{"id":35839,"date":"2021-11-24T20:45:52","date_gmt":"2021-11-24T20:45:52","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/?p=35737"},"modified":"2021-11-24T20:45:52","modified_gmt":"2021-11-24T20:45:52","slug":"black-friday-05-dicas-para-aproveitar-os-canais-online-e-impulsionar-as-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/black-friday-05-dicas-para-aproveitar-os-canais-online-e-impulsionar-as-vendas\/","title":{"rendered":"Black Friday | 05 dicas para aproveitar os canais online e impulsionar as vendas"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: right;\"><strong>POR: duetto comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p class=\"v1MsoNoSpacing\">De acordo com a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico (ABComm) mesmo diante de uma flexibilidade de circula\u00e7\u00e3o, e \u00e0 medida que a vacina\u00e7\u00e3o vai avan\u00e7ando, as vendas realizadas por canais online ainda representaram 12% do total comercializado pelo varejo em outubro.<\/p>\n<p class=\"v1MsoNoSpacing\">As proje\u00e7\u00f5es para o m\u00eas de novembro, per\u00edodo onde o varejo aproveita para promover a Black Friday, deve alcan\u00e7ar um pico de 18,7% de participa\u00e7\u00e3o das vendas virtuais. \u00c9 valido ressaltar que, por conta da Covid-19, uma grande parcela de brasileiros ainda considera realizar suas compras apenas atrav\u00e9s do e-commerce, logo, vale apostar no segmento.<\/p>\n<p class=\"v1MsoNoSpacing\">E para auxiliar os varejistas que pretendem aproveitar esta oportunidade, Erik Penna, autor do best-seller\u00a0<b>\u2018A Arte de Encantar Clientes\u2019,<\/b>\u00a0elaborou uma lista com 5 dicas para dar aquela alavancada nas vendas. Confira:<\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\"><b>1-Foque nos produtos campe\u00f5es de vendas<\/b><\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">Normalmente \u00e9 mais f\u00e1cil vender 10 unidades de um item campe\u00e3o do que 1 unidade de algum produto encalhado., ent\u00e3o, aproveite para vender ainda mais os itens campe\u00f5es.<\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\"><b>2- Aposte na experi\u00eancia do cliente<\/b><\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">Oferte itens com descontos verdadeiros, lembre-se que muitos clientes j\u00e1 est\u00e3o pesquisando de forma antecipada os pre\u00e7os e saber\u00e3o se os valores forem maquiados. Sua imagem est\u00e1 em jogo.<\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\"><b>3- Abuse do visual<\/b><\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">Segundo o especialista Rodger Bailey, 53% das pessoas s\u00e3o visuais, portanto use e abuse de boas imagens para mostrar e comprovar os benef\u00edcios do produto ou servi\u00e7o ofertado.<\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\"><b>4- Use depoimentos<\/b><\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">Opini\u00e3o de clientes que j\u00e1 consumiram e aprovaram aquele produto ou servi\u00e7o impacta e costuma convencer muitos outros clientes. Solicite alguns testemunhais dos clientes, pe\u00e7a a devida autoriza\u00e7\u00e3o e mostre para os outros clientes, isso costuma influenciar positivamente os demais consumidores.<\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\"><b>5- Sugira uma combina\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">Ap\u00f3s o cliente decidir fazer uma aquisi\u00e7\u00e3o, sugira produtos ou servi\u00e7os agregados, afinal, um produto sempre combina com outro. Num mundo cada vez mais on-line, a briga n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 do empreendedor maior contra o menor, mas sim, do mais r\u00e1pido contra o mais lento. Aposte na conveni\u00eancia, o cliente contempor\u00e2neo valoriza as facilidades e comodidades oferecidas, al\u00e9m de um atendimento de excel\u00eancia n\u00e3o s\u00f3 na hora de comprar, mas tamb\u00e9m um p\u00f3s-venda atencioso e efetivo.<\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">Lembre-se que atender bem \u00e9 tratar bem, \u00e9 importar-se verdadeiramente com a causa do outro. Treine seu pessoal para atender o cliente com maestria e a venda ser\u00e1 a melhor consequ\u00eancia.<\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">Aproveite a Black Friday para criar uma jornada positiva do consumidor com a sua empresa e marca, aproveite para atender com efici\u00eancia e agilidade, e assim, encantar e conquistar novos clientes.<\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">\n<p class=\"v1MsoNormal\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/webmail.economiasa.com.br\/cpsess7680697804\/3rdparty\/roundcube\/?_task=mail&_action=get&_mbox=INBOX&_uid=15097&_token=fXN1tP2rhB2P7cn4094v0ypaCBLzBVhM&_part=5&_embed=1&_mimeclass=image\" width=\"240\" height=\"328\" align=\"left\" hspace=\"12\" \/><b>Sobre Erik Penna<\/b><\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">\n<p class=\"v1MsoNormal\">Com uma promissora atua\u00e7\u00e3o no segmento de empreendedorismo em todo o pa\u00eds, al\u00e9m de atua\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m no exterior, os servi\u00e7os oferecidos por Erik representam hoje o 1\u00ba lugar no Brasil em busca org\u00e2nica do Google como \u201cPalestrante em Excel\u00eancia no Atendimento\u201d, al\u00e9m do canal no YouTube ter batido a marca de mais de 1 milh\u00e3o de views.<\/p>\n<p class=\"v1xmsonospacing\">\n<p class=\"v1xmsonospacing\">Auto do best-seller \u2018A Arte de Encantar Clientes\u2019, seu curr\u00edculo engloba MBA em Gest\u00e3o de Pessoas pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas, especializa\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o e Marketing, Gest\u00e3o Escolar e Gradua\u00e7\u00e3o em Economia al\u00e9m dos cursos de capacita\u00e7\u00e3o internacional no Instituto Disney, Universidade Tampa e Boston College. Erik tamb\u00e9m\u00a0<span lang=\"PT\">\u00e9 autor dos livros: A Divertida Arte de Vender (Vendas), Motiva\u00e7\u00e3o Nota 10 (Motiva\u00e7\u00e3o), O Dom de Motivar na Arte de Educar (Motiva\u00e7\u00e3o na EDUCA\u00c7\u00c3O), 21 Solu\u00e7\u00f5es para Impulsionar o seu Neg\u00f3cio (Empreendedorismo), Atendimento M\u00e1gico \u2013 Como Encantar Clientes (Atendimento \u2013 inspirado Case Disney), entre outros.<\/span><\/p>\n<p class=\"v1xmsonospacing\"><span lang=\"PT\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">Erik j\u00e1 participou como especialista em empreendedorismo no programa \u00c9 de Casa da TV Globo.<\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">\n<p class=\"v1MsoNormal\"><a href=\"http:\/\/www.erikpenna.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.erikpenna.com.br<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POR: duetto comunica\u00e7\u00e3o De acordo com a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico (ABComm) mesmo diante de uma flexibilidade de circula\u00e7\u00e3o, e \u00e0&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":35738,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8806],"tags":[443],"ppma_author":[13249],"class_list":{"0":"post-35839","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-vendas","8":"tag-black-friday"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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