{"id":36741,"date":"2021-12-10T20:56:10","date_gmt":"2021-12-10T20:56:10","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/new\/?p=36741"},"modified":"2021-12-10T20:56:10","modified_gmt":"2021-12-10T20:56:10","slug":"um-panorama-sobre-logistica-e-delivery-no-pos-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/um-panorama-sobre-logistica-e-delivery-no-pos-pandemia\/","title":{"rendered":"Um panorama sobre log\u00edstica e delivery no p\u00f3s-pandemia"},"content":{"rendered":"

Por Felipe Criniti, CEO da Box Delivery<\/span>*<\/strong><\/p>\n

O setor de delivery, e n\u00e3o falo s\u00f3 do\u00a0food service<\/i>, j\u00e1 estava em ascens\u00e3o, e a pandemia da covid-19 foi um agente catalisador. Agora, com a vacina\u00e7\u00e3o no pa\u00eds avan\u00e7ada e em muitos lugares as medidas restritivas sendo liberadas, quais ser\u00e3o os rumos da log\u00edstica e do delivery no futuro?<\/p>\n

Grande parcela das pessoas utilizava apenas o delivery para refei\u00e7\u00f5es prontas, mas hoje est\u00e3o adeptas a outras formas de entrega, como farm\u00e1cia, produtos de\u00a0petshop<\/i>, supermercado e at\u00e9 mesmo roupas e cal\u00e7ados.<\/p>\n

A verdade \u00e9 que os estabelecimentos que antes n\u00e3o trabalhavam com delivery tiveram que se adequar a esse modelo durante a pandemia, enxergando nesse segmento uma linha de receita extremamente lucrativa, e seguem trabalhando para expandir cada vez mais seu alcance online. Al\u00e9m disso, a cultura dos consumidores em rela\u00e7\u00e3o a compras com entrega em casa est\u00e1 fortemente consolidada, mantendo a procura pelo setor. Segundo a Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil), o segmento de alimenta\u00e7\u00e3o por delivery e compras de supermercado pela internet foram as categorias com maior crescimento no n\u00famero de consumidores em rela\u00e7\u00e3o a 2019 e 2020. O\u00a0food service<\/i>\u00a0passou de 30% para 55%, ao passo que as vendas de supermercado foram de 9% para 30%.<\/p>\n

Os hubs log\u00edsticos est\u00e3o fortemente ligados nos bastidores das entregas. Nas categorias al\u00e9m de alimentos, muitas empresas praticam a entrega\u00a0same day<\/i>. Para que isso seja colocado em pr\u00e1tica com sucesso, \u00e9 preciso ter equipes bem treinadas para sanar eventuais problemas ou intercorr\u00eancias durante uma entrega.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 interessante que haja um investimento para com os entregadores, fornecendo premia\u00e7\u00f5es e cursos, por exemplo, para que se sintam cada vez mais valorizados e, consequentemente, melhorem a qualidade de entrega. Outro ponto de aten\u00e7\u00e3o \u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o de novos protocolos de higiene e a distribui\u00e7\u00e3o de kits de prote\u00e7\u00e3o aos portadores para garantirmos a n\u00e3o dissemina\u00e7\u00e3o do v\u00edrus. A press\u00e3o em cima dos entregadores \u00e9 bastante forte, j\u00e1 que eles est\u00e3o expostos e atendendo a chamados a todo instante.<\/p>\n

Em um cen\u00e1rio de fim da pandemia, as entregas v\u00e3o se manter aquecidas. As pessoas se acostumaram a receber todo tipo de produto e servi\u00e7o em casa ou no escrit\u00f3rio em pouco tempo. A comodidade e a praticidade s\u00e3o alguns confortos que ir\u00e3o permanecer. A qualidade de vida ser\u00e1 prezada, e as pessoas v\u00e3o querer aproveitar melhor o tempo, sem se preocupar se a dispensa em casa est\u00e1 cheia ou se falta algum produto. Em contrapartida, acompanhando esse movimento que veio para ficar, as empresas v\u00e3o prezar por manter a qualidade e agilidade das entregas.<\/p>\n

\n

*<\/i>Felipe Criniti \u00e9 CEO da\u00a0<\/span>Box Delivery, empresa especializada em solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para servi\u00e7os de log\u00edstica.<\/i>\u00a0<\/span>\u2013\u00a0<\/i>boxdelivery@nbpress.com<\/i><\/a><\/i><\/p>\n

\n

Sobre a Box Delivery<\/p>\n

A Box Delivery \u00e9 uma empresa especializada em solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para servi\u00e7os de log\u00edstica, no modelo \u201clast mile\u201d. Foi criada em 2016 pelo empres\u00e1rio Felipe Criniti, em Santos. Est\u00e1 presente em 22 estados brasileiros e no Distrito Federal, com mais de 8 mil estabelecimentos comerciais cadastrados. A companhia conta com, atualmente, cerca de 128 mil parceiros entregadores e realiza, em m\u00e9dia, cerca de 25 mil entregas di\u00e1rias, ultrapassando 6,5 milh\u00f5es desde sua funda\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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