiência no setor, a recém-promovida a gerente operacional do Golden Tulip Goiânia Address, Ludimila da Silva Santos, destaca a iniciativa como enriquecedora e que a ajudou a reafirmar sua paixão pelo atendimento:
“Participar do projeto foi uma experiência transformadora e enriquecedora para minha trajetória profissional. Ter a oportunidade de vivenciar de perto os processos administrativos de uma grande rede de hotéis ampliou minha visão sobre a gestão hoteleira e me proporcionou um aprendizado valioso em cada etapa, além de reafirmar a ‘minha paixão pela arte de servir e encantar pessoas todos os dias'”, salienta Ludimila.
“Foi durante esse projeto que desenvolvi habilidades essenciais e fortaleci minha confiança para encarar novos desafios, o que me encorajou a assumir recentemente a posição de Gerente Operacional. Só tenho gratidão por ter feito parte desse programa que, sem dúvida, foi um divisor de águas na minha carreira. Agradeço imensamente à Thais, à Tamires e ao Sérgio por nos permitir participar de um programa tão transformador”, conclui a gerente.
Sobre a Louvre Hotels Group – Brazil
É uma empresa do segmento hoteleiro, subsidiada à francesa Louvre Hotels Group e responsável pela administração e comercialização de hotéis das marcas Royal Tulip, Golden Tulip e Tulip Inn. A rede reúne em seu portfólio atual 15 hotéis distribuídos estrategicamente pelo país: Natal (RN), Fortaleza (CE), Goiânia (GO), Sete Lagoas (MG), Ribeirão Preto (SP), São José dos Campos (SP), Holambra (SP), Bauru (SP), Itaguaí (RJ), Campos dos Goytacazes (RJ), Macaé (RJ), Vitória (ES), Vila Velha (ES) e Brasília (DF), onde tem duas unidades.