{"id":15883,"date":"2020-04-06T11:35:50","date_gmt":"2020-04-06T11:35:50","guid":{"rendered":"http:\/\/economiasa.com.br\/?p=15883"},"modified":"2020-04-06T11:35:50","modified_gmt":"2020-04-06T11:35:50","slug":"durante-a-crise-confira-5-premissas-para-reduzir-os-riscos-no-pagamento-em-lojas-virtuais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/durante-a-crise-confira-5-premissas-para-reduzir-os-riscos-no-pagamento-em-lojas-virtuais\/","title":{"rendered":"Durante a crise, confira 5 premissas para reduzir os riscos no pagamento em lojas virtuais"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: right;\"><strong><em>Por Eduardo\u00a0Fregonesi*<\/em>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Foi-se o tempo em que comprar no e-commerce era fonte de preocupa\u00e7\u00e3o em grande parte da popula\u00e7\u00e3o brasileira.\u00a0Prova disso \u00e9 que o\u00a0com\u00e9rcio eletr\u00f4nico cresce a cada ano: apenas no primeiro semestre de 2019,\u00a0movimentou R$ 35 bilh\u00f5es, um crescimento de 16% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano anterior, segundo a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico (ABComm). Mesmo assim, as lojas virtuais precisam ficar atentas\u00a0a\u00a0cada transa\u00e7\u00e3o,\u00a0pois os riscos continuam no processo de pagamento e \u00e9 preciso oferecer o ambiente mais seguro poss\u00edvel para seus consumidores. Confira cinco dicas para minimizar essas amea\u00e7as:<\/p>\n<p><strong>1 \u2013 Utilize certificado de seguran\u00e7a<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9 um item praticamente obrigat\u00f3rio para a opera\u00e7\u00e3o de qualquer e-commerce, dos pequenos aos grandes. Basicamente, consiste em uma tecnologia que protege as informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelos clientes na p\u00e1gina, dificultando o trabalho de criminosos. A iniciativa tamb\u00e9m mostra ao visitante que a p\u00e1gina e a navega\u00e7\u00e3o s\u00e3o seguras, auxiliando-o na tomada de decis\u00e3o para concretizar a compra.<\/p>\n<p><strong>2 \u2013 Conte com um sistema de an\u00e1lise de risco\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Nos \u00faltimos anos, tornou-se importante para o e-commerce contar com sistemas que\u00a0analisam o n\u00edvel\u00a0de risco de seus consumidores. Isto \u00e9,\u00a0comparam\u00a0padr\u00f5es de comportamento dos usu\u00e1rios, identificando poss\u00edveis discrep\u00e2ncias, como localidade e valor m\u00e9dio gasto.\u00a0\u00c9 uma forma eficiente de minimizar\u00a0as chances\u00a0de preju\u00edzo por conta de estelionat\u00e1rios.<\/p>\n<p><strong>3 \u2013 Escolha bem os intermediadores de pagamento<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9 essencial escolher bem os intermediadores de pagamento que ir\u00e3o operar em seu e-commerce.\u00a0Tanto\u00a0para garantir que todas as transa\u00e7\u00f5es sejam conclu\u00eddas sem desgaste para o consumidor,\u00a0quanto\u00a0para ser uma camada a mais de seguran\u00e7a em tentativas\u00a0de fraudes. Afinal, essas empresas tamb\u00e9m analisam os riscos envolvidos antes de liberar o pedido.<\/p>\n<p><strong>4 \u2013 Atualize e cheque os dados cadastrais<\/strong><\/p>\n<p>A base de dados de seus clientes \u00e9 um dos principais ativos do e-commerce, n\u00e3o apenas para gerar\u00a0<em>insights\u00a0<\/em>para campanhas, mas tamb\u00e9m para evitar fraudes. \u00c9 essencial que todas as informa\u00e7\u00f5es estejam atualizadas e completas, pois isso permite que a loja possa verificar se o consumidor que fez uma determinada compra suspeita \u00e9 leg\u00edtimo \u2013 al\u00e9m de permitir um futuro contato para comunicar a tentativa de fraude.<\/p>\n<p><strong>5 \u2013 Cruze as informa\u00e7\u00f5es\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Apesar dessa vantagem, o banco de dados cadastrais de seus clientes n\u00e3o pode ser a \u00fanica fonte de informa\u00e7\u00e3o para o e-commerce. A principal vantagem dos neg\u00f3cios digitais \u00e9 a\u00a0capacidade de cruzar dados para construir um perfil mais completo das pessoas. Isso \u00e9 \u00fatil n\u00e3o s\u00f3 para o departamento de marketing e vendas, mas tamb\u00e9m para aumentar a seguran\u00e7a nas transa\u00e7\u00f5es realizadas.<\/p>\n<p><em>*Eduardo\u00a0Fregonesi\u00a0\u00e9 CEO da\u00a0Synpacom, empresa\u00a0que\u00a0oferece gest\u00e3o personalizada para e-commerces\u00a0com solu\u00e7\u00f5es em opera\u00e7\u00e3o, pagamentos, tecnologia e marketing<\/em><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Sobre a Synapcom\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Fundada em 2012, a Synapcom \u00e9 a l\u00edder no mercado\u00a0de\u00a0<em>full-service<\/em>\u00a0no e-commerce brasileiro. A empresa\u00a0tem\u00a0uma solu\u00e7\u00e3o completa e personalizada para a gest\u00e3o do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, auxiliando o varejista desde o planejamento do projeto at\u00e9 o p\u00f3s-venda. Seus servi\u00e7os contam com quatro pilares:\u00a0opera\u00e7\u00f5es,\u00a0pagamentos,\u00a0tecnologia e\u00a0marketing, que se integram e se complementam. Atualmente,\u00a0atende a\u00a0mais de 50 clientes, incluindo grandes marcas do pa\u00eds. Mais informa\u00e7\u00f5es:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.synapcom.com.br\/\">http:\/\/www.synapcom.com.br<\/a><u>.<\/u><\/p>\n<p><strong>FONTE: NB Press Comunica\u00e7\u00e3o\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Eduardo\u00a0Fregonesi*\u00a0 Foi-se o tempo em que comprar no e-commerce era fonte de preocupa\u00e7\u00e3o em grande parte da popula\u00e7\u00e3o brasileira.\u00a0Prova disso \u00e9&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":15884,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33],"tags":[5801],"ppma_author":[],"class_list":{"0":"post-15883","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-moeda-forte","8":"tag-lojas-virtuais"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Durante a crise, confira 5 premissas para reduzir os riscos no pagamento em lojas virtuais - 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