*<\/i><\/b>Por Jorge Nahas<\/i><\/p>\n
Marketing de Experi\u00eancia n\u00e3o \u00e9 uma tend\u00eancia, mas sim um imperativo para o \u00a0s\u00e9culo XXI. Na era da tecnologia, da modernidade l\u00edquida, precisamos criar momentos concretos, reais, \u00a0que se passem longe de uma tela e fa\u00e7am os cora\u00e7\u00f5es baterem mais r\u00e1pido. Dentre os preceitos, est\u00e3o: promover marcas por meio de sensa\u00e7\u00f5es e de relacionamento; fazer com que elas participem da vida do consumidor de forma integrada, interessante e emocionante; criar novos h\u00e1bitos de consumo; investir onde seu p\u00fablico-alvo gasta seu tempo de lazer; proporcionar experi\u00eancias emocionantes e divertidas ligadas ao DNA da empresa, produto ou servi\u00e7o e permitir que as pessoas expressem seus valores atrav\u00e9s do consumo. Essa pr\u00e1tica vem marcando presen\u00e7a com for\u00e7a no mercado corporativo, mostrando-se um elemento altamente eficaz para demonstrar reconhecimento pelos colaboradores ou fortalecer relacionamentos com clientes. Muito melhor do que presente\u00e1-los com artigos comuns, que podem ser encontrados em qualquer loja, \u00e9 oferecer-lhes uma experi\u00eancia \u00fanica, customizada conforme seus interesses.<\/p>\n
A miss\u00e3o \u00e9 quebrar a rotina e proporcionar momentos diferenciados como: sentir novas sensa\u00e7\u00f5es, tocar os c\u00e9us em um maravilhoso voo de bal\u00e3o, mergulhar em uma praia paradis\u00edaca, explorar a natureza, desafiar a velocidade, ou simplesmente passar um\u00a0 dia em um dos\u00a0spas<\/i>\u00a0mais luxuosos do pa\u00eds.<\/p>\n
A CLT hoje abre um cen\u00e1rio bastante favor\u00e1vel ao Marketing de Experi\u00eancias, pois permite que empresas premiem livremente seus colaboradores sem incid\u00eancia de reflexos trabalhistas, da contribui\u00e7\u00e3o previdenci\u00e1ria e do FGTS, o que traz impactos bastante positivos. O maior deles \u00e9 a transforma\u00e7\u00e3o cultural das empresas, que podem investir mais em incentivos, premia\u00e7\u00f5es e bonifica\u00e7\u00f5es, como as experi\u00eancias.<\/p>\n
Isso favorece o estabelecimento de um sistema meritocr\u00e1tico mais justo e favor\u00e1vel, pois a premia\u00e7\u00e3o ser\u00e1 paga caso o funcion\u00e1rio entregue resultados e cumpra as metas estabelecidas. Assim, h\u00e1 uma rela\u00e7\u00e3o ganha-ganha, em que ambos os lados, empresas e colaboradores, se esfor\u00e7am mais para surpreender e sair da zona de conforto.<\/p>\n
Lembramos que uma boa experi\u00eancia se torna um momento inesquec\u00edvel e pode transformar a vida. Um produto, n\u00e3o. Quando um colaborador \u00e9 presenteado com uma viagem de curta dura\u00e7\u00e3o, por exemplo, tem a chance de sair da rotina, conhecer um lugar novo, experimentar novos sabores.<\/p>\n
\u00a0Associando sua marca a momentos de prazer, alegria e renova\u00e7\u00e3o, a empresa consegue transmitir seus valores e engajar ainda mais seus colaboradores, que contam com uma raz\u00e3o adicional para realizar um bom trabalho, ou at\u00e9 mesmo encantar sua base de clientes, alimentando um relacionamento pr\u00f3ximo e duradouro. Isso gera um valor imensur\u00e1vel, infinitamente maior do que o investido para proporcionar a viv\u00eancia em quest\u00e3o. Por isso, afirmo sem pestanejar: O Marketing de Experi\u00eancias \u00e9 a tend\u00eancia do momento!<\/p>\n
*Jorge Nahas \u00e9 CEO da empresa O Melhor da Vida.<\/i><\/p>\n
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Sobre O Melhor da Vida<\/u><\/b><\/p>\n