{"id":38645,"date":"2022-02-10T21:28:42","date_gmt":"2022-02-10T21:28:42","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/?p=38645"},"modified":"2022-02-10T21:28:42","modified_gmt":"2022-02-10T21:28:42","slug":"tudo-que-voce-precisa-saber-sobre-um-funil-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/tudo-que-voce-precisa-saber-sobre-um-funil-de-vendas\/","title":{"rendered":"Tudo que voc\u00ea precisa saber sobre um funil de vendas"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: right;\"><strong>* Adriana Walter<\/strong><\/p>\n<p>Antigamente, este modelo estrat\u00e9gico era feito pela \u00e1rea de vendas mas hoje em dia \u00e9 compartilhado com a \u00e1rea de marketing, sendo cada uma das \u00e1reas respons\u00e1veis por etapas espec\u00edficas.<\/p>\n<p>O que \u00e9 o tal funil de vendas?<\/p>\n<p>Ele \u00e9 pe\u00e7a-chave da metodologia de Inbound Marketing, e tem se provado muito eficiente para aumentar as vendas e criar um c\u00edrculo, no qual mais clientes s\u00e3o atra\u00eddos e permanecem por mais tempo com a empresa.<\/p>\n<p>Em outras palavras, o funil de vendas \u00e9 a melhor forma de \u201cpreparar o terreno\u201d para garantir a venda, pois ele mostra o passo a passo da jornada de compras do seu cliente.<\/p>\n<p>O processo consiste em mover algu\u00e9m do topo para o fundo do funil, ou seja, \u00e9 o processo de mover um potencial cliente, que n\u00e3o conhece a sua empresa ou sua solu\u00e7\u00e3o, por etapas que o tornar\u00e3o um cliente que compartilha suas experi\u00eancias com seus conhecidos.<\/p>\n<p>Como montar um?<\/p>\n<ol>\n<li>Estude o seu mercado<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para determinar as etapas do seu funil \u00e9 essencial que voc\u00ea conhe\u00e7a seu p\u00fablico, suas necessidades, dores e tamb\u00e9m que conhe\u00e7a sua concorr\u00eancia.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Conhe\u00e7a a jornada do cliente<\/li>\n<\/ol>\n<p>Esta jornada ser\u00e1 o caminho percorrido pelo cliente at\u00e9 o momento que ele decide comprar seu produto ou servi\u00e7o. Pensar nessa jornada \u00e9 importante porque permite conhecer quais os fatores decisivos para a aquisi\u00e7\u00e3o do produto, qual o momento mais adequado para a compra, e em quais canais os potenciais clientes consomem informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Defina as etapas do funil<\/li>\n<\/ol>\n<p>3.1 Topo<\/p>\n<p>O topo do funil \u00e9 a primeira experi\u00eancia do cliente com a sua empresa.<\/p>\n<p>Nesta etapa, o visitante descobre que t\u00eam uma necessidade ou problema a ser resolvido. Se voc\u00ea n\u00e3o entender o que ele realmente precisa e como voc\u00ea pode ajud\u00e1-lo, n\u00e3o vai conseguir despertar o interesse dele.<\/p>\n<p>O seu papel \u00e9 educ\u00e1-los oferecendo conte\u00fados como:<\/p>\n<p>\u2013 Infogr\u00e1ficos;<\/p>\n<p>\u2013 E-books;<\/p>\n<p>\u2013 Cases de sucesso;<\/p>\n<p>Aposte em conte\u00fados que podem ser acessados ap\u00f3s o preenchimento de um formul\u00e1rio. Ao fornecer dados, o visitante torna-se um lead e avan\u00e7a no funil de vendas.<\/p>\n<p>3.2 Meio<\/p>\n<p>Agora que os leads descobriram o problema, eles buscam informa\u00e7\u00f5es e m\u00e9todos para sanar essas dores.<\/p>\n<p>Sua fun\u00e7\u00e3o \u00e9 ajud\u00e1-los com dicas e t\u00e9cnicas.<\/p>\n<p>Nesta etapa n\u00e3o foque apenas em vender, e sim em amadurecer o lead para que ele v\u00e1 para a pr\u00f3xima etapa do funil.<\/p>\n<p>Tente conte\u00fados como:<\/p>\n<p>\u2013 V\u00eddeos tutoriais;<\/p>\n<p>\u2013 E-books;<\/p>\n<p>\u2013 Artigos.<\/p>\n<p>3.3 Fundo<\/p>\n<p>Nesta fase o cliente j\u00e1 estar\u00e1 convencido que precisa de um servi\u00e7o que resolva as dores dele.