{"id":37930,"date":"2022-01-20T12:39:10","date_gmt":"2022-01-20T12:39:10","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/new\/?p=37930"},"modified":"2022-01-20T12:39:10","modified_gmt":"2022-01-20T12:39:10","slug":"futuro-das-lojas-fisicas-e-a-experiencia-do-consumidor-na-era-pos-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/futuro-das-lojas-fisicas-e-a-experiencia-do-consumidor-na-era-pos-pandemia\/","title":{"rendered":"Futuro das lojas f\u00edsicas e a experi\u00eancia do consumidor na era p\u00f3s pandemia"},"content":{"rendered":"

POR: Ag\u00eancia Deadline<\/a><\/strong><\/p>\n

Um dos grandes desafios e d\u00favidas que surgem se deve a perman\u00eancia das novas experi\u00eancias e modelos de compra e consumo adotados na pandemia pelas marcas e pelo mercado. Nesse assunto uma das principais perguntas \u00e9: \u201cQual \u00e9 o futuro das lojas f\u00edsicas?\u201d. As respostas s\u00e3o bem claras e n\u00e3o somente h\u00e1 futuro, como devemos ver o crescimento das lojas f\u00edsicas como o grande ponto de experi\u00eancias entre marcas e consumidores no mundo p\u00f3s-pandemia.<\/p>\n

O CONSUMIDOR DO FUTURO <\/strong><\/p>\n

Com as mudan\u00e7as recentes, entender o consumidor do futuro \u00e9 um trabalho importante para as marcas. Atualmente com um novo cen\u00e1rio os consumidores s\u00e3o levados a repensar os aspectos da vida, influenciando os sentimentos. \u201cPrecisamos entender que os clientes est\u00e3o mapeando, estudando as redes. Eles querem, inclusive, saber se as empresas mudaram seu modelo de neg\u00f3cio, principalmente quando este impacta a sociedade. O intuito \u00e9: saber se elas est\u00e3o alinhadas \u00e0s suas novas demandas e a um prop\u00f3sito \u2013 al\u00e9m, claro, como se relacionam com suas necessidades. Ou seja, consumidores est\u00e3o impulsionando o mercado em outro n\u00edvel\u201d, afirma Luiz Arruda, head da WGSN Mindset.<\/p>\n

A melhor forma de fazer com que o consumidor compre ou recomende um produto \u00e9 apostar na simplicidade das decis\u00f5es. O grande desafio atual podemos dizer que \u00e9 diminuir o mix de produtos e ser mais assertivo na variedade. Os estabilizadores se sentem desanimados com a abund\u00e2ncia desse mix, tanto nas lojas f\u00edsicas quanto nas plataformas on-line. O Excesso desestimula nas convers\u00f5es de compras.<\/p>\n

UMA BOA DICA<\/strong>: Crie um ambiente de loja que facilite a experi\u00eancia de compra e foque em embalagens com etiquetas diretas e concisas. N\u00e3o os leve em uma jornada, economize o tempo deles. Em 2022, os consumidores ir\u00e3o notar os benef\u00edcios do com\u00e9rcio unificado, que re\u00fane os diversos sistemas de canais omnichannel e os funde em um \u00fanico sistema. Ao fazer isso, cria-se uma experi\u00eancia de compra \u00fanica e homog\u00eanea em todos os canais: na loja, on-line e nos dispositivos eletr\u00f4nicos. Ele fornece uma visibilidade \u00fanica em todos os sistemas (invent\u00e1rio, cliente, produto, suprimentos, etc.), e os varejistas podem acompanhar tudo o que est\u00e1 acontecendo em tempo real.<\/p>\n

O FUTURO DAS LOJAS F\u00cdSICAS P\u00d3S PANDEMIA<\/strong><\/p>\n

O varejo precisar\u00e1 cada vez mais lidar com um processo de compra menos previs\u00edvel, administrar um grande volume de informa\u00e7\u00f5es e encontrar novas op\u00e7\u00f5es para as lojas f\u00edsicas. Com essa analise podemos citar alguns desafios do varejo para o futuro:<\/p>\n