{"id":25851,"date":"2021-03-22T10:44:41","date_gmt":"2021-03-22T10:44:41","guid":{"rendered":"http:\/\/economiasa.com.br\/?p=25851"},"modified":"2021-03-22T10:44:41","modified_gmt":"2021-03-22T10:44:41","slug":"em-merchans-no-bbb-picpay-pantene-e-above-se-destacam-aponta-estudo-da-tunad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/em-merchans-no-bbb-picpay-pantene-e-above-se-destacam-aponta-estudo-da-tunad\/","title":{"rendered":"Em merchans no BBB, PicPay, Pantene e Above se destacam, aponta estudo da TunAd"},"content":{"rendered":"
Em parceria com a Postmetria, levantamento apresenta tamb\u00e9m an\u00e1lise exclusiva da evolu\u00e7\u00e3o do Spontaneous NPS das marcas<\/p>\n<\/div>\n
POR: 4INFLUENCE \u2013 Influence Strategy<\/strong><\/div>\n
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Sucesso de audi\u00eancia e de repercuss\u00e3o nas redes sociais, o Big Brother Brasil, da TV Globo, tem garantido tamb\u00e9m grandes retornos \u00e0s marcas, como demonstra o estudo exclusivo da TunAd, startup que criou a primeira plataforma de moment marketing da Am\u00e9rica do Sul, sobre o crescimento de buscas pelos anunciantes do programa em fevereiro, m\u00eas em que o programa registrou 21 a\u00e7\u00f5es de merchandising.<\/p>\n<\/div>\n
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Entre as iniciativas, a que mais repercutiu em fevereiro foi PicPay, obtendo um pico de crescimento de 9.514% e uplift m\u00e9dio de 1467%, com efeito de dura\u00e7\u00e3o de 15 minutos. Na sequ\u00eancia, os destaques da an\u00e1lise apresentam Pantene, com aumento de 7625% e uplift de 2.142%; Above; com crescimento de 6.411% e uplift de 1840%; McDonald\u2019s, com alta de 4.888% e uplift de 788%; e Amstel, ocupando a quinta posi\u00e7\u00e3o com 4.180% e uplift de 965%.<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n
De acordo com Ricardo Monteiro, CSO e COO da\u00a0TunAd, os dados s\u00e3o eficientes para ajudar os anunciantes a avaliar a constru\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias criativas, quando o conte\u00fado gera wear out e se o plano de m\u00eddia tem ROI adequado. \u201cCom esse segundo levantamento, n\u00f3s identificamos que as marcas que estavam promovendo o mesmo conte\u00fado, no mesmo formato de a\u00e7\u00f5es anteriores, tiveram diminui\u00e7\u00e3o da efetividade. A partir da\u00ed, elas precisam repensar o formato ou o conte\u00fado das a\u00e7\u00f5es no programa para continuar engajando a audi\u00eancia e provocando interesse\u201d, explica.<\/p>\n<\/div>\n
Spontaneous NPS das marcas<\/p>\n<\/div>\n
Desenvolvido em parceria com a\u00a0Postmetria, o levantamento apresenta tamb\u00e9m o Spontaneous NPS das marcas. Utilizando IA, a Postmetria l\u00ea e interpreta os coment\u00e1rios espontaneamente postados em m\u00eddias sociais e consolida os dados de promotores, detratores e neutros para uma marca, inclusive com os pontos de aten\u00e7\u00e3o e pontos positivos, criando um S-NPS de longo prazo. Cruzando com os dados da\u00a0TunAd, agora tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel avaliar lealdade e satisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores em curto prazo.<\/p>\n<\/div>\n
Entre os anunciantes do programa, em an\u00e1lise que compara os meses de janeiro e fevereiro, a Amstel \u00e9 o principal destaque, com melhora significativa do S-NPS em +25 pontos, uma melhora significativa durante o per\u00edodo do BBB 21. Na sequ\u00eancia, aparecem Pantene, +15 pontos, com aumento de promotores especialmente no Twitter; e Avon, avan\u00e7ando +11 pontos. Finalmente temos McDonald \u2018s avan\u00e7ando 6 pontos.<\/p>\n<\/div>\n
Nem todas as marcas, por\u00e9m, apresentaram evolu\u00e7\u00e3o nos dois primeiros meses de reality. A C&A registrou uma piora significativa, -63 pontos, entrando na Zona Cr\u00edtica; e PicPay caiu 48 pontos. Outro anunciante com queda no S-NPS foi a Seara, caindo 10 pontos e entrando na Zona de Melhoria.<\/p>\n<\/div>\n
A an\u00e1lise mostra em detalhes quais foram os fatores que influenciaram positiva ou negativamente o S-NPS das marcas. \u201cNo exemplo abaixo, vemos que a TV gera um aumento muito grande de posts e coment\u00e1rios pela cita\u00e7\u00e3o de BBB 21. Os temas detratores e promotores, no entanto, n\u00e3o est\u00e3o necessariamente conectados ao programa, e sim \u00e0 experi\u00eancia de marca. Ou seja, a TV gera recall e call-to-action, e o usu\u00e1rio dos produtos e servi\u00e7os oferecidos responde com suas reais percep\u00e7\u00f5es. Diferentemente de um NPS baseado em question\u00e1rio, o Spontaneous NPS permite uma leitura sem \u2018bias\u2019 das opini\u00f5es compartilhadas nas m\u00eddias sociais. Assim \u00e9 poss\u00edvel rapidamente entender os gargalos de comunica\u00e7\u00e3o, de marca e do processo de convers\u00e3o\u201d, complementa Monteiro.<\/p>\n<\/div>\n
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Sobre a TunAd<\/p>\n<\/div>\n
A Startup \u00e9 a \u00fanica plataforma de\u00a0moment marketing\u00a0do Brasil, solu\u00e7\u00e3o que possibilita a otimiza\u00e7\u00e3o de campanhas, sincroniza\u00e7\u00e3o dos universos online e offline e mensura\u00e7\u00e3o dos resultados de convers\u00e3o e constru\u00e7\u00e3o de marca. Oferecendo uma ferramenta de Performance e Business Intelligence in\u00e9dita no mercado brasileiro e na Am\u00e9rica Latina, a empresa monitora centenas de canais de conte\u00fado, por meio de streamings (Lives no Youtube, Instagram, Facebook), al\u00e9m de TVs e r\u00e1dios.<\/p>\n<\/div>\n
Essas solu\u00e7\u00f5es exclusivas aumentam exponencialmente o resultado dos clientes ao conectar as mensagens com momentos relevantes para a audi\u00eancia. Com detec\u00e7\u00e3o em tempo real dos fatos geradores de demanda, a TunAd consegue distribuir conte\u00fados de acordo com as condi\u00e7\u00f5es do clima, tr\u00e2nsito, mercado financeiro, aquele momento emocionante de um jogo de futebol e comerciais ou palavras faladas durante lives, programas de TV e r\u00e1dio.<\/p>\n<\/div>\n
A partir das ferramentas Streaming Analytics e TV Analytics, a TunAd entende e mensura a efetividade dos planos de m\u00eddia e dos conte\u00fados exibidos, analisando o seu Big Data e sugerindo a melhor estrat\u00e9gia\u00a0data-driven\u00a0tanto para os ve\u00edculos de streaming\/TV como para os anunciantes.\u00a0http:\/\/tunad.io\/<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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