{"id":15697,"date":"2020-04-02T22:59:37","date_gmt":"2020-04-02T22:59:37","guid":{"rendered":"http:\/\/economiasa.com.br\/?p=15697"},"modified":"2020-04-02T22:59:37","modified_gmt":"2020-04-02T22:59:37","slug":"smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/","title":{"rendered":"Smiles anuncia prorroga\u00e7\u00e3o da validade de categorias de seus clientes at\u00e9 2022"},"content":{"rendered":"
Para assegurar que seus clientes n\u00e3o sejam impactados pela crise do Covid-19, companhia optou por manter os status conquistados em 2020 pelos usu\u00e1rios cadastrados at\u00e9 mar\u00e7o de 2022<\/em><\/h5>\n

POR: Index Conecta\u00a0<\/strong><\/p>\n

A Smiles e a Gol, pensando em proporcionar seguran\u00e7a e tranquilidade aos seus clientes em meio a um per\u00edodo delicado de crise global provocada pelo coronav\u00edrus, anunciou a extens\u00e3o da validade das categorias conquistadas em 2020 pelos seus clientes do programa de fidelidade at\u00e9 mar\u00e7o de 2022.<\/p>\n

Dessa forma, a companhia optou por n\u00e3o considerar este ano como base para a requalifica\u00e7\u00e3o do pr\u00f3ximo ano, j\u00e1 que a an\u00e1lise de downgrade de categorias levaria em considera\u00e7\u00e3o o ac\u00famulo de milhas provenientes de trechos voados no per\u00edodo (janeiro a dezembro de 2020) e que o planejamento de viagens ser\u00e1 afetado. A estrat\u00e9gia permite que o cliente ganhe mais tempo dentro de sua categoria, podendo aproveitar os benef\u00edcios que ela oferece.<\/p>\n

O programa de fidelidade da Gol conta com quatro categorias: Smiles, Prata, Ouro e Diamante. O upgrade dessas categorias \u00e9 feito com base nas milhas e\/ou trechos considerados qualific\u00e1veis que o cliente acumula, e assim que esse saldo atinge a quantidade necess\u00e1ria, ele \u00e9 notificado da mudan\u00e7a de status. O downgrade no status acontece com base nas milhas e trechos qualific\u00e1veis de janeiro a dezembro do ano vigente e s\u00e3o anunciadas sempre no \u00faltimo dia do m\u00eas de mar\u00e7o do ano seguinte.<\/p>\n

Entretanto, devido aos \u00faltimos acontecimentos em fun\u00e7\u00e3o da pandemia pelo Covid-19, que restringe a circula\u00e7\u00e3o de pessoas, a Smiles optou por prorrogar a avalia\u00e7\u00e3o e n\u00e3o considerar\u00e1 2020 como ano letivo. Oferecendo assim um per\u00edodo mais extenso para que os clientes consigam se planejar com calma e seguran\u00e7a, acumulando assim as milhas e trechos necess\u00e1rios para subir de categoria.<\/p>\n

A medida \u00e9 uma das iniciativas da Smiles para proteger os clientes dos impactos da crise de sa\u00fade no setor a\u00e9reo. Diversas possibilidades foram estudadas minuciosamente e definir n\u00e3o considerar este ano para a avalia\u00e7\u00e3o de 2021, fazendo com que os usu\u00e1rios pudessem continuar utilizando todos benef\u00edcios de suas categorias por mais um ano, \u00e9 fundamental nesse momento de incertezas. O prop\u00f3sito do programa \u00e9 transformar o sonho de viagem das pessoas em realidade e, em um momento como esse, \u00e9 preciso criar alternativas para que essa realidade continue poss\u00edvel, ainda que seja preciso prorroga-la.<\/p>\n

