{"id":33771,"date":"2021-10-12T13:00:42","date_gmt":"2021-10-12T13:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/?p=33771"},"modified":"2021-10-12T13:00:42","modified_gmt":"2021-10-12T13:00:42","slug":"como-a-combinacao-de-biometrias-pode-prevenir-os-vazamentos-de-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/como-a-combinacao-de-biometrias-pode-prevenir-os-vazamentos-de-dados\/","title":{"rendered":"Como a combina\u00e7\u00e3o de biometrias pode prevenir os vazamentos de dados"},"content":{"rendered":"

Impress\u00e3o digital, reconhecimento facial e biometria de voz s\u00e3o alguns dos mecanismos mais utilizados no mercado de preven\u00e7\u00e3o a fraudes. O CEO da Minds Digital, autoridade em biometria de voz, explica a diferen\u00e7a e a aplicabilidade de cada uma delas<\/strong><\/p>\n

POR: pineapplehub<\/strong><\/p>\n

Desde que a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) entrou em vigor, em 18 de setembro deste ano, a Ag\u00eancia Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados j\u00e1 confirmou mais um grande vazamento de informa\u00e7\u00f5es pessoais. O levantamento foi feito na \u00faltima semana, dia 28, pela empresa de seguran\u00e7a digital PSafe, que constatou cerca de 426 milh\u00f5es de dados vazados na deep web (parte mais profunda da internet que n\u00e3o permite que sites sejam indexados). Segundo estudo do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), a estimativa \u00e9 que ocorra uma grande exposi\u00e7\u00e3o como essa a cada semana no pa\u00eds. Isso tem gerado uma grande preocupa\u00e7\u00e3o por parte das institui\u00e7\u00f5es financeiras e empresas de servi\u00e7os que buscam por alternativas cada vez mais eficazes para preven\u00e7\u00e3o de fraudes.<\/p>\n

Nesse cen\u00e1rio, a biometria aparece como uma solu\u00e7\u00e3o bastante acess\u00edvel principalmente dentre as institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias que normalmente utilizam mais de um controle de acesso para evitar perdas financeiras. H\u00e1 diversos tipos de leitura de dados no mercado como a impress\u00e3o digital, reconhecimento facial e biometria de voz que, hoje, aparecem como mecanismos fundamentais para garantir uma maior seguran\u00e7a na identifica\u00e7\u00e3o de pessoas.<\/p>\n

Segundo Marcelo Peixoto, CEO da Minds Digital, empresa especializada em biometria de voz, as solu\u00e7\u00f5es t\u00eam um objetivo em comum que \u00e9 o de prevenir qualquer tentativa de golpe por parte de fraudadores. A vantagem da biometria de voz \u00e9 a captura das caracter\u00edsticas \u00fanicas da voz de cada pessoa (como o timbre, altura e frequ\u00eancia) logo no seu cadastro na empresa, o que pode ser feito por aplicativo ou call center. Essa medida facilita a autentica\u00e7\u00e3o por voz a cada intera\u00e7\u00e3o com o cliente, evitando fraudes em diferentes transa\u00e7\u00f5es e solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\u201cDiante de um contexto onde a voz passou a ser um instrumento comumente utilizado na autentica\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e gadgets, a tecnologia de reconhecimento de voz virou um aliado mais do que fundamental na preven\u00e7\u00e3o de fraudes. A Minds \u00e9 uma IDtech que possibilita o mapeamento de cada indiv\u00edduo pela biometria de voz em tempo real. Dessa forma, al\u00e9m de melhorar a experi\u00eancia do cliente na identifica\u00e7\u00e3o dos dados, a plataforma ajuda a prevenir fraudes em opera\u00e7\u00f5es feitas remotamente que utilizam algum tipo de reconhecimento via \u00e1udio. Hoje, s\u00e3o mais de 25 mil vozes computadas diariamente pela plataforma e em 64% delas, foi constatada alguma tentativa de burlar o sistema\u201d, afirma Peixoto.<\/p>\n

