{"id":14219,"date":"2020-02-26T16:58:05","date_gmt":"2020-02-26T16:58:05","guid":{"rendered":"http:\/\/economiasa.com.br\/?p=14219"},"modified":"2020-02-26T16:58:05","modified_gmt":"2020-02-26T16:58:05","slug":"saiba-como-melhorar-a-situacao-da-sua-empresa-durante-momentos-de-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/saiba-como-melhorar-a-situacao-da-sua-empresa-durante-momentos-de-crise\/","title":{"rendered":"Saiba como melhorar a situa\u00e7\u00e3o da sua empresa durante momentos de crise"},"content":{"rendered":"

POR: \u00c9ber Feltrim<\/strong><\/p>\n

Devido a todo o meu hist\u00f3rico e experi\u00eancia que adquiri ao longo dos anos, atuando como consultor de gest\u00e3o de neg\u00f3cios em cl\u00ednicas, vejo como \u00e9 importante leitura ou materiais que auxiliam no dia a dia da administra\u00e7\u00e3o, principalmente quando a mar\u00e9 n\u00e3o vai bem e a crise pode atrapalhar esse processo.<\/p>\n

Nem sempre uma crise financeira \u00e9 raz\u00e3o para que os neg\u00f3cios n\u00e3o v\u00e3o bem, por isso o ideal \u00e9 come\u00e7ar a procurar maneiras de rever alguns pontos sem depender de agentes externos.<\/p>\n

Quando esse tipo de situa\u00e7\u00e3o ocorre, n\u00e3o existe sorte. \u00c9 preciso transformar o problema em oportunidade. Por isso, coloquei algumas quest\u00f5es referente a crises, n\u00e3o somente para entendimento, mas tamb\u00e9m o que fazer para superar essa etapa.<\/p>\n

Toda crise tem elementos, entre eles est\u00e3o \u2018A crise tem solu\u00e7\u00e3o\u2019, \u2018Toda crise acaba\u2019 e \u2018Sempre haver\u00e1 uma li\u00e7\u00e3o por tr\u00e1s de tudo isso\u2019. Vale para a vida e para os neg\u00f3cios tamb\u00e9m.<\/p>\n

Separei algumas perguntas para refletir sobre esse novo cen\u00e1rio e quais os prov\u00e1veis impactos na sua empresa: Voc\u00ea est\u00e1 pronto para mudar? Voc\u00ea acha que sua forma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, por si s\u00f3, \u00e9 suficiente para atravessar este novo cen\u00e1rio? O que os outros fazem diferente de voc\u00ea que d\u00e1 mais certo? E amanh\u00e3, qual vai ser a expectativa de lucro do seu neg\u00f3cio?<\/p>\n

Em qualquer situa\u00e7\u00e3o, \u00e9 essencial alinhar os desejos do seu neg\u00f3cio com os desejos do seu cliente. A partir da\u00ed, j\u00e1 poss\u00edvel criar solu\u00e7\u00f5es al\u00e9m do senso comum.<\/p>\n

Como pensar fora da caixa?<\/strong><\/p>\n

Voc\u00ea j\u00e1 analisou o mercado e parou para pensar quem s\u00e3o os melhores, os piores e onde sua empresa se encontra nessa r\u00e9gua para o segmento?<\/p>\n

Com isso, \u00e9 poss\u00edvel refletir se n\u00e3o estamos preocupados somente com a nossa excel\u00eancia t\u00e9cnica. Esta \u00e9 uma vertente (muito essencial, por sinal), mas nem sempre a qualidade t\u00e9cnica ser\u00e1 a percebida pelos clientes. Isso s\u00f3 ocorre quando nos colocamos no lugar do p\u00fablico, e enxergamos o que ele v\u00ea.<\/p>\n

Tenha foco no cliente<\/strong><\/p>\n

A qualidade percebida torna-se mais n\u00edtida quando eu conhe\u00e7o o que o cliente quer de mim. Isso abre para um n\u00famero enorme de vari\u00e1veis. O cliente quer qualidade? Sem d\u00favidas. Quer bons pre\u00e7os? Depende. Ele paga por nossos servi\u00e7os o quanto entende o que vale. Se ele notar que o produto ou servi\u00e7o ofertados n\u00e3o tem valor, qualquer pre\u00e7o ser\u00e1 caro.<\/p>\n

