{"id":34092,"date":"2021-10-19T15:28:40","date_gmt":"2021-10-19T15:28:40","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/?p=34092"},"modified":"2021-10-19T15:28:40","modified_gmt":"2021-10-19T15:28:40","slug":"fidelizar-seus-clientes-ou-buscar-novos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/fidelizar-seus-clientes-ou-buscar-novos\/","title":{"rendered":"Fidelizar seus clientes ou buscar novos?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: right;\"><strong>Por <\/strong><strong>Fernando Muterle<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9 fato que a crise na sa\u00fade, que se instalou a cerca de um ano e meio, com efeito mundial por conta da COVID-19 e, consequentemente, o isolamento social e paralisa\u00e7\u00e3o das empresas e com\u00e9rcio trouxe muitos problemas para a sociedade como um todo. Mas \u00e9 um momento importante e decisivo para que os empres\u00e1rios se reinventem. E como fazer isso?<\/p>\n<p>A dica fundamental \u00e9 a fideliza\u00e7\u00e3o, por\u00e9m em seu conceito bem mais amplo. Todos querem conquistar clientes, mas o foco tem que ser em como mant\u00ea-lo fiel a sua empresa. N\u00e3o basta apenas oferecer promo\u00e7\u00f5es, cart\u00f5es de descontos ou colocar o pre\u00e7o de seus produtos l\u00e1 em baixo. Fidelizar vai muito al\u00e9m, \u00e9 principalmente destacar a import\u00e2ncia do servi\u00e7o e\/ou produto ofertado e garantir que encontrar\u00e1 o que h\u00e1 de melhor no mercado.<\/p>\n<p>Vale destacar que a humaniza\u00e7\u00e3o em todas as etapas do atendimento ser\u00e1 o segredo para ganhar a confian\u00e7a de seus clientes e o sucesso dos neg\u00f3cios. S\u00e3o in\u00fameras maneiras de humanizar, seja em como treinar sua equipe, tom de voz, postura, simpatia, paci\u00eancia com os clientes, agilidade para resolver problemas e estar sempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>N\u00e3o podemos esquecer que a quest\u00e3o de fideliza\u00e7\u00e3o inclui o p\u00f3s tamb\u00e9m, pois sempre haver\u00e1 alguma d\u00favida e ter um \u00f3timo atendimento no pr\u00e9 e garantir que no p\u00f3s, a equipe envolvida esteja disposta a ajudar. Isso far\u00e1 com que conquiste a confian\u00e7a de seu cliente.<\/p>\n<p>Mantenha seus clientes satisfeitos garantindo um excelente atendimento com equipe altamente qualificada e treinada. S\u00e3o eles os replicadores da sua marca, imagem e valores, o que pode garantir manter os clientes e conquistar novos para garantir o sucesso do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Voc\u00ea quer realmente alcan\u00e7ar sucesso em seu neg\u00f3cio e se sobressair no setor que atua, sempre oferecendo qualidade de seus produtos e solu\u00e7\u00f5es? Quando tiver certeza dessa resposta, lembre-se de focar em construir e manter uma gest\u00e3o humanizada para sobreviver n\u00e3o apenas em momentos de crise, mas ao longo dos anos e com a possibilidade de ser refer\u00eancia no setor de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Muitas vezes \u00e9 mais simples e menos oneroso fidelizar seus clientes a realizar grandes investimentos para conquistar novos, pois estes tamb\u00e9m precisar\u00e3o ser fidelizados para que voc\u00ea se mantenha vivo no mercado.<\/p>\n<p><strong>Fernando Muterle<\/strong>, Diretor da Cardsinova, rede pr\u00f3pria para a venda e valida\u00e7\u00e3o de certificados digitais com tecnologia da AC Valid, emitente dos certificados digitais ICP-Brasil e credenciada pelo ITI<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Fernando Muterle \u00c9 fato que a crise na sa\u00fade, que se instalou a cerca de um ano e meio, com efeito&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":34093,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2017],"tags":[806],"ppma_author":[13249],"class_list":{"0":"post-34092","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-informacoes","8":"tag-clientes"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Fidelizar seus clientes ou buscar novos? 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