O uso de Intelig\u00eancia Artificial foi imprescind\u00edvel para que a plataforma conseguisse identificar vozes de clientes com efici\u00eancia em um cen\u00e1rio com alto volume de atendimentos. Para atender a demanda do mercado, \u00e9 necess\u00e1rio treinar uma rede neural espec\u00edfica para o cen\u00e1rio de cada empresa para, assim, alcan\u00e7ar uma precis\u00e3o de at\u00e9 97% nas identifica\u00e7\u00f5es por voz, dependendo da qualidade dos arquivos de \u00e1udio.<\/p>\n

Outro fator que contribuiu para consolidar a empresa na preven\u00e7\u00e3o a fraudes \u00e9 seu modelo de neg\u00f3cio. \u201cSomos uma solu\u00e7\u00e3o SaaS com precifica\u00e7\u00e3o em moeda nacional e por chamadas \u00e0 API. Quanto maior \u00e9 o consumo, menor \u00e9 o custo por requisi\u00e7\u00e3o. Com isso, conseguimos personalizar o atendimento de acordo com o tamanho do cliente, tornando a biometria de voz muito mais acess\u00edvel a empresas de diversos portes\u201d, comenta Peixoto.<\/p>\n

O especialista explica a funcionalidade e aplicabilidade dos tipos mais comuns de biometria no Brasil.<\/p>\n

S\u00e3o elas:<\/p>\n

Reconhecimento por voz. Empresas como a Minds Digital, autoridade em preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude em canais de atendimento por voz , conseguem tra\u00e7ar um perfil da fala de cada indiv\u00edduo e formar padr\u00f5es com diversas caracter\u00edsticas. Atrav\u00e9s do uso de machine learning no sistema, a cada nova inser\u00e7\u00e3o na ferramenta, mais robusta ela fica, aumentando gradativamente seu n\u00edvel de precis\u00e3o ao longo do tempo.<\/p>\n

Impress\u00e3o digital: o tipo mais conhecido de biometria no Brasil \u00e9 a impress\u00e3o digital. Identificadas no Registro Geral (RG) de cada indiv\u00edduo, as linhas dos dedos s\u00e3o usadas inclusive para substituir assinaturas de pessoas analfabetas. A identifica\u00e7\u00e3o desse c\u00f3digo gen\u00e9tico \u00e9 poss\u00edvel atrav\u00e9s da computa\u00e7\u00e3o de padr\u00f5es coletados presencialmente e armazenados num banco de dados. Ainda que dif\u00edcil, essa caracter\u00edstica pode ser fraudada por quadrilhas especializadas em vazamentos de documentos pessoais. Por isso, o ideal \u00e9 sempre combin\u00e1-la com outras formas de preven\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Reconhecimento facial: O reconhecimento facial, implementado no Brasil desde 2015 e popularizado nos modelos mais atuais de smartphones, \u00e9 usado normalmente para desbloquear um aparelho sem que seja necess\u00e1rio digitar uma senha ou c\u00f3digo antes. O sistema, capaz de mapear pontos espec\u00edficos da face, determina padr\u00f5es que podem ser coletados \u00e0 dist\u00e2ncia atrav\u00e9s de fotos ou v\u00eddeos. Apesar de usual, esse modelo de biometria tem causado pol\u00eamica nos \u00faltimos anos por acreditar-se que a tecnologia pode ferir o direito \u00e0 privacidade quando utilizada de forma indevida.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Sobre a Minds Digital:<\/p>\n

Liderados por profissionais com uma grande bagagem no mercado, a Minds Digital \u00e9 uma IDtech especializada em biometria de voz. Conta com uma equipe composta por engenheiros de software, cientistas de dados, especialistas em marketing, analistas de neg\u00f3cios e gerentes de projetos. Com sede em S\u00e3o Paulo, a Minds Digital possui escrit\u00f3rio em Belo Horizonte e atua tanto no Brasil quanto nos EUA. \u00c9 uma empresa com solu\u00e7\u00f5es em nuvem, o que traz muito mais seguran\u00e7a e velocidade aos neg\u00f3cios. Al\u00e9m disso, est\u00e1 em conformidade com todas as regras exigidas pela LGPD por um pre\u00e7o competitivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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