{"id":26892,"date":"2021-04-26T18:37:54","date_gmt":"2021-04-26T18:37:54","guid":{"rendered":"http:\/\/economiasa.com.br\/?p=26892"},"modified":"2021-04-26T18:37:54","modified_gmt":"2021-04-26T18:37:54","slug":"dia-das-maes-ferramentas-digitais-que-ajudarao-a-alavancar-as-vendas-neste-periodo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/dia-das-maes-ferramentas-digitais-que-ajudarao-a-alavancar-as-vendas-neste-periodo\/","title":{"rendered":"Dia das M\u00e3es: ferramentas digitais que ajudar\u00e3o a alavancar as vendas neste per\u00edodo"},"content":{"rendered":"<div style=\"text-align: right;\"><strong>POR: Piar Comunica\u00e7\u00e3o\u00a0<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Desde o ano passado, com a crise do novo coronav\u00edrus que atingiu o pa\u00eds e o mundo, as empresas precisaram se reinventar para garantir que as vendas continuassem aumentando. Segundo pesquisa realizada pela Ebit\/Nielsen, o faturamento com vendas online subiu 47% no primeiro semestre de 2020, totalizando 38,8 milh\u00f5es de reais.<\/p>\n<\/div>\n<div>Com isso, as datas sazonais passaram a ser muito importantes para as marcas. Nesse caso, elas puderam criar estrat\u00e9gias e oportunidades para atrair mais consumidores nas suas lojas e consequentemente, recuperarem as vendas. Mas, para que elas consigam atingir esses objetivos, o uso de plataformas digitais se tornou essencial e imprescind\u00edvel. Confira abaixo, algumas ferramentas que podem ajudar os lojistas a venderem seus produtos durante o Dia das M\u00e3es.<\/p>\n<\/div>\n<div>Digitalize os processos de venda<\/p>\n<\/div>\n<div>Para que a empresa d\u00ea conta do aumento expressivo dos pedidos de compras nesta \u00e9poca do ano, uma boa sa\u00edda \u00e9 apostar na digitaliza\u00e7\u00e3o de todo o processo de venda. Com o aux\u00edlio da transforma\u00e7\u00e3o digital, a\u00a0<a href=\"https:\/\/ytieseresrelaxe.i-mpr.com\/link.php?code=bDpodHRwJTNBJTJGJTJGdmlhbnV2ZW0uY29tLmJyJTJGOjMwNzc5NjYzODM6bHVjaWFuYUBlY29ub21pYXNhLmNvbS5icjo5MmE3ZmU=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Vianuvem\u00a0<\/a>, primeira startup com software BPM, oferece uma plataforma, menos burocr\u00e1tica, que possibilita faturar, dar baixa e contabilizar pedidos dentro de um s\u00f3 lugar.<\/p>\n<\/div>\n<div>\nEscale a opera\u00e7\u00e3o de venda<br \/>\nPara os vendedores que querem ter a oportunidade de garantir uma renda de forma totalmente remota, e para empreendedores que est\u00e3o em busca de solu\u00e7\u00f5es inteligentes para aumentar as vendas, a\u00a0<a href=\"https:\/\/ytieseresrelaxe.i-mpr.com\/link.php?code=bDpodHRwJTNBJTJGJTJGd3d3LnNhbGVzZmFybS5jb20uYnIlMkY6MzA3Nzk2NjM4MzpsdWNpYW5hQGVjb25vbWlhc2EuY29tLmJyOmEzOTk0Yg==\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SalesFarm\u00a0<\/a>oferece uma plataforma completa. A empresa terceiriza a for\u00e7a de vendas por meio de um software, sendo a primeira Sales as a Service do Brasil. Al\u00e9m disso, conta com solu\u00e7\u00e3o para gera\u00e7\u00e3o de lead baseado no perfil de consumidor ideal da empresa e tamb\u00e9m conecta e roteia leads para o time de vendas, baseado em canais de aquisi\u00e7\u00e3o e lead score.