Com 96% de ocupação média nos empreendimentos e mais de 200 contratos de locação assinados em 2025, Lumine aposta em programas de fidelidade e premiações para atrair o consumidor a antecipar as compras de final de ano
A Black Friday deixou de ser uma data isolada de descontos no comércio e passou a integrar a abertura da temporada de compras de fim de ano no setor de shopping centers. A Lumine, administradora de shoppings em diferentes cidades do Brasil, que atua no mercado há 21 anos, revela que as expectativas dos empreendimentos do seu portfólio são otimistas, com projeção de crescimento nas vendas entre 8% e 10% neste ano, comparando com o mesmo período de 2025.
“Acreditamos que, especialmente neste ano, a Black Friday será uma possibilidade para antecipação das compras de Natal. Não somente pelos descontos proporcionados pelas marcas, mas também em função das ações estratégicas criadas pelos shopping centers que acontecem já neste mês, como campanhas de compre e ganhe, sorteios, vantagens vinculadas aos programas de fidelidade e benefícios extras atrelados à promoção de Natal”, afirma Cláudio Sallum, sócio da Lumine.
A estratégia da empresa com os shoppings do seu portfólio se baseia em indicadores próprios. A Lumine encerrou 2025 com 96% de ocupação média nos empreendimentos que administra, superando os dados do mercado apontados pela Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce).
No ano passado, a Lumine assinou mais de 200 contratos de locação e a meta para 2026 é superar esse volume, alcançar ocupação média acima de 97%. “O mercado está aquecido para ativos que entregam curadoria individualizada, um modelo onde o shopping deixa de ser apenas locador de espaço para atuar como infraestrutura de aceleração para marcas”, afirma Sallum. Já as projeções da Abrasce são de crescimento na ordem de 1,4% neste ano, sobre o faturamento recorde de R$ 200,9 bilhões registrado em 2025.
Tecnologia, fidelidade e premiação como ferramentas de fluxo
Os programas de relacionamento e as campanhas promocionais dos shopping centers do portfólio da Lumine concentram sorteios de veículos 0 km, descontos progressivos e pontuação em dobro nos meses de maior movimento. A leitura da empresa é que o consumidor busca reconhecimento e uma relação com o shopping que vai além das compras.
“Atuamos na gestão de shoppings em diferentes regiões do Brasil, o que nos permite uma visão ampla de como o consumidor se relaciona com esses espaços. Neste ano, apostamos fortemente em tecnologias com análises de dados e percebemos que o cliente quer ser reconhecido pelo shopping. As campanhas promocionais e os programas de fidelidade estabelecem essa relação de maneira eficiente e atrativa para ambos, empreendimento e consumidor”, conclui Marcelo Sallum, sócio da Lumine.
A empresa está sob a direção dos irmãos Cláudio e Marcelo Sallum, e administra mais de 2.500 lojas e quiosques, que somam 15 mil empregos diretos, e 185 mil m² de ABL em empreendimentos nos estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Bahia, Rio Grande do Norte e Goiás.