{"id":15541,"date":"2020-03-31T12:24:12","date_gmt":"2020-03-31T12:24:12","guid":{"rendered":"http:\/\/economiasa.com.br\/?p=15541"},"modified":"2020-03-31T12:24:12","modified_gmt":"2020-03-31T12:24:12","slug":"os-bancos-estao-em-um-momento-kodak","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/os-bancos-estao-em-um-momento-kodak\/","title":{"rendered":"Os bancos est\u00e3o em um momento Kodak?"},"content":{"rendered":"
Li\u00e7\u00f5es de um gigante derrotado<\/span><\/em><\/h5>\n

\u00a0<\/span>POR: Edgardo Torres Caballero, Diretor Geral da Mambu Americas<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/span>
\n<\/span>Muitos gigantes ca\u00edram ao reagir tarde demais \u00e0 evolu\u00e7\u00e3o das necessidades dos consumidores. A Kodak, apesar de desenvolver a primeira c\u00e2mera digital, n\u00e3o acreditava que esse novo estilo de fotografia fosse dominar o mercado e, portanto, n\u00e3o aproveitou as oportunidades oferecidas por aquele lan\u00e7amento. Eles decidiram se concentrar nos antigos filmes, n\u00e3o na inova\u00e7\u00e3o, e ca\u00edram ap\u00f3s um s\u00e9culo de sucesso.<\/span><\/p>\n

Agora, embora muitos neguem, os bancos est\u00e3o amea\u00e7ados pelas fintechs, os novos e \u00e1geis provedores financeiros que oferecem produtos inovadores, com respostas e servi\u00e7os r\u00e1pidos, impulsionados pela tecnologia de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o. Habilitadas pelos \u00f3rg\u00e3os reguladores e alimentadas por capital de risco, essas fintechs s\u00e3o as queridas do mercado e come\u00e7am a gerar renda significativa.<\/span><\/p>\n

Os bancos devem responder ao mesmo dilema que a Kodak enfrentou: aproveitar a tecnologia dispon\u00edvel e inovar ou sentar e esperar enquanto seu valor diminui.<\/span><\/em><\/span><\/p>\n

O caminho para o crescimento <\/span><\/strong><\/p>\n

As grandes institui\u00e7\u00f5es financeiras podem e devem atuar neste novo mercado digital. Os bancos de varejo sofreram uma mudan\u00e7a nas expectativas dos clientes, \u00e0 medida que os nativos digitais se afastam dos bancos tradicionais e se posicionam a favor dos servi\u00e7os banc\u00e1rios m\u00f3veis. Este grupo adquiriu participa\u00e7\u00f5es significativas no mercado n\u00e3o bancarizado, que pode ser acessado no n\u00edvel de servi\u00e7o desejado. Operando como empresas de tecnologia e oferecendo solu\u00e7\u00f5es simples focadas na experi\u00eancia do cliente, bancos digitais mostraram um crescimento exponencial que demonstra o poder desse modelo de neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n

O crescimento a longo prazo dos bancos consiste em otimizar a experi\u00eancia do cliente e conectar-se com os nativos digitais longe do sistema financeiro tradicional. Para isso, devem ser constru\u00eddos n\u00e3o para durar, mas para mudar. Hoje, a agilidade n\u00e3o \u00e9 uma vantagem competitiva, mas uma quest\u00e3o de sobreviv\u00eancia. Para avan\u00e7ar, os bancos devem aproveitar seu superavit, uma vantagem importante sobre as fintechs, para criar uma divis\u00e3o banc\u00e1ria digital ou spin-off.<\/span><\/p>\n

Lanchas r\u00e1pidas e os grandes cruzeiros<\/span><\/strong><\/p>\n

Podemos nos relacionar com bancos tradicionais como cruzeiros: grandes, caros para operar e lentos para manobrar. J\u00e1 os bancos digitais podem ser vistos como uma lancha: operadores \u00e1geis e independentes, projetados para mudan\u00e7as, capazes de serem lan\u00e7ados em 12 meses, sem restri\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas e capazes de entrar facilmente em novos mercados.<\/span><\/p>\n