<\/p>\n<\/div>\n<div>Divulgue suas a\u00e7\u00f5es promocionais em todos os canais de comunica\u00e7\u00e3o<\/p>\n<\/div>\n<div>Segundo a\u00a0Propz, startup que utiliza intelig\u00eancia artificial e big data para oferecer solu\u00e7\u00f5es de CRM que monitoram o comportamento do consumidor em tempo real e de forma automatizada, \u00e9 muito importante que as marcas alinhem a sua estrat\u00e9gia de divulga\u00e7\u00e3o em todos os canais de contato com o p\u00fablico-alvo. \u201cPrincipalmente nas datas sazonais, as marcas devem ser bem assertivas nas a\u00e7\u00f5es que elas v\u00e3o fazer para os seus consumidores. Por isso, \u00e9 fundamental que elas utilizem as redes sociais, as lojas f\u00edsicas e o e-commerce para comunicar promo\u00e7\u00f5es e descontos. Pois se elas n\u00e3o utilizarem os canais certos, toda a a\u00e7\u00e3o ser\u00e1 em v\u00e3o\u201d, afirma Danilo Nascimento, s\u00f3cio diretor da empresa.<\/p>\n<\/div>\n<div>Utilize o CRM para personalizar o atendimento<\/p>\n<\/div>\n<div>De acordo com Jos\u00e9 Luiz, Head de Marketing, da\u00a0<a href=\"https:\/\/ytieseresrelaxe.i-mpr.com\/link.php?code=bDpodHRwJTNBJTJGJTJGd3d3LmRyaXZlbi5jeCUyRjozMDc3OTY2MzgzOmx1Y2lhbmFAZWNvbm9taWFzYS5jb20uYnI6MzI5YTEy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Driven.cx\u00a0<\/a>, maior grupo consultivo independente para corpora\u00e7\u00f5es de grande porte e projetos de transforma\u00e7\u00e3o digital autorais na nova economia, a personaliza\u00e7\u00e3o de projetos \u00e9 atualmente item fundamental para o sucesso de qualquer campanha, especialmente no ambiente digital. Ter tecnologias de CRM como aliada \u00e9 importante para otimizar e ter maior assertividade no relacionamento com o consumidor via rede. \u201cO uso do CRM, assim como de outras estrat\u00e9gias, n\u00e3o \u00e9 apenas um diferencial para os lojistas, ele \u00e9 necess\u00e1rio. \u00c9 preciso buscar vari\u00e1veis que te fa\u00e7am personalizar a comunica\u00e7\u00e3o para cada grupo de consumidor, cada vez mais \u00e1vidos por marcas que constroem verdadeiras conex\u00f5es com eles\u201d, explica o executivo.<\/p>\n<p>Adote tecnologia interativa para atrair novos clientes<br \/>\nA\u00a0<a href=\"https:\/\/ytieseresrelaxe.i-mpr.com\/link.php?code=bDpodHRwJTNBJTJGJTJGd3d3Lm1vcmV0aGFucmVhbC5pbyUyRjozMDc3OTY2MzgzOmx1Y2lhbmFAZWNvbm9taWFzYS5jb20uYnI6NGY4NTU5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">More Than Real\u00a0<\/a>, startup brasileira refer\u00eancia global no desenvolvimento de experi\u00eancias de Vis\u00e3o Computacional e a Realidade Aumentada (RA), utiliza tecnologia interativa em a\u00e7\u00f5es via web e redes sociais para melhorar o engajamento e a experi\u00eancia de compra dos consumidores, proporcionando mais interatividade no relacionamento da marca com o p\u00fablico. Dentre as possibilidades poss\u00edveis de utilizar o RA est\u00e1 em criar a\u00e7\u00f5es inusitadas aliadas a promo\u00e7\u00f5es exclusivas das marcas por meio de aplicativo em smartphones, de uma maneira l\u00fadica, inovadora e divertida.