{"id":24486,"date":"2021-02-25T15:02:44","date_gmt":"2021-02-25T15:02:44","guid":{"rendered":"http:\/\/revistaeconomia.com.br\/?p=24459"},"modified":"2021-02-25T15:02:44","modified_gmt":"2021-02-25T15:02:44","slug":"o-que-as-marcas-podem-aprender-com-a-polemica-do-cancelamento-no-bbb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/o-que-as-marcas-podem-aprender-com-a-polemica-do-cancelamento-no-bbb\/","title":{"rendered":"O que as marcas podem aprender com a pol\u00eamica do &#8216;cancelamento&#8217; no BBB"},"content":{"rendered":"<div>\n<div style=\"text-align: right;\"><strong>POR: WGO COMUNICA\u00c7\u00c3O\u00a0<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>O Big Brother est\u00e1 em alta. Nos \u00faltimos anos, o programa tem ganhado mais espa\u00e7o nas rodas de discuss\u00e3o, como forma de fomentar debates e an\u00e1lises de comportamento humano. Racismo e feminismo, por exemplo, foram temas nas \u00faltimas edi\u00e7\u00f5es, trazendo v\u00e1rias argumenta\u00e7\u00f5es para a mesa. Neste ano, as pol\u00eamicas n\u00e3o ficaram de fora e, logo na primeira semana, o \u201ccancelamento\u201d j\u00e1 foi uma preocupa\u00e7\u00e3o dos participantes e gerou uma s\u00e9rie de rea\u00e7\u00f5es do p\u00fablico.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<div>Muitos nomes explodiram e foram de mocinhos a vil\u00f5es em quest\u00e3o de horas, perdendo, em alguns dias, milhares de seguidores nas redes sociais. Poucos brasileiros se mantiveram isentos de fortes coment\u00e1rios sobre o comportamento dos participantes. Mas o cancelamento n\u00e3o se deu apenas pelo p\u00fablico externo. Internamente, muitos participantes est\u00e3o tomando o lado dos \u201ccanceladores\u201d, julgando as atitudes dos colegas de confinamento.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>O fato \u00e9 que este est\u00e1 sendo um BBB para aprendermos mais sobre os impactos que j\u00e1 estamos sofrendo da cultura do \u201ccancelamento\u201d na nossa sociedade. O mundo digital nos acelerou e instigou a seguir o mesmo ritmo nas nossas rela\u00e7\u00f5es: quando algo acontece muito rapidamente, j\u00e1 temos uma rea\u00e7\u00e3o. Isso fez a gente n\u00e3o ter mais tempo de pensar sobre o assunto antes de reagir, nos fazendo agir com as nossas emo\u00e7\u00f5es mais prim\u00e1rias. Escutamos e j\u00e1 falamos, ou seja, n\u00e3o temos mais tempo para pensar.<\/p>\n<\/div>\n<div>As marcas seguiram o mesmo comportamento. Conforme pol\u00eamicas foram surgindo na casa, contratos e projetos foram, aos poucos, cancelados. Ter alguns nomes \u201clinchados\u201d na internet fez com que muitas marcas recuassem o mais rapidamente poss\u00edvel para n\u00e3o terem seus nomes vinculados a pol\u00eamicas que n\u00e3o est\u00e3o alinhadas aos valores da empresa.<\/p>\n<\/div>\n<div>Por outro lado, os atuais patrocinadores desta edi\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m est\u00e3o sendo cobrados por apoiarem um formato de programa e um elenco que est\u00e3o sendo julgados por press\u00f5es psicol\u00f3gicas e comportamentos nocivos, al\u00e9m de levarem para sua comunica\u00e7\u00e3o digital conte\u00fados que transformam comportamentos de \u00f3dio em memes, assim apoiando o cancelamento diante das situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div>\n<div>A pergunta que fica \u00e9: qual a responsabilidade das marcas nisso tudo? Ser\u00e1 que, ao apenas reproduzir e, de certa forma, apoiar o cancelamento, as marcas n\u00e3o est\u00e3o reproduzindo um comportamento cancelador? Ser\u00e1 que, antes de sair da discuss\u00e3o, n\u00e3o dever\u00edamos abrir espa\u00e7o para debater junto ao p\u00fablico o que o comportamento significa socialmente e por que tal comportamento n\u00e3o \u00e9 agregador?