{"id":24426,"date":"2021-02-17T22:07:49","date_gmt":"2021-02-17T22:07:49","guid":{"rendered":"http:\/\/revistaeconomia.com.br\/?p=24238"},"modified":"2021-02-17T22:07:49","modified_gmt":"2021-02-17T22:07:49","slug":"marketing-da-everis-se-aprimora-ao-reforcar-sua-plataforma-de-comunicacao-on-line-everistalks","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/marketing-da-everis-se-aprimora-ao-reforcar-sua-plataforma-de-comunicacao-on-line-everistalks\/","title":{"rendered":"Marketing da everis se aprimora ao refor\u00e7ar sua plataforma de comunica\u00e7\u00e3o on-line: everisTalks"},"content":{"rendered":"
POR: Market21 Comunica\u00e7\u00e3o & Marketing<\/strong><\/div>\n
<\/div>\n
Consultoria, cujos neg\u00f3cios s\u00e3o focados em B2B, tinha seu planejamento de Marketing e Comunica\u00e7\u00e3o focado na participa\u00e7\u00e3o de eventos e em iniciativas presenciais. Agora, ferramentas digitais reunidas na plataforma\u00a0everisTalks\u00a0ganham for\u00e7a e contribuem para impulsionar as rela\u00e7\u00f5es com diferentes stakeholders<\/p>\n<\/div>\n
A pandemia provocou uma revolu\u00e7\u00e3o nas opera\u00e7\u00f5es das empresas, que tiveram de se adaptar em tempo recorde para colocar a maioria de seus colaboradores para trabalhar remotamente e atender aos clientes e parceiros da melhor forma poss\u00edvel. Na\u00a0everis\u00a0Brasil, consultoria de neg\u00f3cios e TI do Grupo NTT Data, a situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o foi diferente. Todas as \u00e1reas da empresa se reinventaram para seguir prestando servi\u00e7os no novo cen\u00e1rio. N\u00e3o foi diferente para a \u00e1rea de Marketing e Comunica\u00e7\u00e3o que se viu diante do desafio de estabelecer novas formas de comunica\u00e7\u00e3o mais eficientes e interativas com seus diversos p\u00fablicos -mercado, clientes, parceiros e colaboradores em tempo recorde.<\/p>\n<\/div>\n
\u201cN\u00f3s t\u00ednhamos um marketing ativo, com participa\u00e7\u00e3o em diferentes eventos de mercado, como o CIAB, por exemplo, e realiza\u00e7\u00e3o de eventos pr\u00f3prios, menores e mais focados em diferentes temas e p\u00fablicos, al\u00e9m de j\u00e1 termos alguns canais de comunica\u00e7\u00e3o on-line \u2013 como o blog\u00a0Medium, o\u00a0everisTalks webinars\u00a0e os\u00a0podcasts\u201d, explica Fl\u00e1via Zannier, diretora de Marketing e Comunica\u00e7\u00e3o da everis Brasil. Segundo ela, com a quarentena, os eventos presenciais foram imediatamente cancelados e era preciso adequar todo o planejamento de marketing e comunica\u00e7\u00e3o, focando em a\u00e7\u00f5es e canais digitais. No in\u00edcio, foi tudo muito intenso, pois primeiramente tiveram de se adaptar para responder rapidamente a uma nova realidade. Na sequ\u00eancia foi necess\u00e1rio rever toda a estrat\u00e9gia para s\u00f3 ent\u00e3o renovar a forma de interagir com seus interlocutores.<\/p>\n<\/div>\n
O primeiro passo da equipe de Marketing e Comunica\u00e7\u00e3o da consultoria foi refor\u00e7ar a presen\u00e7a da everis nos canais digitais existentes, com webinars e podcasts, abordando temas relacionados \u00e0s necessidades imediatas dos neg\u00f3cios e tecnologia naquele momento. \u201cAntes n\u00f3s t\u00ednhamos um webinar mensal, agora fazemos um por semana para mantermos contato direto com clientes, parceiros e talentos, com conte\u00fados de neg\u00f3cios e tecnologia a respeito de diferentes demandas e tend\u00eancias de mercado, como\u00a0IA para a comunica\u00e7\u00e3o empresarial: Revolucionando a estrat\u00e9gia de atendimento aos clientes, e\u00a0A jornada para nuvem: Saiba quais s\u00e3o as principais tend\u00eancias Cloud, entre outros temas\u201d, detalha Fl\u00e1via.<\/p>\n<\/div>\n
