{"id":11828,"date":"2019-12-12T14:09:12","date_gmt":"2019-12-12T14:09:12","guid":{"rendered":"http:\/\/economiasa.com.br\/?p=11828"},"modified":"2019-12-12T14:09:12","modified_gmt":"2019-12-12T14:09:12","slug":"mudancas-no-comportamento-do-consumidor-podem-impactar-vendas-de-fim-de-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/mudancas-no-comportamento-do-consumidor-podem-impactar-vendas-de-fim-de-ano\/","title":{"rendered":"Mudan\u00e7as no comportamento do consumidor podem  impactar vendas de fim de ano"},"content":{"rendered":"<h5 style=\"text-align: center;\"><em>Segundo especialista, para al\u00e9m de um produto ou servi\u00e7o, o cliente <\/em><em>evoluiu e deseja uma conex\u00e3o mais s\u00f3lida com a marca<\/em><\/h5>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong>POR: Priscila Emery \u2013 Bolacha Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0O comportamento do consumidor est\u00e1 mudando. De acordo o Instituto Akatu, a ader\u00eancia ao consumo consciente cresceu 6% no Brasil entre 2012 e 2018. A pesquisa, realizada no ano passado, indica que 38% dos clientes desejam uma vida mais saud\u00e1vel e sustent\u00e1vel. Isso significa mais crit\u00e9rios e exig\u00eancias na hora de comprar. N\u00e3o importa mais apenas o produto ou servi\u00e7o, mas, tamb\u00e9m, o posicionamento das marcas perante o atual cen\u00e1rio mundial.<\/p>\n<p>Para Fred Alecrim, especialista com mais de 20 anos de experi\u00eancia no varejo e coautor do livro \u201cPare de Vender Assim\u201d (obra que fala sobre vender com prop\u00f3sito), \u201cneste final de ano, o consumidor consciente ser\u00e1 ainda mais consciente. Ele est\u00e1 cada vez menos impactado por gatilhos de escassez e mais influenciado pelo prop\u00f3sito, ideais e valores que acredita. O cliente faz parte de uma comunidade que gosta de um produto ou servi\u00e7o, mas que, tamb\u00e9m, defende bandeiras em comum com a marca. Por isto, \u00e9 muito importante que as empresas trabalhem a comunica\u00e7\u00e3o dos valores e prop\u00f3sito dos neg\u00f3cios\u201d.<\/p>\n<p>Transpar\u00eancia, integridade e comprometimento com impactos socioambientais positivos, a despeito do lucro, s\u00e3o os maiores desejos deste novo perfil de consumo. A base dessa rela\u00e7\u00e3o \u00e9 pautada pelo ganho coletivo, onde s\u00e3o beneficiados empresa, funcion\u00e1rios, fornecedores, parceiros, clientes e mundo. \u201cO consumidor consciente encara a compra como um ato pol\u00edtico. Ele quer saber se aquele dinheiro que est\u00e1 gastando ser\u00e1 usado para melhorar ou explorar o mundo. Ent\u00e3o sempre opta por empresas de produ\u00e7\u00e3o sustent\u00e1vel, com impactos positivos ou, pelo menos, neutros\u201d.<\/p>\n<p>Essa motiva\u00e7\u00e3o vem a partir de tudo que est\u00e1 acontecendo. Fatores ambientais, econ\u00f4micos e sociais influenciam o comportamento das pessoas, tornando-as cada vez mais conscientes. \u201cA cada situa\u00e7\u00e3o dif\u00edcil nasce uma nova vers\u00e3o de consumidor que, consequentemente, demanda uma nova variante das empresas, que acompanhe sua evolu\u00e7\u00e3o e exig\u00eancias\u201d. Al\u00e9m disso, o indiv\u00edduo n\u00e3o compra somente de uma companhia. Nessa procura por conex\u00e3o, ele vai buscar cada vez mais marcas com as quais se identifica. O que torna fundamental a clareza e a comunica\u00e7\u00e3o dos prop\u00f3sitos das empresas.<\/p>\n<p>Essas transforma\u00e7\u00f5es deixam o processo de venda mais complexo, saindo do senso comum para uma rela\u00e7\u00e3o mais profunda entre marca e consumidor. Pessoas que lidam diretamente com a \u00e1rea comercial de uma empresa precisam trazer sentido ao neg\u00f3cio: \u201cA conex\u00e3o por meio do significado faz o consumidor perceber o sentido de investir seu dinheiro com determinado produto ou servi\u00e7o. Ela permite que uma empresa entenda as dores do cliente e desenvolva solu\u00e7\u00f5es que melhorem a vida desse ser humano, que n\u00e3o compra mais um bem, mas sim uma vers\u00e3o melhorada de si mesmo. A inten\u00e7\u00e3o \u00e9 somar. Se uma empresa n\u00e3o soma, ela acaba sumindo. Entender o que as pessoas querem, precisam e podem pagar \u00e9 o diferencial. O consumo se torna uma rela\u00e7\u00e3o de merecimento\u201d, finaliza Alecrim.<\/p>\n<p><strong>A Voo<\/strong><\/p>\n<p>Criada em 2015, a editora independente tem o prop\u00f3sito de despertar a consci\u00eancia para um mundo que funcione melhor para todos. Seu objetivo \u00e9 publicar hist\u00f3rias e ideias que impactam leitores, a fim de inspir\u00e1-los a diferen\u00e7a, nos ambientes corporativos, comunidades e at\u00e9 em suas pr\u00f3prias vidas, al\u00e9m de motivar para uma cultura organizacional com prop\u00f3sito e valores sustent\u00e1veis.<\/p>\n<p>Certificada desde 2018 como Empresa B, a Voo \u00e9 reconhecida como neg\u00f3cio que causa impacto positivo no mundo e possui compromisso formal com o bem-estar socioambiental de todos os envolvidos no neg\u00f3cio. Com essa certifica\u00e7\u00e3o, a empresa passou a fazer parte do Sistema B, uma comunidade global de empresas que acreditam nos neg\u00f3cios como uma for\u00e7a para o bem.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Segundo especialista, para al\u00e9m de um produto ou servi\u00e7o, o cliente evoluiu e deseja uma conex\u00e3o mais s\u00f3lida com a marca POR:&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":11829,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2017],"tags":[4614,319],"ppma_author":[13249],"class_list":{"0":"post-11828","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-informacoes","8":"tag-comportamento-do-consumidor","9":"tag-fim-de-ano"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Mudan\u00e7as no comportamento do consumidor podem impactar vendas de fim de ano - 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