{"id":19344,"date":"2020-08-31T16:42:37","date_gmt":"2020-08-31T16:42:37","guid":{"rendered":"http:\/\/economiasa.com.br\/?p=19344"},"modified":"2020-08-31T16:42:37","modified_gmt":"2020-08-31T16:42:37","slug":"advogado-alerta-sobre-os-direitos-do-consumidor-ao-realizar-compras-pela-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/advogado-alerta-sobre-os-direitos-do-consumidor-ao-realizar-compras-pela-internet\/","title":{"rendered":"Advogado alerta sobre os direitos do consumidor ao realizar compras pela internet"},"content":{"rendered":"
Dr. Pedro Duarte, da Duarte & Moral Advogados, explica que o comprador tem direitos garantidos pela lei para a devolu\u00e7\u00e3o de produtos adquiridos na internet<\/em><\/h5>\n

\u00a0POR: Dr. Pedro Duarte<\/strong><\/p>\n

H\u00e1 muito tempo o e-commerce vem crescendo, mas especialmente durante o per\u00edodo de quarentena, essa facilidade ganhou ainda mais espa\u00e7o, inclusive em segmentos que anteriormente n\u00e3o eram t\u00e3o aproveitados, como os mercados, em que \u00e9 poss\u00edvel realizar compras pela internet e receber em casa. Ainda assim, muitas vezes as compras pela web podem causar receio por conta da tecnologia envolvida.<\/p>\n

Algumas pessoas podem ter incertezas ao realizar alguma compra pela internet. O advogado Pedro Henrique Moral, da Duarte Moral Advogados, explica que h\u00e1 leis que asseguram o consumidor mesmo em compras on-line. \u201cExiste uma regra chamada direito de arrependimento. Ap\u00f3s o consumidor receber a compra, ele pode se arrepender e solicitar a devolu\u00e7\u00e3o do produto, e receber de volta o pagamento efetuado sem qualquer motivo, como avarias ou mau funcionamento\u201d, destaca.<\/p>\n

Al\u00e9m do que se refere \u00e0s incertezas de compras em e-commerces, podem ocorrer problemas quando uma pessoa realiza algum tipo de compra em que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel ver ou transportar o produto pessoalmente. Um dos casos mais comuns \u00e9 quando um produto sofre algum tipo de dano no trajeto entre o fornecedor e o consumidor final, j\u00e1 que o processo de frete pode n\u00e3o ser t\u00e3o delicado como determinados objetos necessitam.<\/p>\n

Quando o produto chega ao comprador com algum defeito, seja de f\u00e1brica ou por conta do transporte, \u00e9 fundamental entrar em contato com o fornecedor e enviar imagens de onde se encontra a avaria. \u201cInfelizmente, existem pessoas que agem de m\u00e1 f\u00e9 e solicitam a troca ap\u00f3s mau uso, mas \u00e9 fun\u00e7\u00e3o da loja fazer a troca sem qualquer custo extra para o cliente. Qualquer subtra\u00e7\u00e3o de valor, ou cobran\u00e7a por conta do transporte da devolu\u00e7\u00e3o de um objeto, \u00e9 ilegal\u201d, afirma o advogado.<\/p>\n

Caso o pedido seja extraviado ou perdido pela empresa que faz o transporte, o reenvio ou alguma outra solu\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 de responsabilidade do vendedor. Outra situa\u00e7\u00e3o que pode ocorrer \u00e9 um objeto levar tempo maior do que o estipulado pela loja para ser entregue e, nesses casos, n\u00e3o h\u00e1 muito o que ser feito, desde que o atraso n\u00e3o seja muito longo. Devido a frustra\u00e7\u00e3o, o cliente pode optar por rescindir a compra e solicitar a devolu\u00e7\u00e3o do pagamento, no entanto, \u00e9 importante lembrar que o atraso na entrega pode ser resultado de alguma adversidade, como greves dos correios e outras situa\u00e7\u00f5es at\u00edpicas.<\/p>\n

Sobre Pedro Henrique Moral<\/u><\/strong><\/p>\n

O advogado atuante h\u00e1 mais de sete anos, j\u00e1 passou pelos maiores escrit\u00f3rios do Brasil. Atuou como protagonista em causas milion\u00e1rias para clientes nacionais e internacionais. Um dos maiores nomes da atualidade em Retifica\u00e7\u00f5es de Registro Civil. Atuante em grande parte das ramifica\u00e7\u00f5es do direito civil, tem expertise em diversos tipos de demandas atreladas a mat\u00e9ria civilista, derivado de todo conhecimento e experi\u00eancia nas mais diversas causas patrocinadas por seu escrit\u00f3rio.\u00a0 Conhecido por sua agilidade e efici\u00eancia. Para saber mais, acesse https:\/\/duartemoral.com\/<\/a>,\u00a0 pelas redes sociais @duartemoraladv ou envie e-mail para phmoral@duartemoral.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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