{"id":23231,"date":"2021-01-20T13:23:04","date_gmt":"2021-01-20T13:23:04","guid":{"rendered":"http:\/\/economiasa.com.br\/?p=23231"},"modified":"2021-01-20T13:23:04","modified_gmt":"2021-01-20T13:23:04","slug":"a-comunicacao-com-o-time-e-o-feedback-uma-das-maiores-dificuldades-para-os-lideres","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/a-comunicacao-com-o-time-e-o-feedback-uma-das-maiores-dificuldades-para-os-lideres\/","title":{"rendered":"A Comunica\u00e7\u00e3o com o time e o Feedback \u2013 uma das maiores dificuldades para os l\u00edderes"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-right\"><strong>POR: Marcelo Simonato<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ol\u00e1 amigo leitor, tudo bem? Que bom t\u00ea-lo aqui, novamente!\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Essa semana vamos repensar nas maneiras de como nos comunicar melhor com o nosso time e quest\u00f5es sobre como utilizar melhor o feedback, que \u00e9 muito importante para o desempenho de todos.<\/p>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 transformadora, assim como o feedback, por\u00e9m s\u00e3o um grande desafio para os l\u00edderes.<\/p>\n\n\n\n<p>Como est\u00e1 a sua comunica\u00e7\u00e3o com o time?<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00eas conseguem dialogar e ter uma boa reciprocidade?<\/p>\n\n\n\n<p>O <a href=\"http:\/\/www.marcelosimonato.com\/blog\">feedback<\/a><a href=\"http:\/\/www.marcelosimonato.com\/blog\"> <\/a>tem muitas fun\u00e7\u00f5es, voc\u00ea as conhece?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por que a <\/strong><a href=\"http:\/\/www.marcelosimonato.com\/media\"><strong>comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a><a href=\"http:\/\/www.marcelosimonato.com\/media\"><strong> <\/strong><\/a><strong>agrega valores entre a equipe e o l\u00edder?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a0<\/strong>A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 considerada uma das habilidades mais valiosas e necess\u00e1rias para o bom relacionamento na equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>A produtividade, os resultados e o bom desempenho s\u00e3o alcan\u00e7ados atrav\u00e9s da comunica\u00e7\u00e3o clara e objetiva estabelecida pelo l\u00edder e a sua equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Utilizar e incentivar uma boa comunica\u00e7\u00e3o na equipe \u00e9 semelhante ao investimento, voc\u00ea receber\u00e1 o retorno ao longo do tempo. Sendo assim, criar bons v\u00ednculos comunicativos \u00e9 criar caminhos para que todos sigam na mesma dire\u00e7\u00e3o, unindo for\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<p>Para atingir os objetivos na corpora\u00e7\u00e3o \u00e9 imprescind\u00edvel que o time tenha o mesmo foco e busque o melhor resultado na mesma sinergia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O que voc\u00ea entende de comunica\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Um dos conceitos de comunica\u00e7\u00e3o organizacional diz que: <em>comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 o que voc\u00ea diz, mas sim o que o outro entende. <\/em>Logo nosso objetivo enquanto l\u00edderes comunicadores \u00e9 o de transmitir uma mensagem para muitas pessoas de universos distintos: colaboradores, gestores, diretores, imprensa, sociedade, fornecedores, entre outros grupos que seja eficaz e entendida por todos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, a comunica\u00e7\u00e3o deve ser clara e objetiva de modo que todos compreendam a mensagem do mesmo jeito, caso contr\u00e1rio haver\u00e1 desencontro de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Os benef\u00edcios de uma boa comunica\u00e7\u00e3o entre as equipes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O aprimoramento na comunica\u00e7\u00e3o contribui para inova\u00e7\u00f5es e facilita a lideran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Seguem algumas vantagens de possuir uma <strong>comunica\u00e7\u00e3o clara e objetiva<\/strong> entre as equipes no ambiente de trabalho:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>alinhamento de informa\u00e7\u00f5es entre todos;<\/li><li>melhora no ambiente de trabalho; \u2013 aumento nos resultados de produtividade; \u2013 melhora no engajamento e participa\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Como implementar uma boa comunica\u00e7\u00e3o no time?