<\/p>\n<\/div>\n<div>As marcas precisam assumir suas responsabilidades de articuladoras de conversas, com investimentos em vozes especializadas para articular sobre suas bandeiras, pois a agressividade em punir o que julgamos como erro diminui o espa\u00e7o para mudan\u00e7a e alimenta um cen\u00e1rio muito nocivo. Talvez diante deste cen\u00e1rio, o que precisamos \u00e9 mais di\u00e1logo e menos a\u00e7\u00e3o, criando, por exemplo, canais como salas, lives e palestras, para debater os temas, tendo profissionais como mediadores para entender a complexidade das a\u00e7\u00f5es por tr\u00e1s de cada comportamento. Assim, n\u00e3o reproduzimos um discurso raso, mas sim um cen\u00e1rio para entender cada situa\u00e7\u00e3o e trazer debates, escutando e ponderando. Precisamos, enquanto marcas, pensar na nossa responsabilidade como agente de mudan\u00e7a social e nas formas de utilizar nosso espa\u00e7o mais como voz do que como repulsa.<\/p>\n<\/div>\n<div>(*) P\u00e2mela Rosa \u00e9 s\u00f3cia e diretora de cria\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia Batuca, mestre em design pelo PGDesign-UFRGS (2018) e possui gradua\u00e7\u00e3o em Design pela Universidade de Caxias do Sul (UCS) (2016). Tem tamb\u00e9m forma\u00e7\u00e3o de n\u00edvel t\u00e9cnico em Programa\u00e7\u00e3o Visual pelo Instituto Federal de Educa\u00e7\u00e3o Ci\u00eancias e Tecnologia Sul-Rio-Grandense (2010).<\/p>\n<\/div>\n<div>Sobre a Batuca<\/div>\n<div>Inquieta e movida pela paix\u00e3o em idealizar e realizar, a Batuca \u00e9 uma ag\u00eancia de publicidade cujo mote \u00e9 mudar neg\u00f3cios, vidas e marcas \u201cfazendo barulho e quebrando o sil\u00eancio\u201d. Fundada em 2012 e comandada pelos s\u00f3cios Andr\u00e9 Lima, Dirson Arndt, Helena Ben e P\u00e2mela Rosa, seus servi\u00e7os transitam de campanhas publicit\u00e1rias at\u00e9 gest\u00e3o de m\u00eddias sociais, passando por marketing (branding e digital) e endomarketing. Com escrit\u00f3rios em Bento Gon\u00e7alves e Porto Alegre (RS), conta com uma equipe de profissionais das mais diferentes \u00e1reas da comunica\u00e7\u00e3o e de todas as regi\u00f5es do pa\u00eds, prezando pela diversidade e pela pluralidade de ideias. Em oito anos de hist\u00f3ria, conquistou os pr\u00eamios FEPI (Festival Internacional de Publicidade Independente) e Colunistas Sul. Em 2019, ainda recebeu os pr\u00eamios Share Social Media e Top of Marketing. Quem faz barulho com a Batuca: Italinea, Criare, Docile, Unimed, \u00c1gua da Pedra, Bettanin, Grendene, Vin\u00edcola Aurora, OU, Sicredi, Souza Cruz, TOTVS, Empresas Randon, Volare, Marcopolo Next, entre outros. A ag\u00eancia tamb\u00e9m oferece solu\u00e7\u00f5es audiovisuais por meio da produtora Tamborim. Conhe\u00e7a mais em: www.agenciabatuca.com.br.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POR: WGO COMUNICA\u00c7\u00c3O\u00a0 O Big Brother est\u00e1 em alta. 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