Ou seja, os clientes manter\u00e3o os upgrades alcan\u00e7ados at\u00e9 mar\u00e7o de 2022 e o status conquistado na requalifica\u00e7\u00e3o de 2020, feita com base nos ac\u00famulos de 2019<\/strong>. Apenas no ano seguinte, 2022, \u00e9 que as milhas e os trechos voltar\u00e3o a ser analisados, tendo como base as atividades de 2021. Tamb\u00e9m \u00e9 importante ressaltar que as pol\u00edticas de upgrade est\u00e3o mantidas, e que durante esse per\u00edodo no momento que o cliente alcan\u00e7ar uma nova categoria, ser\u00e1 imediatamente transferido.<\/p>\n

A a\u00e7\u00e3o faz parte de uma s\u00e9rie de iniciativas da Smiles para proteger os clientes do impacto provocado pelo Covid-19 no setor a\u00e9reo. Al\u00e9m da extens\u00e3o da validade das categorias, a Smiles disponibiliza uma solu\u00e7\u00e3o exclusiva para que os clientes possam planejar suas viagens com at\u00e9 330 dias de anteced\u00eancia, fazendo apenas a emiss\u00e3o de passagem em formato de reserva, mesmo sem saber se poder\u00e1 viajar. O pagamento integral do bilhete a\u00e9reo deve ser feito apenas 60 dias antes da viagem e, caso n\u00e3o seja poss\u00edvel confirmar o voo, basta solicitar o cancelamento da passagem antes de realizar a quita\u00e7\u00e3o do bilhete.<\/p>\n