A produ\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o de podcasts tamb\u00e9m foi ampliada de 28 epis\u00f3dios no ano de 2019 para 46 no per\u00edodo de abril a dezembro de 2020, contando com a colabora\u00e7\u00e3o de profissionais da everis, de clientes e de parceiros, que conquistaram a audi\u00eancia de 3.042 ouvintes em 2020, um crescimento de 41% no n\u00famero de ouvintes em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado.<\/p>\n<\/div>\n
Simultaneamente, foram realizadas diversas a\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o interna para informar e tranquilizar os colaboradores, como comunicados via e-mail, e outras plataformas, como o\u00a0everisyou, aplicativo interno, que acabou de completar tr\u00eas anos. \u201cColocamos em pr\u00e1tica tamb\u00e9m um programa de relacionamento on-line para apresentar e estreitar a rela\u00e7\u00e3o do nosso CEO, Ricardo Neves, que entrou na empresa em abril, no in\u00edcio da pandemia, com nossos stakeholders, que incluiu caf\u00e9s da manh\u00e3, happy hours, pizzadas e at\u00e9 uma grande festa junina com participa\u00e7\u00e3o de mais de 1.300 colaboradores on-line. Em dezembro, fizemos ainda uma retrospectiva da empresa, gravada em est\u00fadio no formato um programa de TV, que foi transmitido para toda a empresa\u201d, ressalta a diretora de Marketing e Comunica\u00e7\u00e3o da everis Brasil.<\/p>\n<\/div>\n
Em abril, o novo planejamento de comunica\u00e7\u00e3o para 2020 estava estruturado, tendo como principal iniciativa o refor\u00e7o da plataforma de marketing e comunica\u00e7\u00e3o digital:\u00a0everisTalks. O marco foi a cria\u00e7\u00e3o da primeira confer\u00eancia anual digital \u2013\u00a0everis Talks: Digital Conference Brasil, que ocorreu de 15 a 23 de julho, tendo como tema principal\u00a0Road to the Next Normal. \u201cContamos nesse evento com a participa\u00e7\u00e3o de clientes importantes, como Vivo, Ita\u00fa, Sulam\u00e9rica, entre outros, e de parceiros, como Microsoft, Salesforce etc., que trouxeram vis\u00f5es e tend\u00eancias interessantes de seus respectivos setores. Al\u00e9m disso, aproveitamos para apresentar uma pesquisa exclusiva sobre a import\u00e2ncia dos trabalhadores informais para o crescimento dos neg\u00f3cios e da economia\u201d, pontua Fl\u00e1via. O sucesso do evento brasileiro deu origem a uma iniciativa latino-americana, no mesmo formato, e o tornou perene. A partir de 2021, haver\u00e1 todo ano um grande evento digital latino-americano, com a participa\u00e7\u00e3o dos principais clientes e parceiros da regi\u00e3o, discutindo tend\u00eancias, demandas de mercado e desafios futuros.<\/p>\n<\/div>\n
A excelente receptividade da confer\u00eancia digital motivou tamb\u00e9m a everis a desenvolver uma s\u00e9rie de eventos direcionados para discuss\u00f5es executivas sobre todo o processo de transforma\u00e7\u00e3o digital pelo qual as empresas est\u00e3o passando, chamado\u00a0everisTalks\u00a0round table. Essa iniciativa recebe mensalmente, executivos de grandes empresas, especialistas da everis e do mercado. No final de 2020, a everis tamb\u00e9m iniciou alguns formatos h\u00edbridos de mesas redondas, nos quais, al\u00e9m do conte\u00fado de neg\u00f3cios, a consultoria come\u00e7ou a trazer convidados especiais, como chefs gourmet para proporcionar experi\u00eancias exclusivas aos clientes em lives interativas, produzidas em est\u00fadios devidamente preparados.<\/p>\n<\/div>\n
A primeira confer\u00eancia digital deu origem a\u00a0everisTalks Magazine, que levou aos clientes reportagens sobre todos os temas abordados no evento, al\u00e9m de uma vis\u00e3o do novo CEO da everis sobre as perspectivas da consultoria e do mercado para os pr\u00f3ximos anos, no chamado\u00a0novo normal. A consultoria adaptou ainda\u00a0meetups, encontros presenciais direcionados para as comunidades de inova\u00e7\u00e3o, startups, universidades e estudantes de cursos t\u00e9cnicos e de neg\u00f3cios, que antes eram realizados presencialmente na sede em S\u00e3o Paulo, para o modelo virtual\u00a0everisTalks Meetup,<\/p>\n<\/div>\n