<\/p>\n<\/div>\n<div>Aposte em novas tecnologias para interagir e engajar o consumidor<br \/>\nSem sair de casa, o consumidor ir\u00e1 buscar por alternativas digitais para fazer suas compras para o Dia das M\u00e3es. Contudo, com tantos e-commerces dispon\u00edveis e os clientes cada vez mais empoderados e exigentes, \u00e9 preciso buscar novas formas de abordagem para reduzir o atrito e gerar encantamento. Uma das apostas \u00e9 o chamado Live Commerce que nada mais \u00e9 que a uni\u00e3o das duas maiores tend\u00eancias da atualidade: transmiss\u00f5es ao vivo e e-commerce. Esta estrat\u00e9gia captura o interesse do usu\u00e1rio, gerando uma ocasi\u00e3o de consumo (com senso de urg\u00eancia) e reduzindo o atrito na aquisi\u00e7\u00e3o de um produto \u2013 j\u00e1 que ele pode ser comprado da pr\u00f3pria live e com um clique. \u201cEstamos diante de uma revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e usufruir desses avan\u00e7os para reduzir atritos e gerar engajamento agrega valor \u00e0 experi\u00eancia do cliente e \u00e0 rela\u00e7\u00e3o das marcas com p\u00fablico\u201d, afirma Mateus Magno, co-CEO da\u00a0<a href=\"https:\/\/ytieseresrelaxe.i-mpr.com\/link.php?code=bDpodHRwJTNBJTJGJTJGc2FtYmF0ZWNoLmNvbSUyRjozMDc3OTY2MzgzOmx1Y2lhbmFAZWNvbm9taWFzYS5jb20uYnI6NTg5Yjdh\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sambatech\u00a0<\/a>&\u00a0<a href=\"https:\/\/ytieseresrelaxe.i-mpr.com\/link.php?code=bDpodHRwJTNBJTJGJTJGc2FtYmFkaWdpdGFsLnNhbWJhdGVjaC5jb20lMkY6MzA3Nzk2NjM4MzpsdWNpYW5hQGVjb25vbWlhc2EuY29tLmJyOjYzMmQ2MQ==\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Samba Digital\u00a0<\/a>, empresa focada em transforma\u00e7\u00e3o digital, inova\u00e7\u00e3o e com solu\u00e7\u00f5es para live commerce.<\/p>\n<p>Interaja com o seu p\u00fablico<\/p>\n<\/div>\n<div>Se manter atraente e relevante para os consumidores em um mercado cada vez mais din\u00e2mico e repleto de concorr\u00eancia muitas vezes pode ser um desafio. Para isso, \u00e9 interessante investir em publicidade de qualidade e diferenciadas, a fim de prender a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico, principalmente com as r\u00e1pidas e constantes mudan\u00e7as nos h\u00e1bitos de consumo durante a pandemia. \u201cEntender as recorrentes mudan\u00e7as de comportamento da sociedade, adaptar a linguagem ao novo momento e proporcionar experi\u00eancias \u00fanicas s\u00e3o pe\u00e7as-chave para manter um modelo de neg\u00f3cio atrativo e diferenciado de seus concorrentes em todas as \u00e9pocas do ano\u201d, afirma Andr\u00e9 Franco, CCO da\u00a0<a href=\"https:\/\/ytieseresrelaxe.i-mpr.com\/link.php?code=bDpodHRwJTNBJTJGJTJGY2F6YW1iYS5jb20lMkY6MzA3Nzk2NjM4MzpsdWNpYW5hQGVjb25vbWlhc2EuY29tLmJyOmFjNDlkNQ==\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Cazamba\u00a0<\/a>, empresa de tecnologia em m\u00eddia que desenvolve pe\u00e7as publicit\u00e1rias em formatos diferenciados e personalizados, com segmenta\u00e7\u00e3o determinada pelo anunciante para que as marcas possam engajar com seus consumidores.