Esses e tantos outros fatores nos fazem perder a percep\u00e7\u00e3o de qualidade ou nos fazem ganhar a mesma.<\/p>\n

Qualidade no gerenciamento de dados<\/strong><\/p>\n

Quantos clientes novos entraram em sua cl\u00ednica nos \u00faltimos tr\u00eas meses? Desses novos, quantos aceitaram o seu plano de tratamento? A essa rela\u00e7\u00e3o d\u00e1-se o nome taxa de convers\u00e3o, que em uma cl\u00ednica saud\u00e1vel financeiramente, esta taxa deve ser em torno de 80%. De cada dez novos clientes, n\u00f3s precisamos ser comprados por oito deles.<\/p>\n

Qualidade t\u00e9cnica X Qualidade percebida X Qualidade gerencial<\/strong><\/p>\n

\u00c9 importante questionar como est\u00e1 indo o seu neg\u00f3cio e aonde voc\u00ea quer chegar constantemente. O caminho para ir de um ponto ao outro \u2013 onde eu estou (ponto A) para onde quero chegar (ponto B) pode ser retil\u00edneo, com pequenas ou grandes ondula\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Para chegar onde quer \u00e9 preciso uma boa estrat\u00e9gia e evitar turbul\u00eancias que atrasem o seu caminho.<\/p>\n

Ser\u00e1 que sua equipe que compartilha desta rela\u00e7\u00e3o de sucesso?<\/strong><\/p>\n

Se voc\u00ea n\u00e3o tem informa\u00e7\u00e3o, n\u00e3o consegue tomar qualquer decis\u00e3o e nem gerenciar um neg\u00f3cio. Independente do cen\u00e1rio em que voc\u00ea est\u00e1, \u00e9 imposs\u00edvel sair do lugar.<\/p>\n

Fa\u00e7a um exerc\u00edcio e busque relacionar esses pontos com a sua empresa. Entenda como est\u00e1 a situa\u00e7\u00e3o atual e aonde voc\u00ea quer chegar. Com isso em mente, \u00e9 poss\u00edvel criar estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio baseadas no que o seu p\u00fablico procura e consequentemente, alcan\u00e7ar o sucesso mesmo em meio a uma crise.<\/p>\n

\u00a0<\/strong>Sobre Dr. \u00c9ber Feltrim<\/u><\/strong><\/p>\n

O dentista e atualmente especialista em gest\u00e3o e marketing come\u00e7ou a sua carreira em Assis. Ap\u00f3s alguns anos, notou a abertura de um nicho em que as pessoas eram pouco conscientes a respeito, estrat\u00e9gias e marketing para a \u00e1rea da sa\u00fade. Com o interesse no assunto, abdicou do trabalho de dentista e fundou a SIS Consultoria, especializada em consultoria de neg\u00f3cios em sa\u00fade.<\/p>\n

\u00a0<\/u><\/strong><\/p>\n

Sobre a SIS Consultoria <\/u><\/strong><\/p>\n

A SIS Consultoria pertence ao grupo SIS, com sede na cidade de Assis\/SP. Com grande know-how e efic\u00e1cia t\u00e9cnica na \u00e1rea de sa\u00fade, busca oferecer estrat\u00e9gias de qualidade para as empresas. H\u00e1 mais de 25 anos no mercado, apresenta hoje significativa expans\u00e3o e tem sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o em mais de 130 cidades do nosso pa\u00eds.\u00a0 A SIS busca, por meio de uma equipe \u00e9tica e comprometida, promover o diferencial do seu neg\u00f3cio como ferramenta para o sucesso. Para mais informa\u00e7\u00f5es, acesse https:\/\/www.sisconsultoria.net\/<\/a> ou pelo instagram @sis.consultoria<\/p>\n

Fonte: Carolina Lara<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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