Sobre a Smiles<\/strong><\/p>\n

A Smiles \u00e9 um programa de fidelidade com 25 anos de hist\u00f3ria e 17 milh\u00f5es de participantes. A companhia tem a GOL como acionista majorit\u00e1ria e \u200bsua principal parceira comercial. Al\u00e9m da GOL, a \u200bSmiles tem parceria a\u00e9rea com a American Airlines, Air France, KLM, Qatar Airways, Aerol\u00edneas Argentinas, Etihad Airways, TAP, Alitalia, Copa Airlines, Korean Air, Air Canada, Aerom\u00e9xico, Emirates, Royal Air Maroc, Ethiopian Airlines, South African Airways, Air Europa e TAAG, al\u00e9m da companhia brasileira regional Passaredo, e mais 25 novas companhias a\u00e9reas, que juntas voam para mais de mil destinos. A Smiles tem tamb\u00e9m parceria com \u200btodos os \u200bbancos do pa\u00eds, administradoras de cart\u00f5es de cr\u00e9dito, grandes redes de varejo, hot\u00e9is, locadora de carros, postos de combust\u00edvel, entre outros, que garantem aos clientes uma variedade cada vez maior de ac\u00famulo e resgate de milhas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Para assegurar que seus clientes n\u00e3o sejam impactados pela crise do Covid-19, companhia optou por manter os status conquistados em 2020 pelos…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":15698,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[5544,5749,5750],"ppma_author":[13249],"class_list":{"0":"post-15697","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-viajar","8":"tag-covid-19","9":"tag-gol","10":"tag-smiles"},"yoast_head":"\nSmiles anuncia prorroga\u00e7\u00e3o da validade de categorias de seus clientes at\u00e9 2022 - Economia S\/A<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Smiles anuncia prorroga\u00e7\u00e3o da validade de categorias de seus clientes at\u00e9 2022 - Economia S\/A\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Para assegurar que seus clientes n\u00e3o sejam impactados pela crise do Covid-19, companhia optou por manter os status conquistados em 2020 pelos...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Economia S\/A\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-04-02T22:59:37+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"HERNANE OLIVEIRA\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"HERNANE OLIVEIRA\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/\"},\"author\":{\"name\":\"HERNANE OLIVEIRA\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/6def2515a5d11b1de9cbbbe9ebe10f75\"},\"headline\":\"Smiles anuncia prorroga\u00e7\u00e3o da validade de categorias de seus clientes at\u00e9 2022\",\"datePublished\":\"2020-04-02T22:59:37+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/\"},\"wordCount\":771,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\",\"keywords\":[\"COVID-19\",\"Gol\",\"Smiles\"],\"articleSection\":[\"Viajar\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/\",\"url\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/\",\"name\":\"Smiles anuncia prorroga\u00e7\u00e3o da validade de categorias de seus clientes at\u00e9 2022 - Economia S\/A\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\",\"datePublished\":\"2020-04-02T22:59:37+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/6def2515a5d11b1de9cbbbe9ebe10f75\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/#primaryimage\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Smiles anuncia prorroga\u00e7\u00e3o da validade de categorias de seus clientes at\u00e9 2022\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Economia S\/A\",\"description\":\"Ler faz bem para os neg\u00f3cios\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/6def2515a5d11b1de9cbbbe9ebe10f75\",\"name\":\"HERNANE OLIVEIRA\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c290b4eb705b462fb1dd4e17118536ede2cd1b474c4afd747ea5c1f3575f7d36?s=96&d=mm&r=gdd85e7e876e7982efaa99829b18cd37e\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c290b4eb705b462fb1dd4e17118536ede2cd1b474c4afd747ea5c1f3575f7d36?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c290b4eb705b462fb1dd4e17118536ede2cd1b474c4afd747ea5c1f3575f7d36?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"HERNANE OLIVEIRA\"},\"url\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/author\/hernane\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Smiles anuncia prorroga\u00e7\u00e3o da validade de categorias de seus clientes at\u00e9 2022 - Economia S\/A","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Smiles anuncia prorroga\u00e7\u00e3o da validade de categorias de seus clientes at\u00e9 2022 - Economia S\/A","og_description":"Para assegurar que seus clientes n\u00e3o sejam impactados pela crise do Covid-19, companhia optou por manter os status conquistados em 2020 pelos...","og_url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/","og_site_name":"Economia S\/A","article_published_time":"2020-04-02T22:59:37+00:00","author":"HERNANE OLIVEIRA","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"HERNANE OLIVEIRA","Est. tempo de leitura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/"},"author":{"name":"HERNANE OLIVEIRA","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/6def2515a5d11b1de9cbbbe9ebe10f75"},"headline":"Smiles anuncia prorroga\u00e7\u00e3o da validade de categorias de seus clientes at\u00e9 2022","datePublished":"2020-04-02T22:59:37+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/"},"wordCount":771,"image":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"","keywords":["COVID-19","Gol","Smiles"],"articleSection":["Viajar"],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/","url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/","name":"Smiles anuncia prorroga\u00e7\u00e3o da validade de categorias de seus clientes at\u00e9 2022 - Economia S\/A","isPartOf":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"","datePublished":"2020-04-02T22:59:37+00:00","author":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/6def2515a5d11b1de9cbbbe9ebe10f75"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/#primaryimage","url":"","contentUrl":""},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/smiles-anuncia-prorrogacao-da-validade-de-categorias-de-seus-clientes-ate-2022\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Smiles anuncia prorroga\u00e7\u00e3o da validade de categorias de seus clientes at\u00e9 2022"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/","name":"Economia S\/A","description":"Ler faz bem para os neg\u00f3cios","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/6def2515a5d11b1de9cbbbe9ebe10f75","name":"HERNANE OLIVEIRA","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c290b4eb705b462fb1dd4e17118536ede2cd1b474c4afd747ea5c1f3575f7d36?s=96&d=mm&r=gdd85e7e876e7982efaa99829b18cd37e","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c290b4eb705b462fb1dd4e17118536ede2cd1b474c4afd747ea5c1f3575f7d36?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c290b4eb705b462fb1dd4e17118536ede2cd1b474c4afd747ea5c1f3575f7d36?s=96&d=mm&r=g","caption":"HERNANE OLIVEIRA"},"url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/author\/hernane\/"}]}},"authors":[{"term_id":13249,"user_id":2,"is_guest":0,"slug":"hernane","display_name":"HERNANE OLIVEIRA","avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c290b4eb705b462fb1dd4e17118536ede2cd1b474c4afd747ea5c1f3575f7d36?s=96&d=mm&r=g","0":null,"1":"","2":"","3":"","4":"","5":"","6":"","7":"","8":""}],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15697","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15697"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15697\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15697"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15697"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15697"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=15697"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}