<\/p>\n<\/div>\n<div>Migre a loja f\u00edsica para o ambiente online\u00a0completo<br \/>\nIntegrar uma marca a todos os meios digitais se tornou uma pr\u00e1tica indispens\u00e1vel para comerciantes que possuem lojas f\u00edsicas e querem atrair e fidelizar os seus clientes, inclusive em datas sazonais como o Dia das M\u00e3es. \u201cEstamos vivendo uma nova realidade no varejo e, mais do que nunca, \u00e9 preciso se reinventar para atender com efici\u00eancia os consumidores. Por isso, \u00e9 muito importante que as marcas estejam cada vez mais presentes nos canais digitais, seja nas redes sociais como Facebook, Instagram, Tik Tok como tamb\u00e9m nos aplicativos de mensagens, que tem disponibilizado recursos tecnol\u00f3gicos e integrados com outros meios para facilitar as vendas dos lojistas, tornando-as mais seguras. Isso far\u00e1 com que as empresas fiquem mais pr\u00f3ximas do seu p\u00fablico-alvo e os atenda com excel\u00eancia e de maneira personalizada\u201d, explica Jefferson Ara\u00fajo, CEO da\u00a0<a href=\"https:\/\/ytieseresrelaxe.i-mpr.com\/link.php?code=bDpodHRwJTNBJTJGJTJGc2hvd2thc2UuY29tLmJyJTJGOjMwNzc5NjYzODM6bHVjaWFuYUBlY29ub21pYXNhLmNvbS5icjoxNjVhMmQ=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ShowKase\u00a0<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<div>Invista em tecnologias que humanizam o atendimento ao cliente<\/p>\n<\/div>\n<div>O comportamento do consumidor tem um impacto significativo na jornada de compra, que pode fazer a diferen\u00e7a no final do dia das marcas. Por\u00e9m, al\u00e9m de analisar o comportamento e o processo de compra \u00e9 crucial para o sucesso do neg\u00f3cio que se criem a\u00e7\u00f5es para oferecer um atendimento humanizado, proporcionando conex\u00f5es emocionais para atra\u00ed-los e fideliz\u00e1-los. Segundo Gisele Paula, CEO e fundadora do\u00a0<a href=\"https:\/\/ytieseresrelaxe.i-mpr.com\/link.php?code=bDpodHRwJTNBJTJGJTJGd3d3Lmluc3RpdHV0b2NsaWVudGVmZWxpei5jb20uYnIlMkY6MzA3Nzk2NjM4MzpsdWNpYW5hQGVjb25vbWlhc2EuY29tLmJyOmJjODFkZg==\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Instituto Cliente Feliz\u00a0<\/a>, empresa que aplica solu\u00e7\u00f5es e metodologias para melhorar a experi\u00eancia das empresas com seus clientes, atualmente, o grande desafio das empresas \u00e9 manter um atendimento humanizado usando tecnologia. \u201cEsse tipo de atendimento passou a ser o fator essencial na jornada de compra. Infelizmente, ainda tem muitas empresas que automatizam o processo da venda e evitam o contato humano, principalmente no ambiente online. Pode ser que elas estejam vendendo, tendo o resultado esperado, mas com certeza est\u00e3o perdendo grandes oportunidades em se aproximar de fato do seu cliente, entender seu problema e seu tempo, realizando um atendimento sem ser for\u00e7ado, de forma genu\u00edno e verdadeiramente humano\u201d, finaliza.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POR: Piar Comunica\u00e7\u00e3o\u00a0 Desde o ano passado, com a crise do novo coronav\u00edrus que atingiu o pa\u00eds e o mundo, as empresas&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":26893,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2017],"tags":[1956],"ppma_author":[13249],"class_list":{"0":"post-26892","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-informacoes","8":"tag-dia-das-maes"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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