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Achar o meio de comunica\u00e7\u00e3o certo:<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pode ser via presencial, reuni\u00f5es em grupo e\/ou individuais, e-mail, telefone, chat interno, redes sociais, entretanto, para descobrir a melhor via de comunica\u00e7\u00e3o, fa\u00e7a um teste com cada uma das ferramentas e identifique qual ou quais delas a equipe se adapta com mais facilidade;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Seja um \u00f3timo ouvinte:<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Quem ouve gera respeito, valoriza\u00e7\u00e3o e ganha a aten\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m, pois o l\u00edder ouve mais do que fala \u2013 o feedback \u00e9 o momento do l\u00edder falar (tema que veremos no pr\u00f3ximo t\u00f3pico);<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Saiba quem s\u00e3o os seus ouvintes:<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9 de suma import\u00e2ncia conhecer a sua plateia, ou seja, as caracter\u00edsticas de cada membro do time, assim obter\u00e1 mais sintonia tanto no ouvir quanto no falar;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Saber o momento de fazer discursos:<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Utilize sempre a linguagem mais adequada para que a sua argumenta\u00e7\u00e3o tenha credibilidade. H\u00e1 momentos de descontra\u00e7\u00e3o, por isso \u00e9 importante entender o momento certo de ser formal ou informal.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nunca fale nas entrelinhas:<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A objetividade e a clareza s\u00e3o as principais condi\u00e7\u00f5es para ter sucesso na pr\u00e1tica da sua comunica\u00e7\u00e3o, sem contratempos e inseguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A import\u00e2ncia do feedback<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 se questionou ou foi questionada sobre a fun\u00e7\u00e3o do feedback ou at\u00e9 mesmo, o que \u00e9 feedback?<\/p>\n\n\n\n<p>A press\u00e3o do dia a dia, as personalidades distintas na equipe, podem gerar algum conflito e o planejamento pode sair fora do controle em determinadas situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim sendo, o feedback surgiu para nos ajudar a equilibrar o funcionamento dos processos e manter o bem estar no ambiente de trabalho, de forma a garantir um relacionamento interpessoal saud\u00e1vel, com cr\u00edticas e ideias construtivas.<\/p>\n\n\n\n<p>Perante a grande import\u00e2ncia e funcionalidade do feedback, \u00e9 necess\u00e1rio deixar evidente aos liderados que voc\u00ea estar\u00e1 <strong>sempre<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 \u00a0\u00a0\u00a0 Dispon\u00edvel para ouvir e falar, assim garantir\u00e1 o bom relacionamento com a equipe;<\/p>\n\n\n\n<p>O feedback constante faz uma diferen\u00e7a enorme no cotidiano, n\u00e3o apenas resolvendo e gerando solu\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m para desenvolver e motivar o time. Agradecer, elogiar, por um bom trabalho ou alguma tarefa que superou as suas expectativas podem gerar resultados surpreendentes em curto prazo.<\/p>\n\n\n\n<p>Existem 3 tipos de feedback que aplico em meu dia a dia como l\u00edder:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Feedback de melhoria de desempenho<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Algo n\u00e3o est\u00e1 saindo bem e precisa ser corrigido. Voc\u00ea n\u00e3o pode esperar um ano para falar com aquele colaborador sobre algo que aconteceu ou est\u00e1 acontecendo j\u00e1 faz muitos meses. Atue de imediato e com exemplos concretos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Feedback de desenvolvimento<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>O colaborador est\u00e1 no caminho certo e voc\u00ea pode e deve acompanha-lo nessa jornada como um mentor\/coach para acelerar o seu processo de desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2013 Feedback de reconhecimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Promo\u00e7\u00e3o e aumento salarial todo mundo gosta, por\u00e9m nem sempre est\u00e1 nas m\u00e3os do l\u00edder o poder para fazer esse tipi de ajuste a qualquer hora. As empresas possuem plano de cargos e sal\u00e1rios, pesquisas e momentos certos do ano para isso. O que fazer ent\u00e3o? Reconhe\u00e7a, agrade\u00e7a, parabenize, homenageie e celebre. Fa\u00e7a o que est\u00e1 em suas m\u00e3o para fazer, mas fa\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Importante: N\u00e3o misture as esta\u00e7\u00f5es: o tal modelo \u201csandu\u00edche\u201d n\u00e3o funciona, porque tem como base elogiar-criticar-elogiar, ou seja, o colaborador sai da reuni\u00e3o sem entender se levou uma bronca ou se ser\u00e1 promovido.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfim, espero que tenha compreendido a import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o clara e objetiva, assim como a forma correta de aplicar o feedback para que seja um l\u00edder mais eficaz e obtenha melhores resultados junto a seu time.<\/p>\n\n\n\n<p>Saiba que todos saem ganhando!<\/p>\n\n\n\n<p>Caso necessitem de melhores informa\u00e7\u00f5es ou ajuda com este tema, podem me procurar, estou aqui para ajudar.<\/p>\n\n\n\n<p>Palestras, Treinamentos, Aconselhamento e Mentoria<\/p>\n\n\n\n<p>Abra\u00e7o<\/p>\n\n\n\n<p>Marcelo Simonato<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/www.marcelosimonato.com\/\">www.marcelosimonato.com<\/a><a href=\"http:\/\/www.marcelosimonato.com\/\"> <\/a>contato@marcelosimonato.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POR: Marcelo Simonato Ol\u00e1 amigo leitor, tudo bem? 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