<\/p>\n<p>Agora que sabe que seu Lead est\u00e1 qualificado e atende aos requisitos do seu time comercial ele se torna um Marketing Qualified Leads (MQL), e \u00e9 a hora da equipe de vendas entrar em jogo, fazendo uma abordagem personalizada e inovadora, para que a venda se concretize.<\/p>\n<p>Como mensurar os dados?<\/p>\n<p>Utilize m\u00e9tricas, que s\u00e3o indicadores utilizados para medir os resultados das a\u00e7\u00f5es e campanhas implementadas em diferentes canais.<\/p>\n<p>Acompanhando as principais delas \u2013 que v\u00e3o do n\u00famero de visitantes at\u00e9 o volume de vendas \u2013 voc\u00ea consegue identificar o impacto das suas estrat\u00e9gias nos resultados finais da sua empresa.<\/p>\n<p>Quais dados s\u00e3o necess\u00e1rios analisar?<\/p>\n<p>Quantos leads se tornaram MQL?<\/p>\n<p>Os leads s\u00e3o todos aqueles que interagem de alguma forma com sua empresa. Quando fornecem dados s\u00e3o pr\u00e9-qualificados e se tornam Marketing Qualified Leads (MQL).<\/p>\n<p>Quantos MQL se tornaram SAL?<\/p>\n<p>Quando os leads demonstram chances de fechar o neg\u00f3cio (fundo do funil), eles s\u00e3o entregues ao time de vendas como Sales Accepted Leads (SAL).<\/p>\n<p>Quantos SAL viraram SQL?<\/p>\n<p>Ap\u00f3s aceitar as oportunidades claras de convers\u00e3o, eles se transformam em Sales Qualified Leads (SQL).<\/p>\n<p>Quantos SQL fecharam neg\u00f3cio?<\/p>\n<p>Quais m\u00e9tricas deve-se utilizar para a an\u00e1lise de dados do seu funil?<\/p>\n<p>Como falamos anteriormente, m\u00e9tricas s\u00e3o indicadores utilizados para medir os resultados de a\u00e7\u00f5es e campanhas. Existem diversas op\u00e7\u00f5es de m\u00e9tricas, como:<\/p>\n<p>Leads por canal<\/p>\n<p>\u00c9 importante identificar quais canais s\u00e3o mais eficientes na gera\u00e7\u00e3o de Leads.<\/p>\n<p>Custo por Lead<\/p>\n<p>O CPL (Custo por Lead) nos permite saber o valor de cada Lead gerado, dividindo a quantidade investida com o trabalho de Marketing Digital.<\/p>\n<p>CPM, CPA e CPM<\/p>\n<p>O CPC ou Custo por Clique \u00e9 um indicador que apresenta qual o valor m\u00e9dio que foi investido para cada clique recebido em um an\u00fancio.<\/p>\n<p>O CPA ou Custo por Aquisi\u00e7\u00e3o identifica qual o valor pago para que o seu p\u00fablico atinja o objetivo principal da campanha, geralmente ligado a uma convers\u00e3o.<\/p>\n<p>O CPM ou Custo por Mil \u00e9 a m\u00e9trica que identifica qual foi o valor pago para que determinado an\u00fancio ou campanha apare\u00e7a para mil pessoas.<\/p>\n<p>Al\u00e9m dessas, existem v\u00e1rias outras m\u00e9tricas, como: Visitantes; Ticket m\u00e9dio; Valor total de vendas; Percentual de churn\u2026<\/p>\n<p>Depois de todas essas informa\u00e7\u00f5es, tenho certeza que montar\u00e1 um funil de vendas muito eficiente!<\/p>\n<p><strong>*<\/strong>Adriana Walter \u00e9 apaixonada por empreendedorismo, especialista em Marketing e s\u00f3cia-fundadora da hubkn<\/p>\n<p><strong><u>Sobre a hubkn<\/u><\/strong><\/p>\n<p>A hubkn faz parte do avan\u00e7o tecnol\u00f3gico contribuindo para melhorar o dia a dia dos profissionais de vendas, fazendo com que eles se mantenham criativos e tenham as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para executar seu trabalho, de forma que acelere o processo de vendas atrav\u00e9s de Intelig\u00eancia Artificial, o Jordan.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>* Adriana Walter Antigamente, este modelo estrat\u00e9gico era feito pela \u00e1rea de vendas mas hoje em dia \u00e9 compartilhado com a \u00e1rea&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":38646,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3119],"tags":[10052],"ppma_author":[13249],"class_list":{"0":"post-38645","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing","8":"tag-funil-de-vendas"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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