Sem v\u00ednculos com o banco de origem, a lancha se separa dos processos organizacionais e avan\u00e7a com agilidade; priorizando APIs, tecnologia originadas na nuvem e arquitetura em componentes.<\/span><\/p>\n

Como Clayton Christensen aponta em \u201cO dilema inovador\u201d, as tecnologias de manuten\u00e7\u00e3o s\u00e3o diferentes das tecnologias inovadoras. \u201cSustentabilidade \u00e9 a melhoria cont\u00ednua das tecnologias estabelecidas. Inova\u00e7\u00e3o implica uma nova proposta de valor. Os gerentes que enfrentam tecnologias inovadoras fracassam em suas empresas quando deixam que as for\u00e7as organizacionais as dominem \u2026 \u201d<\/span><\/em><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Boas-vindas as novas metodologias, processos e pessoas<\/span><\/strong><\/p>\n

Esta \u00e9 a raz\u00e3o que os bancos precisam para lan\u00e7ar sua vers\u00e3o digital e oper\u00e1-la de forma independente da organiza\u00e7\u00e3o de origem, em vez de investir em projetos de TI caros de v\u00e1rios anos para atualizar seus sistemas legados. Porque quando essa atualiza\u00e7\u00e3o for finalmente implementada, \u00e9 prov\u00e1vel que o mercado e a tecnologia j\u00e1 tenham avan\u00e7ado.<\/span><\/p>\n

O spin-off deve ser um bra\u00e7o inovador que atenda a uma necessidade ou segmento espec\u00edfico do mercado. Isso requer uma nova lideran\u00e7a focada exclusivamente no sucesso do banco digital, sem gerar atritos com as necessidades da organiza\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, esses l\u00edderes devem liderar uma cultura de inova\u00e7\u00e3o desde o primeiro dia, permitindo que o banco digital atue como uma startup, totalmente livre das restri\u00e7\u00f5es dos processos herdados. Essa abordagem \u00e9 orientada por uma tecnologia requintada, com uma arquitetura em componentes, que permite o r\u00e1pido lan\u00e7amento de novos produtos em resposta \u00e0s demandas do mercado.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Sustentabilidade a longo prazo<\/span><\/strong><\/p>\n

Se os bancos tradicionais adotarem uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica de mercado e permitirem que seus spin-offs digitais evoluam seus processos tradicionais, eles se tornar\u00e3o sustent\u00e1veis a longo prazo. Sendo bem-sucedido, os clientes existentes poder\u00e3o migrar para a nova opera\u00e7\u00e3o. Embora pare\u00e7a canibaliza\u00e7\u00e3o, essa op\u00e7\u00e3o \u00e9 mais lucrativa do que perder clientes para os concorrentes.<\/span><\/p>\n

A Kodak enfrentou essa escolha. Eles poderiam ter seguido a fotografia digital, mas temiam que isso consumisse o neg\u00f3cio de filmes. Se tivessem focado na cria\u00e7\u00e3o de novas solu\u00e7\u00f5es digitais, teriam conquistado novos clientes e feito a transi\u00e7\u00e3o de antigos clientes para novos produtos, garantindo sua lideran\u00e7a no mercado.<\/span><\/p>\n

As institui\u00e7\u00f5es financeiras devem priorizar a agilidade para permanecerem relevantes. Melhorar os sistemas legados n\u00e3o os tornar\u00e1 \u00e0 prova do futuro, pois o ecossistema Fintech experimentar\u00e1 uma evolu\u00e7\u00e3o dr\u00e1stica durante esta d\u00e9cada. No entanto, com um spin-off digital projetado para mudan\u00e7as, os bancos podem operar na mesma velocidade das startups. Grandes cruzeiros podem lan\u00e7ar uma lancha ou duas. Ao aproveitar o sistema banc\u00e1rio de arquitetura em componentes, os parceiros adequados e uma vis\u00e3o de longo prazo, os bancos podem garantir seu futuro.<\/span><\/p>\n

FONTE: Crase Editorial\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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