{"id":3650,"date":"2019-04-25T12:51:20","date_gmt":"2019-04-25T12:51:20","guid":{"rendered":"http:\/\/economiasa.com.br\/?p=3650"},"modified":"2019-04-25T12:51:20","modified_gmt":"2019-04-25T12:51:20","slug":"clientes-que-se-tornam-franqueados-satisfacao-por-tras-do-sucesso-de-uma-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/clientes-que-se-tornam-franqueados-satisfacao-por-tras-do-sucesso-de-uma-marca\/","title":{"rendered":"Clientes que se tornam franqueados: satisfa\u00e7\u00e3o por tr\u00e1s do sucesso de uma marca"},"content":{"rendered":"
Doctor Feet, maior rede de podologia do Brasil, entrou no franchising ap\u00f3s proposta de cliente e hoje possui mais de 80 unidades em 14 estados<\/span><\/i><\/h5>\n

POR: F\u00e1bio Bou\u00e7as<\/strong><\/p>\n

A escolha da franquia \u00e9 a principal decis\u00e3o a ser tomada por um novo empreendedor que deseja come\u00e7ar no franchising. Crit\u00e9rios como a \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, valor de investimento e prazo de retorno s\u00e3o indispens\u00e1veis na an\u00e1lise, que deve contar tamb\u00e9m com o potencial de expans\u00e3o da rede. Por\u00e9m, em alguns casos, a satisfa\u00e7\u00e3o de um cliente pode ser o ponto necess\u00e1rios para que ele se torne um franqueado.<\/p>\n

Esse \u00e9 o caso da Doctor Feet, que formatou a empresa para o modelo de franquias ap\u00f3s um de seus clientes conversar com Jonas Bechelli, presidente e fundador da rede, sobre seu interesse em ter uma unidade, em 2002. Deste processo, a marca paulistana, que contava apenas com uma loja, cresceu e possui hoje mais de 80 unidades em 14 estados, faturando R$55 milh\u00f5es em 2018. Das conce\u00e7\u00f5es, 50% foram feitas para antigos clientes que se interessaram pelo neg\u00f3cio.<\/p>\n

Mario Luiz Catto Filho \u00e9 hoje o franqueado a frente desta primeira unidade, herdada de seu pai, Mario Luiz Catto, que conheceu o neg\u00f3cio h\u00e1 mais de 20 anos, por uma verruga plantar que acometia o filho. M\u00e1rio era adolescente na \u00e9poca e seu pai, um executivo de uma grande rede de comunica\u00e7\u00e3o,\u00a0 percebeu de cara potencial naquele nicho de mercado, decidindo futuramente investir na rede. \u201cA motiva\u00e7\u00e3o que levou meu pai a abrir o neg\u00f3cio foi o retorno que o Jonas apresentou. Ele j\u00e1 estava estudando abrir uma franquia, tinha conversado com outras grandes redes redes, por\u00e9m mesmo assim acreditou mais na Doctor Feet e resolveu empreender no neg\u00f3cio\u201d, comenta Catto Filho, que acrescenta: \u201cA maleabilidade tamb\u00e9m foi outra motiva\u00e7\u00e3o para o meu pai, porque ele era muito independente e o presidente da rede deu liberdade para ele agir no come\u00e7o. Hoje j\u00e1 temos um padr\u00e3o bem estruturado em toda a rede\u201d.<\/p>\n

Joseli Rabelo foi outra franqueada que se filiou \u00e0 rede desta forma. Residente em Belo Horizonte\/MG, a representante comercial j\u00e1 contratava servi\u00e7os de podologia, quando se mudou para Goi\u00e2nia\/GO, em 2016, e conheceu a Doctor Feet. Ap\u00f3s dois anos como cliente, Joseli, que tinha planos de abrir seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio, percebeu potencial naquele servi\u00e7o diferenciado e buscou informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa, tamb\u00e9m se tornando uma franqueada. \u201cUm dos tr\u00eas motivos que me motivou a abrir minha pr\u00f3pria unidade foi a aten\u00e7\u00e3o no contato direto com o fundador da rede e toda a equipe. Eles me motivaram e percebi que seria um sucesso\u201d, comenta.<\/p>\n

Bechelli acredita que o interesse dos clientes em abrir uma unidade surge pela exclusividade do servi\u00e7o de podologia: \u201cOs servi\u00e7os possuem um grande diferencial de atendimento e a maioria das pessoas que conhecem pela primeira vez ficam surpresas. S\u00e3o mais de 20 op\u00e7\u00f5es de tratamento para os p\u00e9s e m\u00e3os, al\u00e9m de produtos m\u00e9dico-ortop\u00e9dicos e est\u00e9ticos\u201d, explica. Hoje a Doctor Feet planeja expandir suas atividades nos outros 12 estados onde n\u00e3o possui unidades, como forma de apresentar a marca em outros locais. Bechelli acredita que o crescente sucesso do setor de sa\u00fade e beleza, principalmente no franchising, demonstra a nova inten\u00e7\u00e3o de consumo da popula\u00e7\u00e3o, que considerava sup\u00e9rfluo gastos com servi\u00e7os de podologia e preza agora por qualidade de vida.<\/p>\n

Sobre a Doctor Feet<\/strong><\/p>\n

Pioneira no segmento, a Doctor Feet \u00e9 a mais ampla rede de servi\u00e7os de cuidados e sa\u00fade para os p\u00e9s e venda de produtos m\u00e9dicos e ortop\u00e9dicos. Comemorando 20 anos de mercado, a marca conta com mais de 80 unidades, em 14 estados brasileiros. Mais informa\u00e7\u00f5es: www.doctorfeet.com.br<\/a> e <\/strong>www.instagram.com\/doctor_feet\/<\/a><\/p>\n

Fonte: Markable<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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