{"id":30043,"date":"2021-07-13T15:54:07","date_gmt":"2021-07-13T15:54:07","guid":{"rendered":"http:\/\/economiasa.com.br\/?p=30043"},"modified":"2021-07-13T15:54:07","modified_gmt":"2021-07-13T15:54:07","slug":"10-coisas-que-voce-nao-sabe-sobre-a-telefonia-em-nuvem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/10-coisas-que-voce-nao-sabe-sobre-a-telefonia-em-nuvem\/","title":{"rendered":"10 coisas que voc\u00ea n\u00e3o sabe sobre a telefonia em nuvem"},"content":{"rendered":"

POR: Piar Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

Voc\u00ea sabe o que \u00e9 telefonia em nuvem? O cloud computing, ou computa\u00e7\u00e3o na nuvem, \u00e9 uma tecnologia que usa integralmente a estrutura j\u00e1 existente da Internet, sem custos adicionais de equipamentos para quem utiliza. Desse modo, reduz os custos e amplia o acesso por meio da rede mundial de computadores, tornando-se uma grande aliada das empresas. S\u00e3o esses motivos que fazem com que a utiliza\u00e7\u00e3o da telefonia em nuvem esteja cada vez mais em alta. De acordo com um levantamento realizado pela Gartner, empresa l\u00edder em pesquisa e consultoria, a expectativa \u00e9 de que, at\u00e9 2022, 60% das organiza\u00e7\u00f5es utilizar\u00e3o a oferta de servi\u00e7os gerenciados de telefonia em nuvem.<\/p>\n

A telefonia VoIP \u00e9 um servi\u00e7o oferecido por empresas de tecnologia, que transfere toda sua rede de telefonia para a Internet. Como utiliza a Internet j\u00e1 instalada na empresa, n\u00e3o necessita de nenhuma outra estrutura, como aparelhos de PABX, cabeamentos ou ainda manuten\u00e7\u00e3o de hardware e perif\u00e9ricos. A telefonia em nuvem traz milhares de possibilidades para as empresas. \u00c9 mais f\u00e1cil de instalar, mais barata, mais eficiente e possibilita integrar diversos recursos que ir\u00e3o s\u00f3 melhorar o desempenho da sua empresa.<\/p>\n

De olho nessas tend\u00eancias, apresento 10 coisas que voc\u00ea n\u00e3o sabe sobre telefonia em nuvem e que podem te ajudar a entender um pouco mais sobre a tecnologia e as vantagens que ela traz para sua empresa.<\/p>\n

1. Redu\u00e7\u00e3o de custos: O sistema de VoIP \u00e9 muito mais econ\u00f4mico que linhas telef\u00f4nicas tradicionais. Ao utilizar a Internet, n\u00e3o s\u00e3o cobrados valores por chamadas de longa dist\u00e2ncia ou taxas, de acordo com hor\u00e1rio de utiliza\u00e7\u00e3o. Custos adicionais com grava\u00e7\u00f5es de liga\u00e7\u00f5es ou comunica\u00e7\u00e3o entre filiais tamb\u00e9m n\u00e3o existem. Por isso, dependendo dos comparativos e do perfil de cada empresa, \u00e9 poss\u00edvel atingir at\u00e9 70% de economia.<\/p>\n

2. Mobilidade: \u00c9 poss\u00edvel acessar o sistema de telefonia na nuvem por meio de qualquer dispositivo com internet. Isso facilita no trabalho em home office, acesso a relat\u00f3rios de chamadas ou at\u00e9 mesmo a mudan\u00e7a de localidade da empresa, uma vez que o n\u00famero adquirido permanece o mesmo ap\u00f3s a transi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

3. Integra\u00e7\u00e3o: \u00c9 poss\u00edvel conectar a telefonia em nuvem aos sistemas j\u00e1 utilizados pela empresa, como o CRM, bancos de dados e HelpDesk. A integra\u00e7\u00e3o vai al\u00e9m, pois as filiais ao redor do mundo tamb\u00e9m podem acessar o mesmo sistema na nuvem. Desse modo, \u00e9 facilitado o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es e h\u00e1 a redu\u00e7\u00e3o do tempo com tarefas repetitivas, como encaminhar v\u00e1rios e-mails.<\/p>\n

