{"id":26212,"date":"2021-03-31T07:20:00","date_gmt":"2021-03-31T07:20:00","guid":{"rendered":"http:\/\/economiasa.com.br\/?p=26212"},"modified":"2021-03-31T07:20:00","modified_gmt":"2021-03-31T07:20:00","slug":"vendas-na-pascoa-entenda-tecnica-do-overdelivering-para-conquistar-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/vendas-na-pascoa-entenda-tecnica-do-overdelivering-para-conquistar-clientes\/","title":{"rendered":"Vendas na P\u00e1scoa: entenda t\u00e9cnica do overdelivering para conquistar clientes"},"content":{"rendered":"
Especialista elencou cinco ideias para implementar a modalidade nos neg\u00f3cios<\/div>\n
Por: Ag\u00eancia Noar<\/div>\n
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\n2021 ser\u00e1 o ano da produ\u00e7\u00e3o artesanal dos ovos de P\u00e1scoa e milhares de pessoas j\u00e1 est\u00e3o se planejando para ganhar um dinheiro extra vendendo pela internet. Com as novas exig\u00eancias do mercado, o overdelivering tem ganhado notoriedade por agradar e fidelizar consumidores e sua pr\u00e1tica seguir\u00e1 em alta nesta data.<\/p>\n

O overdelivering consiste em entregar \u201calgo a mais\u201d junto com os pedidos para refor\u00e7ar o valor e dedica\u00e7\u00e3o da sua marca. Pode ser uma antecipa\u00e7\u00e3o de entrega, surpresas na embalagem como balas, doces ou um cheirinho. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel pensar em cupons de desconto, cart\u00f5es fidelidade e brindes que sejam relacionados ao seu produto, como um \u201cscrunchie\u201d, uma moderniza\u00e7\u00e3o da \u201cxuxinha\u201d de cabelo, feita com retalhos da pe\u00e7a de roupa adquirida, por exemplo.<\/p>\n

Como explica Franklin Bravos, CEO da Signa, startup que j\u00e1 profissionalizou mais de 500 e-commerces de forma personalizada, \u201cA experi\u00eancia do consumidor est\u00e1 ganhando cada vez mais relev\u00e2ncia nas vendas online, o overdelivering \u00e9 uma das formas mais modernas e eficientes de se destacar no mercado e fidelizar clientes\u201d. No caso da P\u00e1scoa, n\u00e3o \u00e9 diferente. \u00c9 poss\u00edvel adaptar todas as entregas para a comemora\u00e7\u00e3o e pensar em caracter\u00edsticas que remetam \u00e0 data. Pensando nessa ocasi\u00e3o, o especialista levantou cinco op\u00e7\u00f5es para implementar num neg\u00f3cio.<\/p>\n

Brindes
\nEssa \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o para lojistas com or\u00e7amento apertado, principalmente os que est\u00e3o empreendendo de maneira artesanal. \u201cPodemos pensar em balas, bombons, chaveiros e at\u00e9 brinquedos, se for pensado para crian\u00e7as\u201d, explica Franklin. \u201cUns anos atr\u00e1s era muito tradicional o consumidor receber lembrancinhas, mas imagina como seria interessante se isso acontecesse atualmente, sem ele estar esperando?\u201d, acrescenta.<\/p>\n

Amostras gratuitas
\nOutra possibilidade para trabalhar na divulga\u00e7\u00e3o da marca \u00e9 oferecer amostras para teste. Pode ser um produto de outro sabor, como um peda\u00e7o de bolo ou brigadeiro, caso o lojista continue com a produ\u00e7\u00e3o depois da data. Dessa forma o cliente \u00e9 surpreendido e ainda tem a chance de experimentar outras op\u00e7\u00f5es, podendo adquiri-las em uma nova oportunidade.<\/p>\n

Antecipa\u00e7\u00e3o de entregas e frete gr\u00e1tis
\n\u201cJ\u00e1 imaginou solicitar uma encomenda com previs\u00e3o de entrega para sete dias e ela chegar em cinco? A antecipa\u00e7\u00e3o de entrega pode surpreender muitos clientes e gerar uma imagem muito positiva de efici\u00eancia para o seu neg\u00f3cio\u201d, explica Franklin. \u201cAl\u00e9m disso, sobre esse mesmo tema podemos pensar na gratuidade do frete, que pode ser aderido em compras acima de um valor espec\u00edfico\u201d, complementa.<\/p>\n

Cupons de desconto e cart\u00e3o fidelidade
\nExistem v\u00e1rias maneiras de aplicar um cupom de desconto. \u00c9 poss\u00edvel oferec\u00ea-los na primeira compra ou a partir de uma quantidade espec\u00edfica gasta na loja. Tamb\u00e9m podem ser utilizados de maneira progressiva, assim, quanto mais produtos o cliente adquirir, mais desconto ele vai receber. \u201cNo caso dos cart\u00f5es fidelidade, a ideia \u00e9 que ao comprar cinco ou dez produtos, por exemplo, a pr\u00f3xima compra sai gratuitamente ou com desconto\u201d, esclarece Bravos. \u201cIsso \u00e9 uma \u00f3tima forma de fidelizar o cliente e impulsionar novas compras\u201d, afirma.<\/p>\n

Personaliza\u00e7\u00e3o das entregas
\nOutro ponto imprescind\u00edvel \u00e9 pensar que cada consumidor \u00e9 diferente e que oferecer vers\u00f5es distintas para cada um deles pode ser uma \u00f3tima maneira de se destacar no seu setor. \u201cAssim, o varejista consegue fazer v\u00e1rias sele\u00e7\u00f5es com seus produtos para que eles atendam as prefer\u00eancias de cada tipo de cliente\u201d, comenta o CEO. \u201cO e-commerce ganhou espa\u00e7o na rotina dos brasileiros, mas a exig\u00eancia aumentou. Por isso, \u00e9 necess\u00e1rio ir al\u00e9m da entrega convencional e se atentar a uma experi\u00eancia do consumidor por completo\u201d, finaliza.<\/p>\n

Sobre a Signa
\nFundada em 2005 na cidade de Blumenau\/SC, a Signa \u00e9 uma empresa de solu\u00e7\u00f5es digitais e uma das principais especialistas na plataforma de e-commerce Magento do Brasil. Por muitos anos, o foco da Signa foi o desenvolvimento de e-commerces em projetos sob demanda e nomes como Melissa, Rider, Ipanema, Tigre, Fiat e Brandili j\u00e1 fizeram parte do seu portf\u00f3lio. Nos \u00faltimos anos, lan\u00e7ou o Signashop, uma solu\u00e7\u00e3o para quem deseja ter uma loja virtual de qualidade, com um investimento justo. Al\u00e9m do Signashop, que atualmente \u00e9 o principal produto da empresa, a Signa est\u00e1 em um abrangente processo de expans\u00e3o. O espa\u00e7o f\u00edsico foi ampliado, assim como o quadro de funcion\u00e1rios. O leque de produtos, servi\u00e7os e solu\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m foi estendido.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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