A BRX Cargo, empresa especializada em log\u00edstica internacional, que enfrentou alguns desafios na comunica\u00e7\u00e3o com funcion\u00e1rios em home office, por conta no cen\u00e1rio atual da pandemia.<\/p>\n
Em busca de uma solu\u00e7\u00e3o virtual que contribu\u00edsse efetivamente com a produtividade geral dos trabalhos e reduzisse os gargalos operacionais no relacionamento \u00e0 dist\u00e2ncia com os colaboradores, a BRX Cargo procurou a Locaweb Varejo para encontrar uma solu\u00e7\u00e3o digital a fim de proporcionar benef\u00edcios no alinhamento entre as equipes e aumento no desempenho.<\/p>\n
\u201cN\u00f3s valorizamos as pessoas, em uma gest\u00e3o que cultiva o bem-estar de todos, por meio da transpar\u00eancia na comunica\u00e7\u00e3o, criando valor, capacidade de integra\u00e7\u00e3o e engajamento da equipe. Nosso prop\u00f3sito \u00e9 conectar o Brasil com o mundo, e nada melhor do iniciar essa comunica\u00e7\u00e3o de dentro para fora. O PABX Virtual da Locaweb Varejo permite o estreitamento das rela\u00e7\u00f5es virtuais entre os nossos colaboradores, em tempo real, de onde quer que estejam trabalhando no home office\u201d, afirma, Ivo Paix\u00e3o Jr, CEO e Fundador da BRX Cargo.<\/p>\n
O PABX (Private Automatic Branch Exchange) \u00e9 a troca autom\u00e1tica de canais privados em nuvem, sendo um dispositivo desenvolvido para distribuir linhas telef\u00f4nicas para diversos ramais, com autonomia a custo fixo, sem contar com imprevistos das taxas de interurbano nas liga\u00e7\u00f5es tradicionais \u00e0 longa dist\u00e2ncia. A funcionalidade das linhas digitais telef\u00f4nicas rodam nos n\u00fameros institucionais em diferentes dispositivos, como smartphones, desktops e tablets.<\/p>\n
\u201cO nosso relacionamento com a BRX Cargo \u00e9 s\u00f3lido. J\u00e1 somos h\u00e1 4 anos os provedores das contas de email e hospedagem de sites. Com o novo cen\u00e1rio da pandemia, entramos em uma nova fase de relacionamento com o PABX virtual. O melhor dessa solu\u00e7\u00e3o \u00e9 que na falta ou quedas de energia as liga\u00e7\u00f5es podem continuar sendo feitas normalmente por meio do 3G ou 4G. Isso significa que n\u00e3o requer nenhum equipamento ou instala\u00e7\u00e3o espec\u00edfica e a vantagem \u00e9 enorme e at\u00e9 aumenta a produtividade de colaboradores, sendo ideal nas liga\u00e7\u00f5es externas no cen\u00e1rio do trabalho remoto. Os custos s\u00e3o bem menores tamb\u00e9m, pois n\u00e3o requer manuten\u00e7\u00e3o, ou seja, uma solu\u00e7\u00e3o SaaS inovadora, conta Higor Franco, diretor geral da Locaweb Varejo.<\/p>\n
Confira as principais vantagens dos recursos de mobilidade do PABX Virtual na rotina das empresas ao realizar e receber chamadas de qualquer lugar:
\n\u2013 redu\u00e7\u00e3o das filas de atendimento;
\n\u2013 cria\u00e7\u00e3o de atendente eletr\u00f4nica;
\n\u2013 grava\u00e7\u00e3o das chamadas;
\n\u2013 n\u00fameros de diversas regi\u00f5es (sem taxas de interurbano);
\n\u2013 monitoramento das liga\u00e7\u00f5es em tempo real;
\n\u2013 menu de atendimento com op\u00e7\u00f5es num\u00e9ricas;
\n\u2013 gerenciamento de ramais por meio de software;
\n\u2013 registro de m\u00e9tricas relacionadas \u00e0s chamadas.<\/p>\n
Locaweb Varejo<\/strong>
\nA Locaweb Servi\u00e7os de Internet \u00e9 a unidade de neg\u00f3cios do Grupo Locaweb dedicada para o Varejo. J\u00e1 conquistou mais de 200 mil clientes, sendo hoje a divis\u00e3o com o maior n\u00famero consumidores. Oferece 27 produtos diferentes, tipos de empreendedores. Desde o microempreendedor, com op\u00e7\u00f5es de hospedagem de site e loja virtual, at\u00e9 m\u00e9dias empresas e desenvolvedores. Para mais informa\u00e7\u00f5es, acesse: https:\/\/www.locaweb.com.br\/<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Recursos tecnol\u00f3gicos trazem agilidade e efici\u00eancia ao reduzirem erros operacionais estabelecendo uma comunica\u00e7\u00e3o mais segura e din\u00e2mica POR: NR-7 Comunica\u00e7\u00e3o A BRX…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":21194,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2017],"tags":[6900],"ppma_author":[13249],"class_list":{"0":"post-21193","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-informacoes","8":"tag-brx-cargo"},"yoast_head":"\n
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