{"id":21988,"date":"2020-12-11T12:45:27","date_gmt":"2020-12-11T12:45:27","guid":{"rendered":"http:\/\/economiasa.com.br\/?p=21988"},"modified":"2020-12-11T12:45:27","modified_gmt":"2020-12-11T12:45:27","slug":"vw-e-store-a-nova-loja-on-line-da-volkswagen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/vw-e-store-a-nova-loja-on-line-da-volkswagen\/","title":{"rendered":"VW e-store: a nova loja on-line da Volkswagen"},"content":{"rendered":"
Empresa avan\u00e7a em sua ofensiva digital e traz ao cliente todo portf\u00f3lio de produtos com acesso f\u00e1cil, r\u00e1pido e seguro<\/h5>\n

POR: Volkswagen do Brasil<\/strong><\/p>\n

A Volkswagen do Brasil d\u00e1 mais um passo em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 conectividade e digitaliza\u00e7\u00e3o da jornada do cliente ao lan\u00e7ar nacionalmente sua loja on-line, a\u00a0VW e-store.<\/a>\u00a0Com o intuito de garantir mais comodidade e conveni\u00eancia aos seus clientes e alinhado \u00e0s expectativas do mundo atual, a empresa disponibiliza a plataforma que possibilita escolher a concession\u00e1ria de sua prefer\u00eancia, configurar qualquer modelo da marca, simular e consultar o cr\u00e9dito pr\u00e9-aprovado junto ao Volkswagen Financial Services, e ao final, mediante a um pagamento de sinal, fazer a compra de seu novo VW diretamente do estoque do concession\u00e1rio.\u00a0O site estar\u00e1 dispon\u00edvel no pr\u00f3ximo dia 11 de dezembro.<\/p>\n

\u201cEstamos levando cada vez mais conectividade, inova\u00e7\u00e3o e digitaliza\u00e7\u00e3o em nossos produtos e servi\u00e7os para atender a este novo consumidor que busca praticidade, agilidade e conveni\u00eancia. A loja on-line VW e-store chega para complementar nosso compromisso de facilitar a vida do cliente, que pode, em poucos passos, escolher seu novo VW sem sair de casa\u201d, destaca Pablo Di Si, presidente e CEO da Volkswagen Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

A VW e-store conta com a participa\u00e7\u00e3o de toda a rede \u2013 cerca de 500 concession\u00e1rias em todo o Pa\u00eds \u2013 e com todos os modelos comercializados pela marca no Brasil. Al\u00e9m de escolher a concession\u00e1ria de sua prefer\u00eancia, o cliente pode fazer a avalia\u00e7\u00e3o de seu carro usado, que pode ser inserido na negocia\u00e7\u00e3o; conta com o sistema integrado ao Volkswagen Financial Services, que simula o financiamento e consulta o cr\u00e9dito pr\u00e9-aprovado; pode acessar a concession\u00e1ria a qualquer momento da navega\u00e7\u00e3o no site pelo WhatsApp; realiza o pagamento do sinal (R$ 999,00) e retira na loja o carro que escolheu no in\u00edcio do processo.<\/p>\n

\u201cTodos os nossos modelos estar\u00e3o dispon\u00edveis na VW e-store. De forma simples, f\u00e1cil, r\u00e1pida e segura, \u00e9 a Volkswagen mais conectada que nunca,\u201d, refor\u00e7a Ricardo Casagrande, diretor de Vendas da Volkswagen do Brasil.<\/p>\n

Passo a passo do VW e-store
\nPara adquirir um novo VW, o cliente tem as seguintes etapas ao acessar o store.vw.com.br:<\/p>\n

\u2022 Ao acessar a plataforma, o cliente primeiramente precisa informar a Cidade\/Estado para que o site consiga localizar as concession\u00e1rias de sua regi\u00e3o
\n\u2022 Escolher a concession\u00e1ria de sua prefer\u00eancia e contat\u00e1-la a qualquer momento por meio do WhatsApp
\n\u2022 Configurar o modelo preferido ou ver as op\u00e7\u00f5es em estoque
\n\u2022 Criar uma conta Volkswagen ID ou entrar com sua conta existente
\n\u2022 Informar os dados pessoais
\n\u2022 Escolher a forma de pagamento
\n\u2022 Inserir dados do usado, caso opte por utiliz\u00e1-lo na negocia\u00e7\u00e3o
\n\u2022 Ao efetuar o pagamento do sinal, o pedido \u00e9 enviado automaticamente \u00e0 concession\u00e1ria escolhida
\n\u2022 Concluir a negocia\u00e7\u00e3o com a concession\u00e1ria<\/p>\n

Acesse o v\u00eddeo em www.vwnews.com.br ou\u00a0clique aqui.<\/a><\/p>\n

Jornada Digital do Cliente
\nO VW e-store complementa a Jornada Digital do Cliente. Em 2019, com a implementa\u00e7\u00e3o do Digital Dealer eXperience (DDX), presente em todas as concession\u00e1rias da marca, foi poss\u00edvel que a venda fosse realizada totalmente de forma digital, dando ao consumidor a oportunidade de realizar a compra sem necessariamente ver o carro fisicamente. Adicionalmente os acess\u00f3rios j\u00e1 s\u00e3o apresentados nesta ferramenta para os \u00faltimos lan\u00e7amentos como Nivus e Amarok V6 258 cv. J\u00e1 com o DDX Sales, a negocia\u00e7\u00e3o, as simula\u00e7\u00f5es de financiamento e o pagamento s\u00e3o feitos on-line. O cliente escolhe o dia, o hor\u00e1rio e o local para um vendedor ir atend\u00ea-lo.<\/p>\n

Como parte da Jornada Digital do Cliente, a Volkswagen lan\u00e7ou em 2019 o servi\u00e7o de agendamento on-line de servi\u00e7os e revis\u00f5es na rede de concession\u00e1rias da marca pelo aplicativo \u201cMeu VW\u201d. Ap\u00f3s criar o \u201cVW ID\u201d, o cliente tamb\u00e9m tem ao seu dispor o \u201cManual Cognitivo\u201d \u2013 que usa o IBM Watson para responder aos motoristas quest\u00f5es sobre o ve\u00edculo, incluindo informa\u00e7\u00f5es contidas no manual do carro. Al\u00e9m disso, ele acessa o Plano de Servi\u00e7os, que mostra o Selo Digital Garantia.<\/p>\n

Com o Nivus, foi inaugurado tamb\u00e9m o App VW Experience, que utiliza a realidade aumentada para projetar o carro, seja em miniatura ou em tamanho real, permitindo inclusive que o usu\u00e1rio interaja com o ve\u00edculo, abrindo e fechando as portas e at\u00e9 simular que est\u00e1 dirigindo o modelo.<\/p>\n

Recentemente, a empresa lan\u00e7ou o\u00a0VW Sign&Drive,<\/a>\u00a0revolucionando a maneira contempor\u00e2nea de se consumir carros, com foco em inova\u00e7\u00e3o, digitaliza\u00e7\u00e3o, conveni\u00eancia e mobilidade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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