{"id":38808,"date":"2022-02-16T20:38:56","date_gmt":"2022-02-16T20:38:56","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/?p=38808"},"modified":"2022-02-16T20:38:56","modified_gmt":"2022-02-16T20:38:56","slug":"ponto-focal-quao-importante-e-o-entregador-para-o-delivery","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/ponto-focal-quao-importante-e-o-entregador-para-o-delivery\/","title":{"rendered":"Ponto focal: qu\u00e3o importante \u00e9 o entregador para o delivery?"},"content":{"rendered":"

Por Felipe Criniti, CEO da Box Delivery*\u00a0<\/i><\/strong><\/p>\n

Para que a entrega se consolide como uma op\u00e7\u00e3o vi\u00e1vel, pr\u00e1tica e eficiente o suficiente para ser adotada por uma empresa, todos os envolvidos s\u00e3o fundamentais. \u00c9 preciso ter clientes que desejam esse servi\u00e7o, entregadores parceiros que dirijam com seguran\u00e7a e cuidado, um sistema facilitador para a comunica\u00e7\u00e3o e a empresa contratante. Sem os entregadores parceiros n\u00e3o existe tecnologia dispon\u00edvel que possa cumprir a tarefa com a qualidade, o carisma e a diferencia\u00e7\u00e3o com as quais eles atuam.<\/p>\n

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No entanto, em nossa sociedade atual, existe uma cultura de n\u00e3o mostrar a aprecia\u00e7\u00e3o merecida por pessoas que atuam em trabalhos essenciais. Durante a pandemia, o entregador parceiro foi uma das profiss\u00f5es que ganhou destaque pela sua import\u00e2ncia em fazer o pedido chegar ao consumidor final. Sendo assim, \u00e9 essencial reconhecer o seu valor e entender que ele \u00e9 o ponto focal do delivery. Por\u00e9m \u00e9 importante lembrar que com o agradecimento tamb\u00e9m \u00e9 preciso oferecer benef\u00edcios que proporcionem seguran\u00e7a e qualidade de vida.<\/p>\n

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A primeira atitude que mostra o reconhecimento \u00e9 ouvir as necessidades e os pontos que podem ser melhorados durante o dia de entregas. Conhecer profundamente quais s\u00e3o as dores e ambi\u00e7\u00f5es dos entregadores parceiros \u00e9 essencial para oferecer benef\u00edcios e campanhas que fa\u00e7am diferen\u00e7a na vida deles. Outro ponto \u00e9 investir, claro, em uma remunera\u00e7\u00e3o compat\u00edvel com o mercado, al\u00e9m de outras atividades que incentivam o engajamento, como campanhas de premia\u00e7\u00e3o etaxas adicionais em dias com mais movimento.<\/p>\n

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Se o trabalho n\u00e3o \u00e9 valorizado, n\u00e3o h\u00e1 motivos, al\u00e9m do financeiro, para que o entregador parceiro continue nessa profiss\u00e3o. E quando esse v\u00ednculo \u00e9 feito apenas atrav\u00e9s do dinheiro, o com\u00e9rcio deixar\u00e1 de poder oferecer esse servi\u00e7o assim que o entregador encontrar outra oportunidade. Delivery \u00e9 um segmento que vem crescendo exponencialmente nos \u00faltimos anos e a tend\u00eancia \u00e9 que continue em crescimento. Para que seu cliente tenha acesso a essa facilidade, \u00e9 preciso investir e reconhecer.<\/p>\n

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Em resumo: oferecer benef\u00edcios que permitam um dia de trabalho mais seguro e agrad\u00e1vel \u00e9 o m\u00ednimo para continuar contando com esse servi\u00e7o. Vale ressaltar que o mercado evolui rapidamente e quem n\u00e3o tratar o entregador como ponto focal do delivery s\u00f3 tem a perder nesse segmento.<\/p>\n

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*Felipe Criniti \u00e9 CEO da Box Delivery, empresa especializada em solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para servi\u00e7os de log\u00edstica \u2014\u00a0<\/i>boxdelivery@nbpress.com<\/i><\/a>\u00a0<\/i><\/p>\n

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Sobre a Box Delivery\u00a0<\/span><\/p>\n

A Box Delivery \u00e9 uma empresa especializada em solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para servi\u00e7os de log\u00edstica, no modelo \u201clast<\/i>\u00a0mile<\/i>\u201c. Foi criada em 2016 pelo empres\u00e1rio Felipe Criniti, em Santos. Est\u00e1 presente em 22 estados brasileiros e no Distrito Federal, com mais de 9 mil estabelecimentos comerciais cadastrados. A companhia conta com, atualmente, cerca de 140 mil parceiros entregadores e realiza, em m\u00e9dia, cerca de 27 mil entregas di\u00e1rias, ultrapassando 7 milh\u00f5es desde sua funda\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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