\u201cAcreditamos que a grande ades\u00e3o \u00e0s nossas iniciativas digitais, em especial no primeiro quadrimestre da quarentena, se deve ao fato de termos utilizado diversas op\u00e7\u00f5es de ferramentas para ganhar a aten\u00e7\u00e3o dos participantes, como realidade aumentada, mesas redondas com convidados e experi\u00eancias h\u00edbridas\u201d, ressalta Fl\u00e1via. De acordo com a executiva da everis, a participa\u00e7\u00e3o s\u00f3 nos eventos digitais cresceu 350% nos nove meses de 2020 em compara\u00e7\u00e3o com todo o ano fiscal de 2019. \u201cIsso significa que conseguimos ir muito al\u00e9m de apenas nos mantermos conectados com o mercado e com os clientes\u201d, comemora a executiva. Todo o conte\u00fado produzido est\u00e1 dispon\u00edvel na plataforma everisTalks para ser conhecido pelo p\u00fablico corporativo em geral.<\/p>\n<\/div>\n
A everis acredita que a transforma\u00e7\u00e3o digital chegou definitivamente e que a atua\u00e7\u00e3o das \u00e1reas de Marketing e Comunica\u00e7\u00e3o das empresas dos mais diversos setores est\u00e1 vivendo uma nova revolu\u00e7\u00e3o. \u201cMesmo com o in\u00edcio da vacina\u00e7\u00e3o, o processo de retomada de eventos presenciais n\u00e3o ocorrer\u00e1 este ano e os eventos e a\u00e7\u00f5es digitais e h\u00edbridos, continuar\u00e3o ganhando for\u00e7a nos planejamentos das empresas. Isso porque as pessoas vivem hoje em um novo ritmo, que exige que a informa\u00e7\u00e3o e as iniciativas cheguem a elas onde estiverem, na hora e na quantidade certa, de maneira cada vez mais personalizada\u201d, avalia a diretora da everis Brasil.<\/p>\n<\/div>\n
Por essa raz\u00e3o, o planejamento de Marketing e Comunica\u00e7\u00e3o da everis para 2021 conta com diversas a\u00e7\u00f5es e experi\u00eancias virtuais para seus diferentes p\u00fablicos, investimentos ainda mais consistentes em m\u00eddias sociais e program\u00e1ticas, assim como em marketing de conte\u00fado. \u201c\u00c9 claro que pretendemos desenvolver eventos e encontros presenciais, a partir do momento em que a pandemia estiver controlada, pois as pessoas gostam e precisam do contato pessoal, mas certamente n\u00e3o faremos isso na mesma propor\u00e7\u00e3o de antes da pandemia. O Marketing e as Comunica\u00e7\u00f5es tendem a ser cada vez mais h\u00edbridos, com estrat\u00e9gias alinhadas para garantir que as pessoas interajam nas vidas real e virtual e nossa plataforma\u00a0everisTalks\u00a0ser\u00e1 parte essencial da estrat\u00e9gia de relacionamento para 2021\u201d, conclui a executiva.<\/p>\n<\/div>\n
Sobre a everis<\/p>\n<\/div>\n
A everis \u00e9 uma empresa do grupo NTT DATA que oferece solu\u00e7\u00f5es comerciais e estrat\u00e9gicas, desenvolvimento e manuten\u00e7\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e servi\u00e7os de terceiriza\u00e7\u00e3o. A empresa, que conduz suas atividades nos setores de bancos, seguros, ind\u00fastria, telecomunica\u00e7\u00f5es e sa\u00fade, obteve um faturamento de 1.5 bilh\u00e3o de euros no \u00faltimo exerc\u00edcio. Atualmente, conta com mais de 27.00 profissionais distribu\u00eddos em seus escrit\u00f3rios e centros de alto desempenho em 17 pa\u00edses.\u00a0https:\/\/www.everis.com.br<\/p>\n<\/div>\n
A NTT DATA \u00e9 uma prestadora de servi\u00e7os de TI e parceira de inova\u00e7\u00e3o global l\u00edder de mercado, sediada em T\u00f3quio, com opera\u00e7\u00f5es comerciais em mais de 50 pa\u00edses. Nosso foco est\u00e1 no compromisso de longo prazo, combinando alcance global com intimidade local para fornecer servi\u00e7os profissionais de primeira, que variam de consultoria e desenvolvimento de sistemas a terceiriza\u00e7\u00e3o. Para mais informa\u00e7\u00f5es, visite\u00a0https:\/\/www.nttdata.com\u00a0.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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