{"id":1860,"date":"2019-01-11T18:31:29","date_gmt":"2019-01-11T18:31:29","guid":{"rendered":"http:\/\/economiasa.com.br\/?p=1860"},"modified":"2019-01-11T18:31:29","modified_gmt":"2019-01-11T18:31:29","slug":"o-futuro-do-trabalho-colocado-a-prova","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/o-futuro-do-trabalho-colocado-a-prova\/","title":{"rendered":"O futuro do trabalho colocado \u00e0 prova"},"content":{"rendered":"

Novas profiss\u00f5es exigem tamb\u00e9m novas habilidades para acompanhar a revolu\u00e7\u00e3o digital<\/em><\/p>\n

Luiz Camargo (*)<\/em><\/p>\n

A automa\u00e7\u00e3o cada vez mais frequente nas organiza\u00e7\u00f5es, especialmente com a utiliza\u00e7\u00e3o da Intelig\u00eancia Artificial (IA) e Machine Learning, nos faz repensar o futuro do mercado de trabalho. Embora existam vis\u00f5es pessimistas sobre o aumento do desemprego com a utiliza\u00e7\u00e3o crescente dos rob\u00f4s, h\u00e1 alguns especialistas que apostam na cria\u00e7\u00e3o de novas profiss\u00f5es para atender as necessidades da Economia 4.0. J\u00e1 se fala em cargos como analista de cyber cidade, analista de machine learning qu\u00e2ntico, gerente de desenvolvimento de neg\u00f3cios de intelig\u00eancia artificial, gerente de equipe homem-m\u00e1quina e detetive de dados.<\/p>\n

As mudan\u00e7as podem ser positivas na medida em que estimulam a criatividade, al\u00e9m de liberar as pessoas de tarefas mon\u00f3tonas e repetitivas, que passar\u00e3o a ser exercidas pelos rob\u00f4s. Os novos empregos certamente ir\u00e3o demandar habilidades anal\u00edticas, matem\u00e1ticas e digitais, com um toque de neuroci\u00eancia.<\/p>\n

Com o incremento de solu\u00e7\u00f5es de Robotic Process Automation (RPA), novas fun\u00e7\u00f5es ser\u00e3o desenvolvidas no pr\u00f3ximo ano, como engenheiro, arquiteto e consultor de RPA. O objetivo \u00e9 ajudar os funcion\u00e1rios a entender as melhores pr\u00e1ticas de automa\u00e7\u00e3o e como o RPA pode melhorar a efici\u00eancia dos fluxos de trabalho. Novos t\u00edtulos como \u201cChief Robotics Officer\u201d come\u00e7ar\u00e3o a surgir, pois a tecnologia vem se tornando mais conhecida e atraente para o mercado, na medida em que garante mais agilidade e efici\u00eancia aos processos.<\/p>\n

As empresas tamb\u00e9m ser\u00e3o mais seletivas sobre quais processos automatizar. Muitos projetos falharam em 2018 porque foram conduzidos de maneira equivocada, ou seja, nem sempre a \u00e1rea ou os processos inclu\u00eddos nos projetos de investimento em digitaliza\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o possu\u00edam as condi\u00e7\u00f5es ideais de esfor\u00e7o versus gera\u00e7\u00e3o de resultados. Essa redefini\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica de prioridades, focando a aten\u00e7\u00e3o em m\u00e9tricas objetivas como o n\u00famero de usu\u00e1rios de um dado processo, tempo de execu\u00e7\u00e3o e complexidade, viabilizar\u00e1 um maior o retorno sobre o investimento (ROI) e garantir\u00e1 o \u00eaxito das organiza\u00e7\u00f5es em suas iniciativas de transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n

Uma vez que as organiza\u00e7\u00f5es dominem a automa\u00e7\u00e3o de tarefas simples, elas poder\u00e3o incorporar tecnologias mais avan\u00e7adas, como o OCR (Optical Character Recognition, ou reconhecimento \u00f3tico de caracteres), permitindo que mais elementos sobre os dados sejam interpretados por rob\u00f4s aut\u00f4nomos.<\/p>\n

A tecnologia revoluciona constantemente o mundo corporativo. Os benef\u00edcios da intelig\u00eancia artificial j\u00e1 s\u00e3o percebidos na produtividade dos neg\u00f3cios e nas vantagens competitivas. E n\u00e3o estamos falando apenas dos chatbots, que j\u00e1 existem e s\u00e3o muito utilizados, mas, sim, de projetos mais robustos com habilidades cognitivas capazes de processar dados, otimizar processos, racionar, garantir precis\u00e3o, corrigir erros e solucionar problemas. Na \u00e1rea da sa\u00fade, \u00e9 poss\u00edvel ter diagn\u00f3sticos mais precisos com a utiliza\u00e7\u00e3o de algoritmos e IA. No varejo, a tecnologia permite compreender melhor o perfil do consumidor e ajudar os fabricantes em seus processos log\u00edsticos. Tudo isso combinando redu\u00e7\u00e3o de custos, inova\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a.<\/p>\n

\"\"

Luiz Camargo_General Manager da NICE<\/p><\/div>\n

Segundo o Gartner, as tecnologias de IA estar\u00e3o virtualmente em todos os lugares nos pr\u00f3ximos 10 anos. Embora essas tecnologias permitam que os primeiros usu\u00e1rios se adaptem a novas situa\u00e7\u00f5es e resolvam problemas que n\u00e3o foram encontrados anteriormente, elas ainda n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis para a maioria das pessoas. Movimentos como computa\u00e7\u00e3o em nuvem e c\u00f3digo aberto acabar\u00e3o levando a tecnologia para as m\u00e3os de todos. A consultoria acredita que esta tend\u00eancia ser\u00e1 possibilitada por tecnologias como plataforma como servi\u00e7o (PaaS), condu\u00e7\u00e3o aut\u00f4noma, rob\u00f4s m\u00f3veis e inteligentes, plataforma de convers\u00e3o de IA, redes neurais profundas e ve\u00edculos aut\u00f4nomos voadores.<\/p>\n

A nova era, marcada por mudan\u00e7as cada vez mais r\u00e1pidas e ciclos de vida menores quando falamos em produtos e solu\u00e7\u00f5es, trar\u00e1 impactos significativos para o ecossistema de neg\u00f3cios, o que se refletir\u00e1 tamb\u00e9m numa nova forma de se trabalhar. \u00c9 fundamental que as lideran\u00e7as se preparem para esta nova configura\u00e7\u00e3o de cargos e fun\u00e7\u00f5es, que poder\u00e3o surgir mais rapidamente do que imaginamos. Os investimentos em educa\u00e7\u00e3o devem ser priorit\u00e1rios para que todos possam acompanhar essa nova onda que emerge como um tsunami e que colocar\u00e1 \u00e0 prova o futuro do trabalho e das pr\u00f3prias organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

(*)<\/em>\u00a0Luiz Camargo \u00e9 General Manager da NICE para o Brasil e Cone Sul.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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