{"id":36673,"date":"2021-12-10T17:05:17","date_gmt":"2021-12-10T17:05:17","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/new\/?p=36673"},"modified":"2021-12-10T17:05:17","modified_gmt":"2021-12-10T17:05:17","slug":"infracommerce-vive-sua-melhor-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/infracommerce-vive-sua-melhor-black-friday\/","title":{"rendered":"Infracommerce vive sua melhor Black Friday"},"content":{"rendered":"

O crescimento da Companhia em volume foi de 35% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano passado<\/p>\n

POR FSB COMUNICA\u00c7\u00c3O\u00a0<\/strong><\/p>\n

A Black Friday \u00e9 a data mais esperada do ano n\u00e3o s\u00f3 para milhares de consumidores que procuram por ofertas e oportunidades, mas tamb\u00e9m por e-commerces e varejistas em geral. Empresas como a\u00a0Infracommerce,<\/a>\u00a0maior ecossistema digital independente para e-commerce da Am\u00e9rica Latina, aguardam a data ansiosamente e a Companhia, este ano, atingiu suas expectativas registrando um crescimento org\u00e2nico de 35% nas vendas sobre um patamar j\u00e1 hist\u00f3rico do ano anterior.<\/p>\n

\u201cNosso planejamento estrat\u00e9gico come\u00e7a muito cedo, com meses de anteced\u00eancia. Todas as nossas \u00e1reas s\u00e3o envolvidas e trabalham em conjunto para atender a alta demanda e manter o servi\u00e7o de qualidade e excel\u00eancia durante o m\u00eas da Black Friday\u201d comenta Luiz Pav\u00e3o, Vice-Presidente B2C da Infracommerce. Neste ano, grande parte das compras foram direcionadas aos artigos de moda e acess\u00f3rios (vestu\u00e1rio), eletroeletr\u00f4nicos (smartphones), e bens de consumo.<\/p>\n

O crescimento do canal digital demonstrou que \u201capesar de vermos uma retomada das lojas f\u00edsicas, os clientes continuaram aderindo \u00e0s compras de forma online e esse foi um dos fatores que contribuiu para que a Infracommerce alcan\u00e7asse sua meta de vendas\u201d, explica Pav\u00e3o. E mesmo com a alta demanda e acessos, a Companhia conseguiu implementar tecnologia suficiente para gerar estabilidade de 100% dos sites durante o m\u00eas inteiro, inclusive na sexta-feira da Black Friday.<\/p>\n

Neste ano, al\u00e9m dos pre\u00e7os, o que mais atraiu os consumidores foi a entrega r\u00e1pida, com aproximadamente 95% dos produtos entregues em at\u00e9 dois dias na cidade de S\u00e3o Paulo. Por isso, a Companhia investiu e treinou todas as suas equipes de tecnologia, marketing e vendas, pagamento, log\u00edstica e atendimento p\u00f3s-venda, para que o sistema funcionasse em perfeita sintonia, desde o primeiro clique at\u00e9 a entrega. \u201cForam mais de um milh\u00e3o de itens enviados e coube a n\u00f3s atender aos usu\u00e1rios com excel\u00eancia, garantindo um prazo menor e baixo custo\u201d, ressalta o executivo. Anteriormente ao m\u00eas da Black Friday, a empresa prepara sua equipe e realiza o stress test nos sites dos clientes para evitar que eles caiam durante o per\u00edodo de maior pico e, tamb\u00e9m, evitar atrasos no processo de venda.<\/p>\n

Para fechar o m\u00eas com chave de ouro, a Infracommerce destaca que o consumo dos usu\u00e1rios diante da Cyber Monday registrou um aumento de 30% comparado com o mesmo per\u00edodo de 2020.<\/p>\n

Como funcionaram as entregas?
\nA Companhia fez um levantamento com seus clientes e observou quais seriam os produtos mais procurados destas marcas. Com isso, levou aos mais de 300 clientes de seu ecossistema um hist\u00f3rico que exemplificava o estoque de produtos que cada uma precisaria ter.<\/p>\n

Para garantir a entrega mais r\u00e1pida, a Infracommerce ampliou seus Centros de Distribui\u00e7\u00e3o e suas Dark Stores, permitindo um fluxo maior de produtos e entregas a novos lugares. E para que todos os produtos chegassem dentro do prazo, a empresa contou com um pool de 30 transportadoras aliadas a tecnologia. \u201cCom o Delivery Hub, nosso sistema de intelig\u00eancia para gest\u00e3o da log\u00edstica, otimizamos o custo dos fretes e diminu\u00edmos os prazos tanto para os consumidores quanto para as marcas, levando a ambas as partes uma experi\u00eancia melhor\u201d, conclui Pav\u00e3o.<\/p>\n

Sobre a Infracommerce
\nA Infracommerce \u00e9 um ecossistema digital white label para marcas e ind\u00fastrias globais, que atua no conceito de Customer Experience as a Service (CXaaS). A Companhia oferece solu\u00e7\u00f5es que simplificam as opera\u00e7\u00f5es digitais de empresas B2C ou B2B, mantendo um excepcional n\u00edvel de servi\u00e7o para a experi\u00eancia do consumidor. Potencializando as opera\u00e7\u00f5es do e-commerce de diversas marcas \u2013 desde mercado de luxo a grandes varejistas, multimarcas e ind\u00fastrias \u2013 as solu\u00e7\u00f5es digitais integradas de tecnologia, plataforma, dados, fintech e fulfillment da Infracommerce atende \u00e0s necessidades de qualquer tipo de neg\u00f3cio. Com presen\u00e7a no M\u00e9xico, Col\u00f4mbia, Chile e Argentina, e mais de 2.500 funcion\u00e1rios, a Companhia foi premiada como a Melhor Empresa de Solu\u00e7\u00f5es Digitais, pela ABCOMM; Melhor Opera\u00e7\u00e3o Log\u00edstica, pelo E-commerce Brasil; Melhor Empresa para Trabalhar, pela GPTW; e Melhor Empresa de Full Service, pelo Eawards. Para mais informa\u00e7\u00f5es, visite o\u00a0site.<\/a><\/div>\n

<\/div>\n
Cr\u00e9dito: divulga\u00e7\u00e3o<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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