{"id":32495,"date":"2021-09-14T21:49:32","date_gmt":"2021-09-14T21:49:32","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/?p=32495"},"modified":"2021-09-14T21:49:32","modified_gmt":"2021-09-14T21:49:32","slug":"4-tendencias-de-marketing-digital-que-vao-bombar-em-2022-segundo-a-20dash","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/4-tendencias-de-marketing-digital-que-vao-bombar-em-2022-segundo-a-20dash\/","title":{"rendered":"4 tend\u00eancias de marketing digital que v\u00e3o bombar em 2022, segundo a 20DASH"},"content":{"rendered":"
POR JB Press House<\/strong><\/div>\n
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O quarto e \u00faltimo trimestre acabou de come\u00e7ar e j\u00e1 se estuda as tend\u00eancias para o pr\u00f3ximo ano. No marketing digital, os efeitos da pandemia mudaram muitas regras do jogo e foi uma esp\u00e9cie de laborat\u00f3rio de tend\u00eancias de comportamento, desde a mudan\u00e7a de h\u00e1bitos de consumo at\u00e9 a forma de se relacionar. Com base na observa\u00e7\u00e3o e com a ajuda de indicadores, a 20DASH, empresa de tecnologia que desenvolve experi\u00eancia imersivas para grandes marcas, apontou algumas tend\u00eancias que ir\u00e3o bombar em 2022 para ficar de olho.<\/p>\n

\u201cQuando o assunto \u00e9 inovar, precisamos estar \u00e0 frente das tend\u00eancias para poder trazer conte\u00fados relevantes e conversar com o p\u00fablico atual, ainda mais diante desse novo cen\u00e1rio. Por isso n\u00e3o basta estar atento ao momento, \u00e9 importante pensarmos no que ainda pode vir a se tornar uma pr\u00e1tica, pois ter ci\u00eancia do que vai estar em alta ou n\u00e3o, facilitar\u00e1 as pr\u00f3ximas decis\u00f5es estrat\u00e9gicas da sua empresa\u201d, comenta Denis Shirazi, CEO e Founder da 20DASH.<\/p>\n

Com o seguinte pensamento, o especialista selecionou quatro principais tend\u00eancias indispens\u00e1veis no planejamento de 2022, sendo elas:<\/p>\n

\u2022 Experi\u00eancia por voz<\/p>\n

A jornada do usu\u00e1rio, desde a pesquisa at\u00e9 a compra, tem cada vez mais se utilizado de recursos de voz. De acordo com um estudo recente da Juniper Research, as transa\u00e7\u00f5es do com\u00e9rcio por voz aumentar\u00e3o US$ 4,6 bilh\u00f5es at\u00e9 o final deste ano, com a possibilidade de alcan\u00e7ar US$ 19,4 bilh\u00f5es at\u00e9 2023. A consultoria ainda prev\u00ea que a base instalada global de smart speakers, as caixinhas inteligentes com assistentes virtuais, tenha um crescimento superior a 50% entre 2021 e 2023, o que mostra que essa demanda s\u00f3 tende a aumentar nos pr\u00f3ximos anos com a busca por mais praticidade e agilidade.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, o uso das assistentes virtuais est\u00e1 sendo ampliado com a chegada de novas skills para ajudar as pessoas em tarefas cotidianas, como no cuidado com a sa\u00fade, ao avisar sobre a prote\u00e7\u00e3o solar, ou at\u00e9 ensinando como fazer novas receitas de forma divertida.<\/p>\n

\u2022 Relacionamento via Bots<\/p>\n

Os bots est\u00e3o cada vez mais \u201cinteligentes\u201d, com um grande repert\u00f3rio, a fim de evitar a sensa\u00e7\u00e3o de um contato robotizado. Essas ferramentas est\u00e3o sendo aprimoradas para oferecer um servi\u00e7o mais humanizado e personalizado para os clientes, sendo que essa j\u00e1 \u00e9 uma tend\u00eancia que tem movimentado o mercado. As chamadas Pessoas Virtuais, como a Lu, da Magazine Luiza, e a Mara, da loja Amaro, s\u00e3o uma esp\u00e9cie de continua\u00e7\u00e3o do bot, que agora com uma personifica\u00e7\u00e3o, cria mais empatia com o consumidor. Esses \u2018personagens\u2019 j\u00e1 fazem parte de muitos portais e est\u00e3o bastante presentes nas redes sociais de marcas e empresas. H\u00e1 uma perspectiva de aumento anual de 24%, inserindo 1,23 bilh\u00e3o de d\u00f3lares nesse setor, segundo a Grand View Research.<\/p>\n

