{"id":27275,"date":"2021-05-09T12:00:29","date_gmt":"2021-05-09T12:00:29","guid":{"rendered":"http:\/\/economiasa.com.br\/?p=27275"},"modified":"2021-05-09T12:00:29","modified_gmt":"2021-05-09T12:00:29","slug":"como-a-realidade-aumentada-pode-ajudar-na-acessibilidade-no-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/como-a-realidade-aumentada-pode-ajudar-na-acessibilidade-no-varejo\/","title":{"rendered":"Como a realidade aumentada pode ajudar na acessibilidade no varejo?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: right;\"><strong>POR: \u00a0<span class=\"adr\">Marianna | PiaR Comunica\u00e7\u00e3o<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"v1v1msonormal\">De acordo com o \u00faltimo levantamento feito pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE), pelo menos 45 milh\u00f5es de brasileiros possuem algum tipo de defici\u00eancia, o que representa aproximadamente 25% da popula\u00e7\u00e3o. Visando ajudar a promover mais acessibilidade para essa classe em espec\u00edfico, muitas empresas e startups desenvolveram tecnologias que pudessem sanar algumas dificuldades que parte desse p\u00fablico tem ao estudar, se comunicar e at\u00e9 mesmo para navegar em locais novos e desconhecidos por meio de algoritmos de vis\u00e3o computacional, entre outras situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>A novidade \u00e9 que esse tipo de solu\u00e7\u00e3o est\u00e1 sendo adotada pelas empresas de varejo para melhorar a experi\u00eancia da marca com o cliente e ajudar na acessibilidade de quem precisa.\u00a0Segundo a ag\u00eancia global de transforma\u00e7\u00e3o digital Isobar, o conceito de realidade aumentada j\u00e1 \u00e9 a chave para a transforma\u00e7\u00e3o digital das empresas. Essa tecnologia est\u00e1 modificando a experi\u00eancia de compra e aumentando sua autonomia durante esse processo. E a sua personaliza\u00e7\u00e3o, por exemplo, pode se diferenciar diante a concorr\u00eancia, entendendo e oferecendo exatamente o que o cliente busca, popularmente conhecido como\u00a0<em>customer experience<\/em>.<\/p>\n<p class=\"v1v1msonormal\"><a name=\"_Hlk70340314\"><\/a>\u201cInfelizmente, a acessibilidade ainda \u00e9 uma grande barreira que impede que pessoas com defici\u00eancia possam de ter uma boa experi\u00eancia de compra. Por este motivo, \u00e9 importante que as empresas olhem para esse p\u00fablico com outros olhos e entenda cada vez mais esse consumidor. O melhor caminho \u00e9, sem d\u00favidas, buscar por solu\u00e7\u00f5es e investir em tecnologias que podem proporcionar isso, como \u00e9 o caso da AR que pode impactar de forma positiva o processo de compra e sua jornada. H\u00e1 um mar de oportunidades que devem ser explorados para essa parcela da popula\u00e7\u00e3o que j\u00e1 \u00e9 t\u00e3o representativa no mercado\u201d,\u00a0explica Gisele Paula, CEO e fundadora do\u00a0<a href=\"http:\/\/www.institutoclientefeliz.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Instituto Cliente Feliz<\/a>, startup que aplica solu\u00e7\u00f5es e metodologias para melhorar a experi\u00eancia das empresas com seus clientes.<\/p>\n<p class=\"v1v1msonormal\">\nPara Marcos Trinca, Head de XP da\u00a0<a href=\"https:\/\/www.morethanreal.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">More Than Real<\/a>, empresa\u00a0que desenvolve solu\u00e7\u00f5es de realidade aumentada, a tend\u00eancia \u00e9 que essa tecnologia tenha um custo menor e se torne cada vez mais acess\u00edvel, tanto para marcas como para os clientes, aumentando o alcance e\u00a0tornando um grande diferencial na jornada do consumidor v\u00e3o sair na frente da concorr\u00eancia.<\/p>\n<p class=\"v1v1msonormal\">\u201cAtualmente,\u00a0j\u00e1 existem empresas de bens de consumo, por exemplo, como produtos de limpeza e de higiene pessoal que est\u00e3o desenvolvendo solu\u00e7\u00f5es de reconhecimento de imagem de embalagem, onde o cliente que \u00e9 deficiente visual pode conseguir \u201cenxergar\u201d por meio de um aplicativo que coleta informa\u00e7\u00f5es do produto e reproduz um \u00e1udio com a descri\u00e7\u00e3o dele.\u00a0 Al\u00e9m de atender os deficientes visuais, pessoas com outros tipos de defici\u00eancia podem ser beneficiadas e at\u00e9 mesmo os consumidores da terceira idade, que tem necessidades especiais e est\u00e3o crescendo como p\u00fablico do e-commerce\u201d, conclui Trinca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POR: \u00a0Marianna | PiaR Comunica\u00e7\u00e3o De acordo com o \u00faltimo levantamento feito pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE), pelo menos&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":27276,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1970],"tags":[7012],"ppma_author":[13249],"class_list":{"0":"post-27275","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tecnologia","8":"tag-realidade-aumentada"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Como a realidade aumentada pode ajudar na acessibilidade no varejo? 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