4. Flexibilidade: Conforme os neg\u00f3cios crescem, a utiliza\u00e7\u00e3o da telefonia tamb\u00e9m. Por causa disso, o volume de chamadas pode aumentar, sendo necess\u00e1rio a inclus\u00e3o de novos usu\u00e1rios ou ramais de atendimento. O VoIP consegue acomodar facilmente todas essas mudan\u00e7as, sem necessidade de implementar estruturas novas na sua empresa. Al\u00e9m disso, assim como voc\u00ea pode aumentar, \u00e9 poss\u00edvel tamb\u00e9m reduzir sua utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

5. Nada de Burocracia: Talvez um dos maiores problemas enfrentados por uma empresa que deseja contratar um plano de telefonia \u00e9 ter que lidar com toda a burocracia envolvida nos processos de contrata\u00e7\u00e3o, mudan\u00e7as de plano e at\u00e9 mesmo, cancelamentos. Portanto, saiba que uma das vantagens da telefonia em nuvem \u00e9 a facilidade de contratar, migrar de planos e at\u00e9 mesmo cancelar os servi\u00e7os VoIP.<\/p>\n

6. Mais liberdade: Conforme voc\u00ea j\u00e1 viu, por meio da telefonia em nuvem \u00e9 poss\u00edvel adquirir vantagens nem sempre conquistadas atrav\u00e9s da telefonia convencional. Uma dessas vantagens \u00e9 a liberdade de fazer testes sem compromisso ou migrar de planos a qualquer momento<\/p>\n

7. Personaliz\u00e1vel: Muitas vezes, ao contratar uma telefonia, somos obrigados a pagar por algo que nem mesmo utilizamos, certo? Com a telefonia em nuvem isso n\u00e3o acontece. Voc\u00ea pode personalizar o seu plano de acordo com as necessidades da empresa e s\u00f3 paga por aquilo que realmente usa.<\/p>\n

8. F\u00e1cil instala\u00e7\u00e3o: A instala\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o nunca foi t\u00e3o f\u00e1cil. Afinal qualquer empresa conta com acesso \u00e0 internet. Portanto, basta entrar em contato com uma operadora ou plataforma VoIP e decidir qual ser\u00e1 o plano mais adequado ao seu neg\u00f3cio. A empresa VoIP ter\u00e1 total responsabilidade por disponibilizar o servi\u00e7o para a utiliza\u00e7\u00e3o da telefonia em nuvem.<\/p>\n

9. Simples utiliza\u00e7\u00e3o: Al\u00e9m de ser de f\u00e1cil instala\u00e7\u00e3o, podemos citar como vantagens da telefonia em nuvem, seus meios de utiliza\u00e7\u00e3o que s\u00e3o simples e pr\u00e1ticos. Al\u00e9m disso, s\u00e3o adapt\u00e1veis e podem ser mudados a qualquer momento. Voc\u00ea pode escolher fazer e receber liga\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s do celular, computador, telefone convencional ou telefone IP.
\n10. Seguran\u00e7a: Com a telefonia em nuvem, sua empresa tem acesso a informa\u00e7\u00f5es \u00fateis que garantem a seguran\u00e7a. Voc\u00ea pode ter acesso a todo o hist\u00f3rico de chamadas recebidas e realizadas, al\u00e9m de ter a grava\u00e7\u00e3o de todas as liga\u00e7\u00f5es do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Sobre a Nvoip
\nFundada em 2018 pelos empreendedores Leandro Campos e Irina Campos, a Nvoip \u00e9 uma startup de telecomunica\u00e7\u00f5es que oferece ao mercado uma plataforma de comunica\u00e7\u00e3o de voz, SMS e API para pequenas, m\u00e9dias e grandes empresas. Atualmente, a companhia tem clientes em todo territ\u00f3rio nacional e possui a maior cobertura de telefonia em nuvem do Brasil, chegando a mais de 2550 munic\u00edpios no Brasil, al\u00e9m de mais de 70 pa\u00edses ao redor do mundo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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