Com tamanho sucesso e proje\u00e7\u00f5es animadoras, os rob\u00f4s para relacionamento com o cliente s\u00e3o vantajosos ao integrar a automa\u00e7\u00e3o com a intera\u00e7\u00e3o direcionada ao consumidor, pr\u00e1tica que continuar\u00e1 sendo utilizada.<\/p>\n

\u2022 User Generated Content (UGC)<\/p>\n

O termo estrangeiro, comumente conhecido como, conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio \u00e9 outra forte tend\u00eancia e tem se mostrado cada vez mais relevante pela autenticidade do conte\u00fado. Segundo o Manifesto do Influencer Marketing, 82% das pessoas seguem recomenda\u00e7\u00f5es de influenciadores digitais ao inv\u00e9s de personalidades e pessoas famosas. Ou seja, as pessoas s\u00e3o mais influenciadas pelos indiv\u00edduos dos quais se sentem mais pr\u00f3ximas.<\/p>\n

Conforme a pesquisa feita pela Deloitte, a participa\u00e7\u00e3o ativa dos consumidores nos canais da marca pode trazer benef\u00edcios como um crescimento no engajamento em cerca de 30%. Al\u00e9m disso, o estudo tamb\u00e9m mostrou que os usu\u00e1rios gostam de participar das estrat\u00e9gias de marcas para ajudar outros consumidores, assim essa estrat\u00e9gia onde as marcas participam das redes em que o seu p\u00fablico se encontra e representam as empresas e suas respectivas vis\u00f5es, s\u00f3 aumentar\u00e1. Todavia, vale lembrar que parceiros com mais expertise s\u00e3o igualmente importantes para uma estrat\u00e9gia boa e efetiva.<\/p>\n

Nesse sentido, outra tend\u00eancia que est\u00e1 despontando \u00e9 a dos \u2018Influenciadores Internos\u2019, pr\u00e1tica na qual o funcion\u00e1rio vira uma esp\u00e9cie de influenciador digital da pr\u00f3pria marca, atraindo mais a aten\u00e7\u00e3o e despertando a curiosidade do p\u00fablico.<\/p>\n

\u2022 Social Selling e Marketing Interativo<\/p>\n

Tamb\u00e9m popularizado com a chegada da pandemia, o social selling segue cotado como uma das principais tend\u00eancias. O social selling, ou venda social, \u00e9 um mecanismo de cria\u00e7\u00e3o de relacionamentos e vendas por meio das redes sociais. As redes sociais, al\u00e9m de um espa\u00e7o para criar rela\u00e7\u00f5es de intera\u00e7\u00e3o entre marcas e p\u00fablico, possibilitam prospectar potenciais clientes e se relacionar com eles com o objetivo de gerar vendas. LinkedIn, Twitter, Facebook e Instagram s\u00e3o plataformas que j\u00e1 contam com espa\u00e7os espec\u00edficos para vendas online, como: Instagram Shopping, Facebook Marketplace, entre outras, que podem ser integradas a estrat\u00e9gias de social selling.<\/p>\n

Como um dos principais recursos do social selling, as shoppable lives, tamb\u00e9m conhecidas como live commerce ou shop streaming, t\u00eam ganhado destaque por transformar as transmiss\u00f5es ao vivo em uma ferramenta fundamental para manter e fortalecer as vendas do varejo. Esse novo formato se utiliza das lives para aproximar o consumidor da marca de maneira pr\u00e1tica, gerando oportunidade de intera\u00e7\u00e3o e relacionamento, por n\u00e3o mostrar os produtos apenas, mas tamb\u00e9m ao oferecer entretenimento, intera\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
Sobre a 20DASH<\/p>\n

A 20DASH \u00e9 uma empresa que prop\u00f5e e desenvolve solu\u00e7\u00f5es interativas e personalizadas de comunica\u00e7\u00e3o baseadas em tecnologia para grandes empresas, no mundo inteiro. A marca \u00e9 especializada em Aplicativos, Realidade Aumentada (AR), Realidade Virtual (VR) e Intelig\u00eancia Artificial (AI), pensados para atender todas as principais plataformas mobile. Desde 2018, a empresa se diferencia por inovar na forma de seus clientes \u2013 como Americanas, Burger King, Via Varejo, Adidas, entre outras importantes marcas \u2013 a se comunicarem com a sociedade por meio de suas solu\u00e7\u00f5es. Mais do que um desenvolvedor de tecnologia, a 20DASH \u00e9 formada por uma equipe criativa que pensa em experi\u00eancias imersivas que incluam a marca no universo do usu\u00e1rio.<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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Cr\u00e9dito: divulga\u00e7\u00e3o<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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